أصحاب المصلحة في المؤسسة هم الأفراد أو المجموعات التي تؤثر أو لها مصلحة في إجراءات الشركة وقراراتها. وتشمل الجهات المعنية الرئيسية في الشركة المساهمين والحكومة والموظفين والعملاء والدائنين / حملة السندات. لديهم أهداف وأهداف مختلفة على أساس اهتماماتهم المتنوعة في الشركة. الأهداف هي ما يسعى أصحاب المصلحة لتحقيقه. يتطلع كل صاحب مصلحة إلى حماية مصالحه من خلال ضمان الوفاء بأهدافه.
المساهمين
يمتلك المساهمون حصة في الشركة من خلال ملكية الأسهم الخاصة بهم. يعمل مديرو الشركة بمثابة حارس على الشركة نيابة عن المساهمين. انهم إما كسب مكاسب رأس المال من خلال بيع أسهم أو كسب أرباح المعلنة من قبل الشركة. وتشمل أهدافها ، على سبيل المثال لا الحصر ، نمو أسعار الأسهم ، ونمو الأرباح ، والنمو في قيمة الأسهم.
الموظفين
الموظفون هم العمال الذين يعملون لدى الشركة. يشمل الموظفون كل من الإدارة والموظفين الفرعيين. أنها تؤثر بشكل مباشر على أرباح الشركة لأنها تشارك في العمليات اليومية. ومن بين أولوياتهم العليا مقابل خدماتهم ، الرضا الوظيفي ، والمكافآت ، والأمن الوظيفي ، والدافع ، والتطبيق الذاتي. كما أنهم مهتمون ببقاء الشركة ونموها لأن وظائفها تعتمد عليها.
الحكومي
تعتبر الحكومة لاعباً رئيسياً في أي بيئة أعمال حيث تلعب دورًا تنظيميًا وإشرافيًا. تهدف الحكومة إلى ضمان التزام جميع الشركات بالأحكام القانونية الحالية. تشكل المسائل مثل دفع الضرائب والترخيص والتوحيد القياسي وحماية رفاهية المستهلك جزءًا من أهداف الحكومة فيما يتعلق بالشركات.
الزبائن
يبقي العملاء الشركات في الأعمال التجارية عن طريق شراء منتجاتهم والاشتراك في خدماتهم. هم لاعبين مهمين ، وبالتالي يجب على كل الأعمال ضمان عدم المساس باحتياجاتهم. يرغب العملاء في تحقيق قيمة مقابل أموالهم من خلال منتجات ذات جودة عالية وخدمات موثوقة ورعاية جيدة للعملاء وأسعار معقولة ، بالإضافة إلى عوامل أخرى.
الدائنين / حملة السندات
يقدم الدائنون التمويل للشركة عن طريق إصدار القروض وشراء سندات الشركات. فهي مهمة لأنها تساعد في تلبية احتياجات ميزانية رأسمال الشركة. وتشمل أهدافهم تلقي السداد على مبالغ القروض والمصالح المكتسبة. كما أن تصنيف الشركة الائتماني هو مصدر قلقها الأساسي ، لأنها تحتاج إلى ضمان أن أموالها آمنة.
