هل تتذكر المثل القديم ، "من يتحدث أولاً يخسر"؟ كانت أساليب التفاوض في الماضي تركز في المقام الأول على فكرة أنه يجب أن يكون هناك فائز وخاسر. هناك العديد من أساليب التفاوض للنظر فيها. الفوز ، لعب الكرات والألعاب. لمعرفة أي من هذه التقنيات ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ، حدد أولاً ما تريد تحقيقه. قد ترغب حتى في النظر في التعاقد مع وسيط محترف.
لعب Hardball
يصر أسلوب التفاوض هذا على وجود فائز وخاسر. يمكن أن تكون قاسية ومهينة. لا يعزز حسن النية أو يبني علاقات تجارية دائمة. وكثيرا ما يستخدم هذا التكتيك في المعاملات العقارية. ضع في اعتبارك قبل استخدامه أنه في حين أنك لن تتعامل معها مرة أخرى أبدًا ، لا يزال وزن سمعتك في الميزان.
الاعيب
ممارسة الألعاب هي نهج تلاعب في التفاوض. يمكن أن تتضمن إجراءات خادعة مثل تكتيكات الترهيب وإخفاء الحقائق حول المعاملة واستخدام وسائل تنطوي على ميزة غير عادلة على الطرف الآخر. مثل لعب كرة المضرب ، لا تشجع هذه التقنية على المفاوضات التجارية المستقبلية.
الفوز لل
قد تتسائل إذا كان من الممكن حقا لكلا الطرفين الفوز. تسمح تقنية التفاوض الرابحة للجانبين لكل طرف بإيجاد اتفاق مفيد للطرفين. في هذا التفاوض ، ينظر كل شخص في نقاط الطرف الآخر ويوزعها بحذر من تلقاء نفسه مع توفير الاحتياجات العاطفية لكل طرف. يجب على كلا الطرفين أن يكونا حذرين في ألا يكونا أكثر عاطفية بشكل مفرط ، بل يجب أن يكونا منفصلين بما فيه الكفاية ليصبحا معقولين. الفوز المتبادل يعزز فرص الأعمال المستقبلية ويعزز حسن النية.
التعاقد مع وسيط
في الحالات التي تكون فيها العواطف عالية وهناك الكثير على المحك ، فإن التعاقد مع وسيط للتفاوض يمكن أن يخفف من الحالة ويستقر في ساحة اللعب. لا يمثل الوسيط أيًا من الطرفين ولكنه يعمل معًا للمساعدة في سد نقاط الخلاف الصعبة.
استعدادات
عند تحديد الأسلوب الذي سيخدمك بشكل أفضل ، خذ الوقت الكافي للنظر في بعض الأمور التالية: هل هذا عميل قيّم؟ كيف سيؤثر هذا على سمعتك الشخصية والتجارية؟ هل هناك طريقة لكلا الطرفين للفوز؟ ما التنازلات التي أنت على استعداد لتقديمها؟ في استخدام أسلوب الفوز ، هل تخسر بالتضارب كثيرا؟ هل سيؤدي هذا أو يحطم فرص العمل المستقبلية؟ ماذا ستفعل إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق؟
فوائد
النجاح مبني على أكثر من مجرد الفوز. إنها مبنية أيضًا على معرفة متى تتنازل ، أو عندما تضغط أو حتى عندما تمشي. يجب على المرء أبدا الاقتراب من طاولة المفاوضات دون خطة عمل تشكلت بالكامل. إن فهم أساليب التفاوض ، والتدريب الجيد ، والاستعداد الكامل ، يمكن أن يحدث فرقاً في المضي قدماً لبناء علاقات تجارية أقوى.
