إن التطوير التنظيمي - ممارسة دعم أهداف المنظمة من خلال التخطيط الاستراتيجي وتحسين العملية والقيادة - غالباً ما يتطلب التدخل من قبل شخص خارج المنظمة ، أي استشاري في التطوير التنظيمي. بصفتك أحد مستشاري التطوير التنظيمي ، فإن ثقة عميلك في قدراتك هي العقبة الأولى في جعل المنظمة على المسار الصحيح لأهدافها. لتنفيذ خطواتك لتحقيق النجاح ، قد تضطر إلى تزويد العميل بمقترح لتدخل التطوير التنظيمي. يقوم مقترح فعال بتقييم هيكل المنظمة ، وينتج خطة عمل ويقدر تكلفة تحقيق أهداف تدخل التطوير التنظيمي.
قيادة اختبار
قبل أن تتمكن من إعداد مسودة اقتراح التدخل التنظيمي الخاص بك ، من الأهمية بمكان أن تفهم تحديات الشركة أو مشاكلها. للقيام بذلك ، قد تضطر إلى طرح بعض الأسئلة الصعبة أو إجراء محادثات صعبة مع قيادة المنظمة. قم بإعداد قائمة الأسئلة الخاصة بك قبل استشارة القيادة. خلال الاجتماع ، اطلب من عملائك تحديد أولويات قضاياهم ، مثل تحديد ثلاثة من أهم القضايا التي لم يتم حلها والتي تمنعهم من النجاح المؤسسي. عندما تلخص تقييم عميلك ، أعد التأكيد على المشكلات في كلماتك للتأكد من أنك تفهم بوضوح تحديات المنظمة.
تقييم المنظمة
خطوة أساسية في تطوير اقتراح تدخل التنظيمي التنظيمي هو تصميم التقييم التنظيمي. بالتأكيد ، لديك المعلومات التي حصلت عليها من إجابات عميلك على أسئلتك ، لكن التدخل يتطلب أكثر من مجرد إدراك الإدارة لما يلزم إصلاحه. المنظمات عادة ما تشرك الاستشاريين لإلقاء نظرة موضوعية على ظروفهم. في الاقتراح الخاص بك ، وصف كيف تنوي إجراء التقييم التنظيمي. على سبيل المثال ، يمكنك اقتراح مقابلات نوعية أو استبيانات سرية عبر الإنترنت أو مجموعات تركيز أو اجتماعات فردية مع الموظفين والمشرفين.
أحفر أكثر عمقا
غالبًا ما تدرك المنظمات أن مشكلاتها تنبع من نقص التدريب ، الأمر الذي قد يكون صحيحًا جدًا ، خاصةً الشركات التي تمر بمراحل العمل العادية مثل النمو أو الانخفاض. ينبغي أن يكون إجراء تقييم لاحتياجات التدريب جزءًا من الاقتراح ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على تبرير سبب اعتقادك بأن الشركة تحتاج إلى تدريب لموظفيها أو قيادتها. إحدى الطرق لتبرير ذلك في اقتراحك هو وصف خبرتك في تحديد المجالات المستهدفة للتحسين أو الإشارة إلى أدائك السابق في التدخلات الناجحة. قلل من أوصافك للأداء السابق إلى مثال واحد ، ومع ذلك. ركز على ما تحتاجه المؤسسة الحالية وليس إنجازاتك المهنية.
النواتج والنتائج
قبل أن يوقع العميل على الخط المنقط ، ستحتاج إلى معرفة ما تنوي إنتاجه - المخرجات والنتائج. خلال مؤتمراتك مع القيادة ، كان ينبغي عليك طرح أسئلة تجريبية حول ما يبدو عليه النجاح بالنسبة إليهم وما هي النتائج المرجوة منه بالنسبة لتدخل التطوير التنظيمي. استخدام الرموز النقطية لتمييز النتائج من ثلاث إلى خمس ، لذلك عندما تكون مستعدًا لتقييم فعالية تدخلك وإجراء أنشطة إدارة الجودة ، سيكون لديك نقاط مرجعية أبسط مما لو كنت تستخدم رواية مع وصف غامض للنتائج.
تقدير التكلفة
إذا كنت المستشار الوحيد الذي يعمل في هذا المشروع ، فمن المرجح أن يكون العميل مرتاحًا لخبرتك المهنية ومعدل ساعاتك. ولكن إذا كنت جزءًا من فريق يتولى التدخل التنظيمي ، قدم وصفًا لكل فئة من فئات العمل. على سبيل المثال ، اكتب وصفًا موجزًا لموظفي الدعم الإداري والمستشارين والمديرين التنفيذيين الذين سيساعدونك في المشروع. لكل فئة من فئات العمل ، قم بسرد المعدل بالساعة وتقدير عدد الساعات التي سيعمل فيها كل شخص. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل التكاليف المباشرة ، مثل أدوات التقييم والطباعة لمواد التدريب ؛ تفصيل تكاليف السفر بشكل منفصل. حساب المجموع وتمييز تقديرات التكلفة الخاصة بك من السرد حول ما ينطوي عليه العمل.
