التسويق هو عنصر أساسي في أي عمل تجاري. تشمل وظيفة التسويق الإعلانات والترويج والعلاقات العامة وتسعير المنتجات والتعبئة والتوزيع والمبيعات. تعمل خطة التسويق كدليل على تحديد من تخدمه الشركة ، وكيفية خدمتها وكيفية تواصلها معها ، وكذلك كيفية تمويل الأنشطة التسويقية. يمكن أن يساعدك إنشاء خطة تسويق لخدمة التوصيل على نشر كلمة حول خدماتك وبناء قاعدة عملاء بسرعة.
تجزئة السوق
الأولوية الأولى لخطة التسويق هي تحديد وتحليل السوق المستهدف للشركة. يجب أن تحدد شركات التوصيل السوق الجغرافية التي ستخدمها ، سواء كانت محلية أو محلية أو وطنية أو دولية. كما يمكن لخدمات التوصيل أن تختار التركيز على عملاء الأعمال أو العملاء. من المرجح أن تركز الخدمات التي تركز على الأعمال التجارية جهودها في مجال التسويق على إنشاء عقود كبيرة الحجم وطويلة الأجل مع العملاء ، بينما من المرجح أن تخدم شركات التوصيل التي تركز على العملاء السكنيين مجموعة كبيرة من العملاء للوظائف الصغيرة الدورية.
وصف الخدمة
تضمين وصفًا تفصيليًا لجميع خدماتك في خطة التسويق الخاصة بك. حدد طرق النقل التي ستستخدمها ، سواء كانت بالشاحنات أو الشحن فوق البحر أو النقل الجوي أو السكك الحديدية. حدد أيضًا أي تخصصات أو قيود لأنواع السلع التي تنقلها. حدد ما إذا كنت ستعرض شحن سلع مثل السلع القابلة للتلف أو الماشية أو المخاطر البيولوجية ، على سبيل المثال. أدرج أي خدمات أو مزايا إضافية تقدمها أيضًا. قد تقدم خدمة تغليف إذا كنت تخدم عملاء سكنيين ، على سبيل المثال ، أو تقدمون خدمة نقل إلكترونية لشحن بوليصة الشحن لتقليل الوقت لعملاء الشركات. قائمة أي شيء يعطي شركتك ميزة على المنافسين.
المزيج التسويقي
خذ الوقت الكافي لوضع استراتيجيات لكل عنصر من العناصر الخمسة لمزيج تسويق الخدمات: الإعلان ، والترويج ، والعلاقات العامة ، والتسعير ، والمبيعات. فكر في وضع إعلانات في المجلات التجارية لعملاء الشركات في الصناعات التحويلية ، أو على التلفزيون والإنترنت لعملاء السكن. تقديم برنامج ولاء كترويج لتشجيع العملاء المتكررين. تخفيضات أسعار العرض لحجم التداول الكبير لتشجيع العملاء الكبار على استخدام خدماتك. استخدام المبيعات المباشرة شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لاستهداف مديري الشحن في شركات العملاء المحتملين.
ميزانية التسويق
تضمين ميزانية تفصيلية توضح التكاليف التي ينطوي عليها تنفيذ كل من استراتيجيات التسويق الخاصة بك. قم بتضمين نفقات جهود البحث التسويقية مثل المسوحات ومجموعات التركيز ، والمكافآت لمندوبي المبيعات ذوي الأداء المرتفع والعلاوات على هبات برنامج الولاء والترقيات الأخرى. أضف من 5 إلى 10 في المائة أعلى ميزانية التسويق لتغطية أية نفقات تسويق غير مخطط لها. يمكن أن يتحمل قسم التسويق في الغالب نفقات غير مخطط لها أكثر من أي قسم آخر.
