لقد حان مكان العمل في الولايات المتحدة شوطا طويلا منذ 1950s ، عندما كان أكثر من 60 في المئة من القوى العاملة من البيض والذكور. يمتلئ مكتب اليوم عمومًا بمجموعة متنوعة من الأشخاص ، لكل منهم خلفية فريدة ومجموعة من التجارب الحياتية. سواء كان الأمر يتعلق بتكريم المعتقدات الدينية لدى الجميع أثناء احتفاله بالعطلات أو تعلم التواصل بلغات أخرى ، يجب على أي نشاط تفكير متقدم أن يعتبر التضمين جزءًا مهمًا من العمليات اليومية. من خلال القيام بذلك ، ستنشئ ثقافة عمل أفضل تجتذب أفضل المواهب ، بينما تثير إعجاب العملاء وتوسّع آفاقك.
نصائح
-
يمكن أن يحسن التنوع من اتخاذ القرارات في قطاع الأعمال بل وحتى يحفز الابتكار. تستفيد المنظمات متعددة الثقافات من الوصول إلى شبكة أوسع من المعارف ووجهات النظر. التواصل بين الثقافات هو مفتاح في التعدين والاستفادة من تلك المعرفة لنجاح الأعمال.
وضع الثقافة الصحيحة
تم ربط ثقافة الشركة الإيجابية بكل شيء من زيادة الإنتاجية إلى انخفاض معدل الدوران. إن إنشاء فريق عمل متنوع يتكون من أشخاص لديهم خلفيات وخبرات ثقافية متنوعة سوف يفيد نشاطك التجاري بطرق متعددة. لسوء الحظ ، يمكن أن تواجه أماكن العمل متعددة الثقافات تحديات تتعلق بالاختلافات في أساليب التواصل. الشركات التي تستثمر في البرامج التي تساعد الفرق المتنوعة على التواصل بشكل أفضل مع بعضها البعض هي أكثر ملاءمة لترى أن الاستثمار يؤتي ثماره. الشركات التي لديها ثقافات تحترم التنوع هي الأكثر قدرة على الاستفادة من مكان العمل المتنوع ثقافيًا.
الفوز أعلى المواهب
أصبح التجنيد مشكلة خطيرة لكثير من أصحاب العمل ، الذين كشفوا أنهم يواجهون صعوبة في العثور على العمال المهرة. فكلما احتاج الموظف أكثر تخصصًا ، زادت احتمالية أن تقضي أسابيع في إجراء مقابلات مع المرشحين ، فقط لكي تصير خالي الوفاض. إنشاء مساحة عمل حيث يشعر بها الأشخاص من الثقافات الأخرى بالترحاب ، فمن المرجح أن تملأ مواضع فارغة. يقضي المرشحون اليوم وقتًا في البحث عن شركة قبل التقدم بطلب للحصول على وظيفة ، بما في ذلك البحث عن فريق القيادة وقراءة التعليقات على مواقع مثل Glassdoor. من المهم أكثر من أي وقت مضى الحفاظ على سمعة شاملة وغير تمييزية. فالشركات القادرة على توظيف المواهب متعددة الثقافات أو على المستوى الدولي هي في وضع أفضل لجذب المواهب ذات المستوى العالمي.
الحصول على عملاء جدد
مرشحو الوظائف ليسوا وحدهم الذين يهتمون بثقافة شركتك. ينظر العديد من العملاء إلى الأشخاص الذين يقفون وراء المؤسسات التي يعملون معها ، سواء كنت من أصحاب الحسابات التجارية أو كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا يلبي احتياجات الجمهور العام للشراء. تصل العديد من الأسواق إلى التشبع في المناطق المحلية ، مما يدفع الشركات إلى النظر بشكل حاسم في اختراق أسواق جديدة. إن امتلاك فريق متنوع يعني أنك ستتمكن من توسيع مدى وصولك إلى الجماهير التي ربما لم تربحها بخلاف ذلك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك موظفين يتحدثون لغات متعددة ويمكنهم التواصل مع هؤلاء العملاء. يمكن للمعرفة الثقافية واللغوية توفير ميزة تنافسية قوية في مجال الأعمال.
اذهب وراء فقاعة الخاص بك
كانت واحدة من أكبر المشاكل مع القوى العاملة في الخمسينات من القرن الماضي أنه لم يكن هناك أحد يتكلم باسم النساء أو الأقليات. لم يكن لدى الشركات التي أنشأت منتجات موجهة نحو النساء والأقليات أي عقل على متنها للمساعدة في أشياء مثل تطوير المنتجات وحملات التسويق.تمنعك الفرق المتنوعة من العمل في فقاعة ، حيث تأتي جميع أفكارك من الأشخاص الذين يشاركون نفس الخلفيات والمشاهدات حول الأشياء. يساعد التواصل بين الثقافات في فتح بيئة عملك إلى مزيج من الأفكار التي يمكن أن تدفع أعمالك إلى المستوى التالي.
