استخدمت أجهزة الكمبيوتر في القوى العاملة منذ الثلاثينيات. استخدمت حكومة الولايات المتحدة الحواسيب لإجراء التعداد السكاني وإنشاء استراتيجيات لأنظمة الدفاع. دخلت سنة 1975 في حقبة جديدة في تكنولوجيا نظم المعلومات وعلوم الكمبيوتر التي من شأنها أن تؤثر على القوى العاملة في مجالات التدريب وخلق فرص العمل للسنوات ال 35 المقبلة.
1975 -1978: طرح الحواسيب الصغيرة في مكان العمل
في عام 1975 ، تم إدخال الحواسيب الصغيرة إلى قطاع الأعمال الصغيرة. بسبب تكنولوجيا الحواسيب الصغيرة ، كانت الشركات الصغيرة قادرة على التنافس مع الشركات الكبرى من خلال امتلاك القدرة على تحليل بيانات الأعمال. يمكن لهذه الأجهزة ، التي تسمى أجهزة الكمبيوتر الشخصية (أجهزة الكمبيوتر الشخصية) أن تعمل بشكل منفصل عن التطبيقات الرئيسية أو متوسطة الإطار. الحوسبة الآلية مؤتمتة وظائف مختلفة والتي كانت زائدة عن الحاجة في القوى العاملة. خلال هذا العصر ، الحواسيب الصغيرة حيث أول من استخدم المصنفات القياسية وبرامج الأعمال مثل معالجة النصوص وإدارة قواعد البيانات.
1978 - 1980: أنظمة متوسطة المدى
أنظمة النطاق المتوسط هي أنظمة تعتمد على الخادم وتقوم بمعالجة البيانات الموزعة من خلال المحطات الطرفية البعيدة. قامت العديد من الشركات والمؤسسات بشراء أنظمة متوسطة المدى تم ربطها بالشبكة لتمكين الموظفين من الوصول إلى البيانات على أساس الوقت الحقيقي. تستخدم أنظمة متوسطة المدى حزم برمجيات مخصصة حسب احتياجات المستخدم والإدارة. تم تصنيف الأجهزة الطرفية عن بعد على أنها "أجهزة طرفية غبية" يتم التحكم فيها من خلال خادم النطاق المتوسط. هناك العديد من أنظمة النطاق المتوسط التي لا تزال قيد التشغيل حاليًا
1980 - 1986: تكنولوجيا الكمبيوتر الشخصي
هجرة الكمبيوتر الشخصي إلى القوى العاملة غيرت عالم الأعمال إلى الأبد. كانت مزايا الكمبيوتر الشخصي عبر محطة نظام متوسطة المدى هي أن الكمبيوتر الشخصي صُنّف كـ "محطة ذكية" مع محرك أقراص صلبة وذاكرة وسعة تخزين مع القدرة على استخدام تطبيقات أخرى بدلاً من أن يقتصر على تطبيق واحد. خلق ازدهار الكمبيوتر الشخصي الطلب في القوة العاملة لفني الكمبيوتر ، ومتخصص التطبيق ، وفني الشبكة وفني دعم الحواسيب الصغيرة.
1986-1990: العصر الجديد للمعلومات
بدأت العديد من الشركات تدرك أن أجهزة الكمبيوتر يمكن أن تزيد الإنتاجية وتزيل المهام اليدوية المملة التي يؤديها الموظفون. تغير عصر المعلومات الجديد من الطريقة التي تنظر بها الإدارة إلى أجهزة الكمبيوتر. بدلاً من النظر إلى الكمبيوتر الشخصي على أنه "عبء" في مكان العمل ، بدأت معظم الشركات في تخصيص الأموال للموظفين لتدريبهم على تطبيقات الكمبيوتر. ظهرت مجالات جديدة من الدرجة (إدارة نظم المعلومات) التي دمجت مفهوم تطبيق تطبيقات البرمجيات لاستراتيجيات الأعمال.
1990 - 1998: أنظمة تشغيل ويندوز
وبالتوازي مع انفجار استخدام الكمبيوتر الشخصي في القوى العاملة ، ستقدم مايكروسوفت نسختها من نظام تشغيل ويندوز للعامة من خلال Windows 3.1 إلى الإصدار الأحدث ، Windows 7. أضافت هذه الإصدارات ميزات جديدة تركز على احتياجات المستخدمين والشركات. تتميز أنظمة تشغيل Windows بتكنولوجيا التوصيل والتشغيل وتقنية إدارة مجموعة العمل (لمشاركة الملفات بين المستخدمين الذين يعملون في نفس المشروع) مع القدرة على العمل على تقنية 32 إلى 64 بت.بالنسبة للشركات التي تستخدم تقنيات الخوادم ، أنشأت Microsoft تطبيقات خادم يستند إلى Windows مثل Windows 2008. وبدأت معاهد تدريب الكمبيوتر مثل ComputerPrep (www.computerprep.com) في تطوير دورات في تكنولوجيا الحواسيب الصغيرة لتعليم المهارات لاستخدام Windows في مكان العمل.
1998 إلى الوقت الحاضر: تكنولوجيا الإنترنت
في منتصف تسعينات القرن الماضي ، أدى ظهور الطريق السريع للمعلومات إلى عصر المعلومات الذي كان له تأثير على الأعمال التجارية. وشملت الأعمال استخدام الإنترنت في خطتها الاستراتيجية في مجالات دعم العملاء والتجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت. كان الخوف هو أن الإنترنت ستقضي على الوظائف من القوى العاملة ، لكنها حققت العكس. وقد خلقت مجالات وظيفية جديدة في مجال الأعمال والتكنولوجيا مثل تطوير الويب ، واختصاصي التسويق عبر الإنترنت ، ومستشار الإنترنت ، وأخصائي إدارة المعلومات.
