تحدد المسؤولية الاجتماعية تأثير أعمال الشركة وأعمالها على المجتمع ككل. يفترض أن الشركة لديها مسؤولية ليس فقط لأصحاب المصلحة ، ولكن لكامل المجتمع. يجب أن تلتزم الشركات بقيم المجتمع ، ويجب أن تكون من المساهمين في البيئة ويجب أن تسهم في الأهداف الاقتصادية والاجتماعية للمجتمع - الناس ، الكوكب ، الأرباح.
اقتصادي
يتوقع أصحاب المصلحة من الشركات أن تحقق الأرباح. في الماضي ، كان تعظيم الأرباح في مقدمة أهداف الشركة. الآن ، ومع ذلك ، فإن المساهمة في المجتمع ككل تشجع أصحاب المصلحة وولاء العملاء - وتزيد الأرباح. في السعي للحفاظ على الميزة التنافسية في السوق والصناعة ، يجب على الشركات في نفس الوقت تسعى لاستغلال كفاءات للقضاء على النفايات.
أخلاقي
يجب على الشركات أن تحترم قيم المجتمع وقواعده وتعمل على نحو متسق مع توقعات المجتمع. يجب أن تعترف الشركات بالحركات الأخلاقية الجديدة التي يتبناها المجتمع. يجب ألا تحجب أهداف الشركة أبداً المبادئ الأخلاقية للمجتمع. لكن الامتثال القانوني ليس كافيا. يجب أن تعمل الشركات بإنصاف وأخلاق واحترام.
قانوني
في المكون القانوني للمسؤولية الاجتماعية ، يجب على الشركات العمل ضمن القانون والحكومة. يجب أن تكون الشركات على دراية بجميع اللوائح المحلية والولائية والفدرالية. يجب أن يظل المديرون حاضرين في المسائل القانونية حتى يتمكنوا من تكييف إجراءات التشغيل للامتثال للقوانين الجديدة. يجب ألا تضر البضائع المُنتجة المستهلكين ويجب أن تفي بمتطلبات سلامة المنتجات أو تتجاوزها.
خيري
يجب أن تكون الشركات خيرية. يمكن أن يشمل العمل الخيري التبرعات الخيرية ، وجمع الأموال ، وتشجيع الموظفين على التطوع أو اعتماد مشاريع خاصة. الفنون الجميلة ومساهمات الفنون الأدائية هي خيارات للعمل الخيري. تُظهر المساعدة المدرسية العامة والخاصة تفاني الشركة للطلاب والتعليم. توضح المشروعات التي تعزز جودة الحياة لسكان المجتمع مدى التزام الشركة بجودة حياة المجتمع.
