ما تفعله ، يقول أكثر من الكلمات التي تستخدمها. حسابات الاتصال غير اللفظية لغالبية ما يسمع ويفهم من قبل المستمع. التواصل غير اللفظي لديه القدرة على إقناع ، إرباك وتمكين الناس مباشرة من حولك. عندما نتفق على التواصل اللفظي والاتصال غير اللفظي ، فإن الرسالة التي تقوم بتوصيلها سيتم فهمها بشكل أفضل وهضمها.
يقوي أو يضعف التواصل اللفظي
واحد من أهم جوانب التواصل غير اللفظي هو قدرته على تعزيز التواصل اللفظي. على سبيل المثال ، إذا أخبرت زوجتك بأنك تحبه ، ثم تتابع اتصالك الشفوي بأفعال محبة ومحببة ، فإن رسالة الحب تتعزز. على العكس من ذلك ، إذا قلت لمراهقك لا يدخن ، لكنك تدخن أمامه يوميا ، فإن الرسالة اللفظية والرسالة غير اللفظية تتناقض مع بعضها البعض مما يسبب الارتباك وعدم التصديق.
يوفر العظة
يوفر الاتصال غير اللفظي إشارات لأشخاص آخرين للمساعدة في توجيهه أو إرشاده. على سبيل المثال ، إذا كان أحد ضباط الشرطة في منتصف تقاطع ويواجه يده في سيارتك ، فأنت تعرف أن هذا يعني أن تتوقف. يمكن أن يتسبب جديلة الشفرة في إنقاذ حياتك وحياة الركاب الآخرين على الطريق. من الممكن أن تكون بعض الإشارات الأخرى في المجتمع الأمريكي هي التصفيق أو الغمزة بالعين أو الكتاف.
يوضح
التواصل غير اللفظي يوضح الرسالة اللفظية. هذا يمكن ملاحظته في العرض التقديمي. يتحدث المتحدث شفهيا ويستخدم الوسائل البصرية غير اللفظية لمساعدة المستمعين على فهم أكثر فعالية. يمكن أن تكون المعونة غير اللفظية في هذا الموقف عبارة عن رسم بياني أو مخطط أو عرض شرائح. إن دمج التواصل غير اللفظي في محادثة شخصية أو جماعية سيوفر قدراً أكبر من الوضوح والفهم.
يخلق ثقافة
سواء تم إنشاء ثقافة في عائلة أو شركة ، فمن التواصل غير اللفظي الذي هو المسؤول عن ذلك. في كل علاقة ومجموعة ، هناك معايير وتوقعات معينة لا يتم توصيلها شفهيًا. في معظم الأوقات ، يتم إنشاء قواعد الاشتباك هذه من خلال تعبيرات غير شفهية سواء كان ذلك اللمس أو الوقت أو الإيماءات. التواصل غير اللفظي يمكن أن يجعل الثقافة معادية ، أو مريحة أو مربكة.
يضيف العمق
التواصل غير اللفظي يضيف عمق التواصل اللفظي. وينظر إلى هذا في التعبير عن العواطف. العواطف هي شكل من أشكال التواصل غير اللفظي الذي يوفر العمق والمعنى الأكبر لروح الفرد. على سبيل المثال ، يمكن للشخص أن يلقي خطابًا بلا عاطفة ويفقد الحشد أو يمكن أن يقول نفس الكلام بعواطف وراءه ويأسر الجمهور.
