هناك العديد من الأسباب التي قد ترغب في عمل أو منظمة لإجراء مسح ، لكن تحديد الأسئلة التي يجب طرحها ليست سوى جزء من العملية. من المهم أيضًا توجيه استبيانك إلى المشاركين الذين سيقدمون المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات تشغيلية مهمة.
تصنيف
واحد من أهم العوامل الأولية في تحديد السوق للمسح هو تصنيف السوق الخاص بك. يتكون تصنيف السوق الاستهلاكي من الأفراد الذين قد يشترون خدمتك أو منتجك للاستخدام الشخصي. يتضمن تصنيف السوق الصناعي المصنعين الذين يستخدمون منتجاتك لإنتاج شيء آخر. يتكون تصنيف سوق التجزئة من تجار التجزئة والبائعين الذين يشترون منتجاتك بالجملة ويوزعونها على العملاء بسعر أعلى. يعتبر إجراء المسح لممثلي التصنيف الصحيح للسوق أمرًا ضروريًا للحصول على بيانات مفيدة. بالنسبة لبعض الخدمات أو المنتجات ، قد تكون هناك حاجة إلى استبيانات عبر عدة تصنيفات.
عمر
يعد عمر المشاركين في الاستطلاع عاملاً مهمًا في تحديد الأشخاص الذين يتم استطلاع آرائهم ، خاصةً في استطلاعات المستهلكين. قد يكون للأفراد من مختلف الأجيال مواقف مختلفة جدًا تجاه منتج أو خدمة معينة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤثر عوامل الدخل المتاح أو مسؤوليات البالغين على ردود المشاركين في الاستطلاع فيما يتعلق بالأموال والنفقات المقررة.
جنس
الجنس يلعب دورا رئيسيا في تحديد المشاركين في المسح. على سبيل المثال ، تستمر النساء في اتخاذ غالبية قرارات شراء المنازل في السوق الاستهلاكية. يميل الرجال والنساء أيضًا إلى تفضيل منتجات معينة ، مما قد يؤدي إلى تحريف بياناتك إذا لم تأخذ الجنس في الاعتبار.
الإيرادات
الدخل مهم لأنك تحتاج إلى مسح الأفراد أو الشركات الذين هم في السوق المستهدفة فقط. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تنتج سلعًا فاخرة ، فإن آراء الأفراد ذوي الدخل المنخفض أقل فائدة من آراء المستهلكين الأثرياء الذين يرجح أن يشتروا منتجاتك. من ناحية أخرى ، إذا كانت القيمة ميزة رئيسية لمنتجاتك ، فإن إجراء مسح على المستهلكين ذوي المرونة المالية المحدودة هو أمر أساسي.
جغرافية
تعد الجغرافيا أحد الاعتبارات الهامة في تحديد أسواق المسح ، وخاصة في حالة أسواق التجزئة والأسواق الصناعية. إذا كنت ترغب في النمو محليًا ، فركز على شركات المسح القريبة منك. إذا كنت ترغب في التوسع ، فاختر العملاء المحتملين الذين يعملون على الصعيد الوطني أو الدولي للمسح.
