يتضمن تخطيط الموارد البشرية كيفية توفير القوى العاملة لمنظمة على أفضل وجه من خلال سياسات التوظيف والتدريب والتطوير والتعويض والممارسات. بدون خريطة طريق ، لا يمكن للموارد البشرية معالجة عامل الأشخاص الذي يمكن المنظمة من الوصول إلى أهدافها. لذا ، فإن خطط الموارد البشرية تكمل الإستراتيجية والأهداف التنظيمية. تضع شركة الاستشارات الاستراتيجية للموارد البشرية التخطيط الاستراتيجي بين أهم قضايا المهنة في القرن الحادي والعشرين.
التقييم البيئي
في الكتاب المدرسي ، "إدارة الموارد البشرية" ، يدرج المؤلفان سوزان إي جاكسون ، وراندال إس شولر وستيف فيرنر المسح البيئي كأول عنصر من العناصر الثلاثة في تخطيط الموارد البشرية. يجب دراسة كل من البيئات الداخلية والخارجية. يتضمن التقييم الخارجي تحديد ما تسميه جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو "محركات التغيير" - العوامل الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والتشريعية والتكنولوجية والعولمة والعوامل الخارجية المرتبطة بالصناعة والتي قد تنتقص من أداء الشركة. يغطي التحليل التنظيمي العوامل الداخلية التي تؤثر على قدرة المؤسسة على التفاعل مع التغيير وتظل قادرة على المنافسة. يفحص هذا التقييم الداخلي ثقافة الشركة والقدرة التكنولوجية وتوقعات خدمة العملاء والموهبة القائمة التي تدفع متطلبات القوى العاملة.
وضع أهداف الموارد البشرية
يستلزم العنصر الرئيسي الثاني لخطة الموارد البشرية وضع أهداف قابلة للقياس لمعالجة القضايا المثارة من خلال التقييم البيئي. قد ينطوي سوق متنامي على زيادة الرواتب ، وتهيئة جهود التوظيف لجذب العمال ذوي الاختصاصات المختلفة ، وإعادة التفكير في ممارسات إعادة التوطين ، وإدخال برامج تدريبية خاصة بالمهارات. قد يؤدي إسقاط خط إنتاج إلى أهداف الموارد البشرية التي تستهدف خفض تكلفة العمالة أو تواصل الموظف أو إعادة التدريب للاحتفاظ. قد تشير التغييرات المتوقعة في التشريع إلى الحاجة إلى تجديد سياسات الاحتفاظ بالمستندات أو إدارة المنافع أو مبادرات التنوع. تحدد هذه المرحلة كيفية استجابة الموارد البشرية لضمان امتلاك المنظمة للأفراد المناسبين وأنظمة دعم الموظفين.
تحديد التكتيكات
يحدد العنصر الثالث في تخطيط الموارد البشرية التكتيكات أو الإجراءات التي سيتم تنفيذها لتحقيق أهداف الموارد البشرية. لكل تكتيك إطار زمني يتم قياسه. قد تتضمن التكتيكات سياسات وبرامج تتعلق بالاتصال بين الموظفين والتدريب والتطوير والتوظيف وإدارة الأداء والتعويض والمسار الوظيفي بالإضافة إلى تطوير الإدارة وتخطيط التعاقب وتعريف الوظيفة. وفقا لأستاذ مدرسة وارتن بيتر كابيلي ، فإن تكتيكات الموارد البشرية واستراتيجياتها ذات الصلة "بناء وتعزيز" كفاءات المنظمة.
