يعد البريد الإلكتروني للمتابعة بعد زيارة المبيعات طريقة سهلة وفعالة تقريبًا لجعل العميل يقترب من إغلاق الصفقة. إن البريد الإلكتروني للمتابعة المكتوبة بشكل جيد وودي ولكن جدي يبقيك في ذهن العميل كما يبقيك مركّزًا على العميل. لذا ، اتبع هذه الخطوات لكتابة رسالة متابعة متابعة مبيعات المبيعات.
العصف الذهني أولا. قبل البدء في كتابة الرسالة ، من المفيد أن تجلس وتلاحظ النقاط المهمة والتفاصيل وأهداف العمل الخاصة بالاجتماع. افصل ما تتذكره أو حقائق من الملاحظات الخاصة بك في هذه الفئات حتى تتمكن من الحصول على كل شيء صحيح عند كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك.
خذ نبرة الاجتماع. يجب تحديد نغمة البريد الإلكتروني من خلال النغمة التي استخدمتها أنت والعميل في الاجتماع. في جميع الحالات ، تذكر أنك تقوم بكتابة خطاب عمل رسمي قد يقرأه أشخاص آخرون غير المستلم المعنون. لذا ، إذا كان الاجتماع ودودًا ، فاكتب بطريقة ودية ولكن تشبه العمل. إذا كان الاجتماع أكثر تقنيًا ، فاعتمد هذه النغمة لكتابة البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات.
أشكر العميل واستشهد بتفاصيل الاجتماع. من أول الأشياء التي يجب عليك فعلها في البريد الإلكتروني هو شكر العميل على وقته واستخدام خط الشكر للإشارة إلى تاريخ الاجتماع ووقته وموضوعه. إن تقديم الشكر إلى العميل يلقي ضوءًا إيجابيًا على بقية البريد الإلكتروني ، كما أن الاستشهاد بالتفاصيل يساعد في تذكير العميل بخصوصيات وسياق الاجتماع.
تهدف لاتخاذ إجراء. الغرض من البريد الإلكتروني الخاص بالمتابعة هو تأمين شيء ملموس مثل اجتماع ثانٍ أو عقد أو مرجع إلى مستوى أعلى في شركة العميل. بعد مقدمة "شكراً" القصيرة ، يجب أن تدفع بقية الرسالة نحو الحصول على ما تريد. إذا كانت هناك معلومات طلبها العميل ، فأضفها إلى القسم الأوسط أو أرفقها ولاحظ أنها مرفقة.
ابق على البريد الإلكتروني موجزًا. بعد كتابة جميع الأقسام المهمة ، أغلق الرسالة الإلكترونية عن طريق إخبار عميلك بما ستفعله لتحقيق هدفك التالي ثم استخدام العبارة الختامية الرسمية مثل "مع خالص التقدير". أيضا ، تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك وتوافر في حال كان العميل لديه أسئلة أو مشاكل.
