سواء كنت بحاجة للمساعدة في تسمية شركتك أو كتابة خطة أعمال أو تحديد مصادر التمويل أو العثور على مرشد أعمال ، كل المعلومات التي تحتاجها تنتظرك. من الغرفة التجارية المحلية وصولاً إلى مكاتب إدارة الأعمال الصغيرة ودائرة الإيرادات الداخلية ، فإن الموارد التي تحتاجها جاهزة لمساعدتك.
ما هو تعريف موارد الأعمال؟
تتكون موارد الأعمال التجارية ، المعروفة أيضًا باسم عوامل الإنتاج ، من الأرض والعمل ، جنبًا إلى جنب مع رأس المال والمشاريع. تعني الأرض الموارد الطبيعية التي توفر المواد الخام للمكونات والآلات والمباني وآليات النقل. العمل يساوي الموارد البشرية ويشمل جميع الأشخاص المشاركين في شركتك: الموظفين ، زملائهم الموظفين والجميع في سلسلة التوريد.
رأس المال عادة ما يعني المال ، لكنه يعني أيضا كل شيء مصنوع من المواد الخام. يشمل رأس المال جميع المكونات والآلات والأدوات والحاويات المستخدمة لتصنيع منتجاتك أو خدماتك وتخزينها ونقلها وعرضها وإثباتها وتوزيعها.
المؤسسة تعني الدافع لتحقيق شيء ما. يشير إلى العمليات المستخدمة في اتخاذ القرارات ، وإنشاء نموذج عملك والضغط من أجل التحسين المستمر في شركتك. تتضمن المؤسسة تسويق علامتك التجارية والحفاظ على صورة شركتك والتفوق في أدائك على منافسيك.
باختصار ، كل شيء بمثابة مورد الأعمال ، من الموارد الطبيعية والمنتجات الزراعية إلى الآلات والمعدات المكتبية. تشمل موارد الأعمال أيضًا الموجهين والموظفين وجميع الشركات التي تدعم سلسلة التوريد الخاصة بك. يشمل المصطلح أيضا الوكالات الحكومية المسؤولة عن جمع الضرائب والرسوم ، ولإنفاذ اللوائح والقوانين.
كل واحد من هذه العناصر يدعم نجاحك النهائي كعمل تجاري. ومع ذلك ، فإن موارد الأعمال الأكثر أهمية تتكون من مواقع الويب والوكالات التي تسمح لك بإجراء أبحاث السوق ومساعدتك على تطوير خطة عمل. بعض مساعدتك في اختيار اسم محسن SEO وحضور الويب الذي سينمو مع شركتك وتعكس قيمك ورؤيتك. يقدم آخرون المشورة لمنع الدعاوى القضائية على العلامات التجارية وظروف السوق. بعض هذه المواقع والوكالات تساعدك على تجنب الخصوم والامتثال لقوانين الأجور والساعات ، ولوائح تكافؤ الفرص ، ومسائل السلامة في مكان العمل.
أمثلة على موارد الأعمال
أمثلة موارد التخطيط - المرحلة:
- مواقع أبحاث السوق.
- نثر الموارد.
- المجلات التجارية والدوريات الأخرى.
- الوكالات الحكومية المحلية.
تتضمن أبحاث السوق قراءة المقالات التجارية في المنشورات المحلية وحضور منتديات الأعمال وأحداث التواصل الأخرى ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. تتضمن أبحاث السوق أيضًا جمع المعلومات الديموغرافية من التحقيقات الأولية مثل استطلاعات الرأي ومجموعات التركيز. استخدم المعلومات السكانية المحلية لمساعدتك في تحديد المنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خصائص منتجاتك وخدماتك لتحديد المحتوى الديموغرافي الذي يستجيب بشكل أفضل لما تقدمه.
يحتفظ Census.gov بقاعدة بيانات إحصائية للبلد بأكمله. وتشمل هذه البيانات الحكايات مثل عدد الآباء الذين لديهم طفل قاصر واحد على الأقل أو كيف تؤثر البطالة على الالتحاق بالجامعات في منطقة معينة من البلاد. كما يقوم Census.gov بجمع بيانات جديدة كل شهر فيما يتعلق بتقديرات نشاط تجارة التجزئة ، من خلال استطلاع MARTS. تساعد هذه البيانات على التنبؤ باتجاهات السوق وصحة المالية العامة في مجتمعك وبقية أنحاء البلاد.
إذا كنت تنوي وصول شركتك إلى العالم ، فستجد معلومات ديموغرافية حول 267 موقعًا عالميًا في موقع وكالة الاستخبارات المركزية على الإنترنت في كتاب الحقائق العالمي. وتشمل البيانات العوامل التي تؤثر على سلامة سلسلة التوريد وأمن البيانات واحتياجات التخطيط للكوارث.
تقدم City Drink.com لقطات من كل مدينة في الولايات المتحدة حسب العمر ، والتعليم ، وإحصاءات الجريمة ، والطقس وسوق الإسكان. سوف تساعدك هذه المعلومات على تحديد كيفية تثقيف القوى العاملة في المستقبل وما إذا كانوا سيقومون بشراء سلع دائمة بناء على أسعار تملك المنازل.
بعد جمع المعلومات السكانية ، استخدم هذه البيانات لمساعدتك في تسمية شركتك. عقد بعض جلسات nestestorming. يصف البيان عملية إنتاج أسماء شركات محتملة. ويشمل التحقق من أسماء النطاقات المتاحة والتحقيق في قضايا العلامات التجارية المحتملة قبل تسجيل اسم شركتك مع الوكالات الحكومية المطلوبة.
تتضمن مواقع نازع النجاح المفيدة Domainr.com ، وهو محرك بحث يتتبع حاليًا 1،748 اسم نطاق عالي المستوى و 174 نطاقًا دوليًا. يمكنك استخدام Domainr.com لتحديد مدى توفر الاسم الذي تريد تسجيله. وتشمل المواقع المفيدة الأخرى ICANN: مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام المخصصة. تساعد ICANN في تنسيق الخدمات الفنية الهامة التي تسمح لأجهزة الكمبيوتر بالاتصال ببعضها البعض بدقة. إذا اكتشفت أن اسم النطاق المطلوب ينتمي بالفعل إلى شخص آخر ، فيمكنك إجراء بحث عن بيانات WHOIS من خلال ICANN لتحديد موقع مالكي النطاق للتفاوض على نقل اسم.
تتضمن الخطوتان التاليتان في البحث عن اسمك التوقف في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية في الولايات المتحدة ، تليهما زيارة إلى مكتب سكرتير مكتب الدولة لتسجيل اسم شركتك المختار. إن توفير الوقت للبحث عن السجلات في USPTO سيوفر لك تفاقم ونفقات دعوى قضائية تتعلق بانتهاك العلامة التجارية.
بمجرد تسجيل اسمك وشراء نطاقك ، ابدأ في كتابة خطة عملك. تقدم كل من إدارة الأعمال الصغيرة ، وهيئة خدمات المدراء التنفيذيين المتقاعدين وغرف التجارة المحلية والوطنية والوطنية ، المشورة لأصحاب الأعمال الصغيرة الجدد والحاليين.
أمثلة على موارد مرحلة التشغيل:
- أجهزة الدولة.
- وكالات فيدرالية.
- غرف التجارة المحلية.
- جمعيات الصناعة.
بمجرد بدء العمليات اليومية ، فكر في استخدام خدمات المحاسب لمساعدتك في البقاء على اطلاع باحتساب ضريبة الدخل وغيرها من مشكلات الامتثال. استشر أخصائي الموارد البشرية لمعالجة المخاوف مثل الإجازة المدفوعة أو PTO و FMLA أو الإجازة العائلية.
عندما تصل إلى مستوى الربحية التي تسمح لك بتكاليفها ، انضم إلى عدد قليل من المنظمات المهنية والاتحادات الصناعية. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية الأصغر حجمًا ، تتيح لك هذه الارتباطات أحيانًا التفاوض على شروط أفضل لأية مزايا تقدمها شركتك والتي تقرر تقديمها. توفر جمعيات الصناعة فرصًا للشبكة ، وتساعدك على تدريب موظفيك وتعزيز معنويات الموظفين. هذا الشعور بالفخر يزيد من معدلات الاحتفاظ بالموظفين ويقلل من تكاليف التدريب من معدل الدوران.
مع نمو أعمالك ، ستواجه منظمي النقابات حتمًا. بغض النظر عن رأيك ، تساعد النقابات الصحيحة على ضمان خضوع جميع الموظفين لنفس التدريب ، مما يوفر تجربة سلسة ومتسقة لعملائك. عالج موظفيك جيدًا ، وقد لا تضطر أبدًا إلى التعامل مع إضراب عشوائي أو انسحاب. توفير أجر حي وخطة رعاية صحية شاملة ومرنة. كن ثابتًا ، وسوف تصبح صاحب العمل المفضل في مدينتك وصناعتك.
كيف يتم استخدام موارد الأعمال
يجب أن تكون خطة العمل الخاصة بك كما هو محكم وخالي من الأخطاء قدر الإمكان. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تجد نفسك تدفع معدلات فائدة أعلى بكثير للحفاظ على خط ائتمان أو الحصول على قرض تحسين رأس المال. قم بزيارة موقع ويب Small Business Administration وانقر على Plan Your Business.من هناك ، انتقل مباشرة إلى كتابة خطة عملك أو صقل أبحاث السوق أولاً. تتيح لك أدوات مثل SizeUp التعمق أكثر في المنافسة التي قد تواجهها حتى تتمكن من تحسين إستراتيجيتك الإعلانية.
لديك خيار بين خطة العمل التقليدية والبدء في بدء العمل. البنوك والمستثمرون يفضلون خارطة طريق أكثر تفصيلاً. توفر المعلومات الأكثر شمولاً المطلوبة في خطة العمل النموذجية للمقرضين والمستثمرين الثقة بأنهم سيحصلون على عائد مناسب وفي الوقت المناسب على رأس مالهم.
تستغرق خطط بدء التشغيل الضعيفة وقتًا أقل في الكتابة. وهي تغطي تسعة عناصر أساسية وتنسجم تمامًا مع نهج الأهداف الجاهزة لبدء نشاط تجاري: تعرف على ما تريد تحقيقه ، والذي ستخدم احتياجاتك التجارية وكيفية استهداف التسليم لتلبية هذه الاحتياجات. تتخطى خطط بدء التشغيل الضعيفة الارتباك وعدم اليقين الذي يتخذه العديد من أصحاب الأعمال المحتملين عندما تتضافر أفكارهم ويصبحون يوم الافتتاح حقيقة واقعة. ما عليك سوى فتح الأبواب ، والبدء في خدمة الجمهور والرد على أي مشكلات تنشأ عند الحاجة. مع اكتشافك للعقبات والبدء في حل المشكلات ، يتغير هدف بدء التشغيل المبتدئ وتصبح أعمالك أكثر فعالية في التنبؤ بالطلب وتلبية طلبات العملاء وتجاوز توقعات الخدمة. تميل الشركات الناشئة ذات العجوزات إلى التراجع ، ولكنها تزيد قليلاً عن خطط العمل التقليدية.
بمجرد الانتهاء من كتابة خطة عملك ، استشر المنظمات الشريكة في SBA ، مثل SCORE ، أو فيلق الخدمة من أجل التنفيذيين المتقاعدين ، أو مركز تنمية الأعمال التجارية الصغيرة المحلي ، أو مركز أعمال المرأة ، أو مكتب تطوير أعمال المحاربين القدامى لتحديد موقع الموجه والشبكة مع الشركاء المحتملين.
توفر مراكز التواصل المهني للمخضرين ورش عمل حول تحديات تخطيط الأعمال ، وإجراء تقييم للمفاهيم ، ومساعدة قدامى المحاربين على تطوير خطط عمل قابلة للتطبيق لمدة خمس سنوات ، وتوفير التدريب والمشورة المصممة خصيصًا لمواجهة التحديات التي يواجهها المحاربون المعاقون وتقديم مراجعات مالية شهرية لمساعدة المحاربين القدامى في تحقيق أهدافهم.
توفر SBA أيضًا مساعدة إدارية. يمكنك الوصول إلى إرشادات خطوة بخطوة لإعداد كتب شركتك وتلقي التدريب على طرق المحاسبة والحصول على نصائح حول كيفية الاتصال بمحاسب قانوني معتمد. كما تقدم SBA إرشادات حول كيفية إنشاء والحفاظ على ائتمان الأعمال ، بما في ذلك تعليمك عن العوامل التي تؤثر على تصنيف الائتمان الخاصة بك.
تتقدم مصلحة الضرائب الأمريكية من خلال تقديم دليل صاحب العمل للضرائب ، المنشور 15 ، التعميم E. يوضح هذا الدليل عملية الحصول على رقم تعريف صاحب العمل الخاص بك أو رقم تعريف صاحب العمل. ﯾﻧﺑﻐﻲ إﺻدار IRS Publication 15 ﻷﺻﺣﺎب اﻟﻌﻣل ﮐﯾﻔﯾﺔ ﺣﺟب ﺿرﯾﺑﺔ اﻟدﺧل اﻻﺗﺣﺎدﯾﺔ ، ﺿرﯾﺑﺔ اﻟﺿﻣﺎن اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ وﺿرﯾﺑﺔ Medicare لدى مصلحة الضرائب أيضًا معلومات حول خطط منافع الموظفين في Publication 15A ، دليل الضريبة التكميلية لأرباب العمل. يصف هذا المنشور فوائد الموظفين الخاضعة للضريبة وغير خاضعة للضريبة وكيفية إدارتها.
وسائل التواصل الاجتماعي: عبارات تحث على العمل وتحويلات
عندما تطلب من أحد العملاء القيام بشيء ما ، تكون قد وجهت دعوة للعمل. عندما ينفذ العميل المهمة التي طلبتها ، يشكل ذلك تحويلاً. ينتهي أفضل تحويل لك ، مالك النشاط التجاري ، في عملية بيع.
عند إدارة تواجد شركتك على الشبكات الاجتماعية ، هناك عاملان مهمان يجب أن تزن بهما هما عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والعدد الإجمالي للتحويلات الناتجة. يجب أن تحتوي كل جهة اتصال عبر الشبكات الاجتماعية على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، سواء أطلبت من العميل مشاهدة مقطع فيديو على طول الطريق ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء. عندما يشترك أحد العملاء في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ، يكون لديك المزيد من الفرص لعرض منتجاتك وخدماتك ، وبناء علامتك التجارية وزيادة مصداقية شركتك. لكن خطك الأخير يتطلب مبيعات.
أنت بحاجة إلى برنامج مبيعات يوفر تقريرًا لكل عملية شراء. سيتضمن أفضل تقرير شراء ما اشتراه العميل خلال زيارة محددة وما العناصر التي اشتراها العملاء الآخرون عند إجراء عمليات شراء مماثلة. بعد ذلك ، يمكن أن تؤدي كل زيارة إلى موقعك على الويب إلى إنشاء منتج مقترح يجعل الاستثمار الأولي في عملية الشراء الأصلية أكثر فائدة أو قيمة بالنسبة إلى العميل.
يوفر Google AdWords برنامجًا تعليميًا لمساعدتك في إعداد تتبع التحويل. انتقل إلى "مساعدة AdWords" ، وانقر على "قياس النتائج" واختر إعداد تتبع التحويل من قائمة "التعرف على التحويل". يدرج النمو النشط 11 بدائل لبرنامج Google Analytics ، بما في ذلك Clicky و Heap و Open Web Analytics و Piwik و Stat Counter و W3 Counter و Chartbeat جنبًا إلى جنب مع Guages و GoSquared. يوفر النمو النشط مقارنات تفصيلية لكل بديل.
