تستخدم أي شركة تبيع المنتجات للعملاء نموذجًا لقياس أداء المبيعات لتقييم جودة عمل الموظف والمساعدة في تحديد مجالات التطوير.
هوية
يستخدم أداء المبيعات البيانات الأولية المتعلقة بعدد العملاء الذين يتحدثهم موظف المبيعات مقارنة بعدد المبيعات الفعلية. من خلال مراجعة أداء المبيعات للموظف ، يمكن لمدير أداء المبيعات تحديد نقاط القوة والضعف لديه.
الدلالة
يمكن أن يشير أداء المبيعات إلى معدل ولاء العميل للنشاط التجاري أو لموظف معين. يشير ولاء العميل إلى العملاء الذين يقومون بانتظام بشراء المنتجات من الشركة وإحالة العملاء الآخرين إلى المتجر. يمكن أن يعزز تحسين أداء المبيعات تلقائيًا عدد العملاء المخلصين.
أنواع
يعد توفير حصص المبيعات الشهرية جانبًا آخر من جوانب أداء المبيعات. تحديد الأهداف الشهرية لكل موظف بناءً على سجلات بيعها السابقة يمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كانت تشحذ تقنيات مبيعاتها أو تتخلف عن الركب.
الاعتبارات
يمكن أن يشير أيضًا أداء المبيعات إلى ما إذا كان قسم ما زائداً عن الموظفين. من خلال مقارنة أرقام المبيعات على أساس المبلغ النقدي الذي تم إنفاقه على الموظفين ، يمكن للمديرين تحديد مستويات التوظيف المثالية.
