قد يقول معظم أصحاب العمل أن الأخلاقيات الجيدة في مكان العمل مهمة. ومع ذلك ، قد يواجه العديد منهم صعوبة في تحديد المصطلح ، أو تحديد كيفية التخطيط لإنشاء بيئة "أخلاقيات العمل في مكان العمل" والمحافظة عليها. لكن في حين أن مصطلح "أخلاقيات العمل الجيدة" غير واضح ، فإن الفوائد واضحة. فالشركات التي تتمتع بثقافات أخلاقية تكون أكثر قدرة على إدارة المخاطر ، وجذب أفضل المواهب ، وتعزيز سمعتها ، والابتعاد عن المشاكل القانونية.
الاقسام
الأخلاقيات في مكان العمل هي مصطلح شامل عمومي يمكن أن يشمل أي شيء من الامتناع عن استخدام آلة نسخ المكتب للاستخدام الشخصي ، إلى الإبلاغ عن أرباح دقيقة. لكي نفهم ، نضع أهدافًا لأخلاقيات مكان العمل "الجيدة" ونحققها ، من المفيد تقسيم المصطلح إلى فئات.
تشمل أنواع أخلاقيات العمل "الفضيلة" و "النفعية" و "الواجب" و "الخطاب" ، وفقًا لكورنيليوس فون باير ، مدير استشارات الأخلاقيات في أماكن العمل ، والرئيس السابق لاتحاد ممارسي الأخلاقيات في كندا. الأخلاق الفضيلة ترتبط بطابع الفرد. الأخلاقيات النفعية تتعلق بالعمل في مصلحة معظم الناس. تتشابه أخلاق الواجب مع "القاعدة الذهبية" ، وتنطوي أخلاق الحوار على الوصول إلى استنتاجات تستند إلى قوة الحجة ، بدلاً من الرشاوى ، أو أشكال التأثير الأخرى ، أو مصدرها.
المفاهيم الخاطئة
إحدى الأساطير الشائعة المحيطة بأخلاقيات مكان العمل هي أن الامتثال القانوني يساوي منظمة بأعضاء سليمين من الناحية الأخلاقية. ومع ذلك ، يمكن للموظفين التصرف في إطار القانون وما زالوا يخرقون المعايير الأخلاقية ، مثل الإفراط في أو عدم التشديد على المعلومات ، أو التعامل مع الآخرين مع عدم الاحترام أو المجاملة. يعتبر إدراك الاختلافات بين الامتثال القانوني والأخلاقيات جزءًا هامًا من الإدارة. في كثير من الأحيان ، عندما لا تلتزم شركة ما بالقوانين أو اللوائح ، يمكن إرجاع الأسباب إلى الإخلال المتكرر لقواعد الأخلاق التي لم تتم ملاحظتها أو غير المنضبطة ، وفقًا لما قاله كارتر ماكنمارا ، شريك ، شركة Authenticity Consulting.
تدريب
في حين أن تعريف مدونة قواعد السلوك في مجال العمل أمر مفيد ، فإن مجرد توزيع كتيب وتوقع امتثال الموظف ليس إستراتيجية سليمة لخلق مكان عمل أخلاقي. التدريب الأخلاقي الفعال يعلم حساسية الموظفين تجاه القضايا الأخلاقية. كيفية تحديد النزاعات المحتملة. وكيفية حل مشكلات المواقف من خلال اتباع سياسة الشركة ، وفقًا لـ HR Train ، وهي موفر عبر الإنترنت لبرامج التدريب.
وتتوقع برامج التدريب غير الفعالة أن يتبع الموظفون قواعد "المنطق السليم" لحل النزاعات ، أو تخويف الموظفين من خلال توقعهم لفك رموز المبادئ القانونية أو الفلسفية المعقدة من تلقاء أنفسهم ، وفقًا للشركة. وينبغي أيضا أن يتم تحديث التدريب بشكل دوري لمعالجة القضايا الجديدة التي أثارتها التكنولوجيا أو القوى العاملة المتغيرة.
فوائد
تمتد فوائد الأخلاقيات الجيدة في مكان العمل إلى مجرد ابتعاد المنظمة عن المشاكل القانونية. تتمتع الشركات التي أنشأت بيئة عمل أخلاقية بميزة في توظيف واستبقاء أفضل الشركات أداءً ، وسمعة جيدة ، وثقة أكبر بين الموظفين ، وفقًا للجمعية الأمريكية للتنفيذيين التنفيذيين (ASAE). بالإضافة إلى ذلك ، فإن توفير التدريب على الأخلاقيات يساعد الموظفين على حل المواقف الأخلاقية الصعبة من تلقاء أنفسهم. الاستنتاجات التي تم التوصل إليها مع التدريب والتوجيهات أرباب العمل عادة ما تعالج بنجاح هذه القضية ، ولكن أيضا تخدم مصلحة المنظمة ، وفقا ل ASAE.
تطبيق
في حين أن تحديد المبادئ الأخلاقية للشركة وتوفير التدريب والموارد والإرشاد يساعد على خلق ثقافة "الأخلاق الحميدة" ، مطلوب التنفيذ أيضا. أحد أنواع الإنفاذ الموصى بها هو نظام الإبلاغ عن المخالفات ، حيث يمكن للموظفين الإبلاغ عن سلوك غير أخلاقي لرؤسائهم. ومع ذلك ، فإن مجرد وجود نظام للمبلغين عن المخالفات لا يكفي لإنفاذ الأخلاقيات أو معالجة الهفوات. يجب على مديري المستويات العليا ، بما في ذلك مجلس إدارة الشركة ، الالتزام ببرنامج الإنفاذ ، وتشجيع الموظفين على التقدم دون خوف من الانتقام ، وفقاً لشركة I-Sight ، وهي شركة برمجيات للتحقيق.
