التحسين المستمر هو عملية تنفيذ التغييرات الجارية على عمليات عمل المنظمة بهدف تعزيز الكفاءة في عمليات المنظمة. يمكن تغيير التغييرات التدريجية بسهولة بالمقارنة مع التغييرات الرئيسية التي تم تنفيذها في وقت واحد. يتم إدخال تحسينات مستمرة من خلال التدريب والتوجيه واستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات. تؤدي التغييرات الجارية إلى انخفاض التكلفة وزيادة الأداء داخل المنظمة ، في حين أن التغييرات واسعة النطاق غالباً ما تكون مدمرة لتدفق العمليات ومكلفة. وبالتالي ، فإن التحسينات المستمرة في مكان العمل تقلل الحاجة إلى تغييرات مفاجئة وتضمن تدفق النمو بسلاسة.
عصف ذهني على النهج قابلة للتطبيق لتحسين الكفاءة وإعداد إطار واضح لتعزيز الإنتاج. أدرج التحسينات المعينة التي ستقدمها في ترتيب أولوياتها ، مع توضيح الإطار الزمني لكل منها. تحديد مواعيد نهائية لتحقيق أهدافك المستهدفة من أجل خلق بيئة عمل موجهة نحو النتائج.
إبلاغ نطاق وأهداف التحسينات المقصودة المستمرة لجميع أعضاء المنظمة. استخدام وسائل الاتصال الداخلية مثل لوحات الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني واجتماعات الإدارات والرسائل الإخبارية الإلكترونية للوصول إلى جميع أعضاء المنظمة.
تدريب وتوجيه موظفيك لتزويدهم بفهم واضح لأدوارهم وحدودهم وامتيازات مسؤولياتهم في عملية التحسين المستمر. تأكد من أن برامج التدريب والتوجيه الخاصة بك تدريجية بالنسبة لبرنامج التحسين المستمر الخاص بك.
قم بتعيين مقاييس الأداء لكل من التغييرات التي تعزز الأداء وتخطط لتقديمها. هذا سوف يمكنك من مراقبة تقدم التحسينات المستمرة ، وقياس معايير الأداء الفعلية مقابل أهداف الأداء المستهدفة.
البدء في إدخال تغييرات تدريجية على عمليات العمل الحالية وهيكل الموارد. تشجيع الإبداع والابتكار والتخلص من الإسراف في الإجراءات. السعي إلى تحسين استخدام الموارد المتاحة ، ثم النظر في الإدخال التدريجي للموارد الجديدة مثل معدات تكنولوجيا المعلومات.
نصائح
-
تزويد موظفيك بالمواد اللازمة لتحقيق توقعات الأداء الجديدة. تعامل مع أخطاء العملية ، ولكن أغفر الأخطاء البشرية. على سبيل المثال ، إذا كانت العملية هي سبب الخطأ البشري ، قم بإعادة تصميم العملية وتدريب العامل في عملية جديدة من شأنها تحسين الأداء.
تحذير
لا تضع أهدافًا غير واقعية ، لأن ذلك قد يؤدي إلى إضعاف معنويات الموظفين وزيادة موارد المنظمة.
