يتم وصف منتجات الشركة وخدماتها بشكل متكرر من خلال كتيبات المنتجات ، والإعلانات ، ونسخ الموقع الإلكتروني والمقالات ، بالإضافة إلى عروض البيع والمحادثة العادية. يجب أن يكون لديك وصفًا جاهزًا للوفاء بجهات الاتصال والعملاء الجدد. مهما كانت الظروف ، فإن وصف منتجاتك وخدماتك بطريقة جذابة يمكن أن يساعدك في الفوز بأعمالك. إن مفتاح وصف عروض شركتك هو النظر إلى منظور العميل المحتمل الخاص بك ، وليس منظورك الخاص أو شركتك.
صياغة رسالتك
ركز على كيفية تحسين منتجك أو خدمتك في حياة العميل المحتمل. من الأخطاء الشائعة التحدث عن نفسك أكثر من اللازم. آفاق الرعاية عن أنفسهم ، وليس لك. فكّر في الطريقة التي تساعد بها خدمتك أو منتجك عميلك. بناء رسالتك حول هذه النقطة.
قراءة المواد الترويجية المنافسين الخاصة بك. لاحظ الأفكار التي يستخدمونها لبيع منتجاتهم وخدماتهم ، بالإضافة إلى العناصر الأساسية التي تميز عروضك عن عروضهم. عند صياغة المواد الخاصة بك ، ركّز على تلك الاختلافات مع الترويج لمنتجاتك وخدماتك.
تجنب الإفراط في استخدام الصفات الفارغة مثل "مذهلة" و "لا تصدق" ، وحدد بشدة صيغ التفضيل المطلقة مثل "الأفضل" و "الأسرع". سيعمل العملاء المحتملين والعملاء على تصنيفك على أنه "مبيع" للغاية وممتلئ بالضجيج. احفظ صيغ التفضيل والصفات الخاصة بنقطة البيع الأكثر أهمية - وبهذه الطريقة سوف تبرز.
ابدأ أي محتوى مكتوب أو فيديو مع أهم فوائدك. لا تجعل الاحتمالات تبحث عنه عن طريق دفنه طريق طويل أسفل الصفحة. يقترح مؤلف الإعلانات درايتون بيرد أنه في معظم الحالات يمكنك تحسين نسختك عن طريق إزالة الفقرة الأولى من كل ما كتبته.
استخدم النقاط في رسائل المبيعات أو نسخ الويب لتحليل فوائدك إلى قطع سهلة القراءة. قيادة كل كتلة من النقاط مع أفضل ما لديك.
قم بمسح النسخة الخاصة بك وإزالة العديد من الأمثلة من الكلمات "نحن" و "أنا" و "نحن" و "لدينا" التي يمكنك العثور عليها. حاول إعادة صياغة لتضمين الكلمة "أنت". التحدث مباشرة إلى قارئ مشاكله يعمل بشكل أفضل من الحديث عن نفسك.
قراءة أوصاف بك بصوت عال. إذا كان هناك شيء يبدو غريبا عند نطقه ، قم بإزالته. حاول أن تبدو طبيعية وبسيطة لبناء علاقة مع القارئ.
قم ببناء أوصافك الشفهية من تلك التي طورتها للطباعة ، والإنترنت ، والفيديو. إذا كنت ممثلاً للمبيعات ، فأنت تعرف مدى أهمية الممارسة أمام المرآة وإشراك الآخرين في ممارستها قدر الإمكان. حاول تطوير وصف موجز وسريع يمكنك من خلاله الانتقال إلى مزيد من التفاصيل حول النقاط الأساسية أو الإجابة عن الأسئلة.
التحدث إلى آفاق متساوية ، وليس علامات. استرخى واجعلهم يشعرون بالاسترخاء كذلك. صف منتجاتك وخدماتك على المستوى البشري ، وتأكد من تجنب المصطلحات واللغة المتعبة.
نصائح
-
العمل عن كثب مع مندوبي المبيعات في شركتك عند تطوير الرسائل المكتوبة. اسأل ما هي عناصر منتجاتك وخدماتك التي تجذب معظم المبيعات وما هي الجوانب التي تسبب أكبر اعتراضات من جانب العميل. قم بتضمين كل من هذه العناصر في نسختك.
تحذير
تعرّف على قوانين التسويق والإعلان على ما يُسمح لك بقوله عن المنتجات والخدمات. التزم بالحقيقة ومن غير المحتمل أن تتورط في مشكلة قانونية.
