حققت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقدمًا سريعًا منذ أوائل التسعينات ، وغيّرت بشكل كبير الطريقة التي تعمل بها الشركات الحديثة. كما مكن عدد أكبر من الناس من العمل من المنزل.
استخدامات تكنولوجيا المعلومات في الأعمال
يتم استخدام تقنية المعلومات في جميع جوانب العمل تقريبًا اعتبارًا من أكتوبر 2010. حتى أصغر الشركات تستخدم أجهزة الكمبيوتر لإنتاج الرسائل والفواتير ولحفظ السجلات ، ولكن يتم استخدام تقنية المعلومات أيضًا في التصميم الفني والأبحاث وتحليل البيانات والتخطيط الاستراتيجي وطلب السلع وجعل المدفوعات والاتصالات.
فوائد
توفر أجهزة الكمبيوتر قدرًا كبيرًا من الوقت للشركات. يمكن ترحيل المعلومات على الفور ، وعقد مؤتمرات الفيديو يقلل من الحاجة إلى السفر إلى اجتماعات العمل ويمكن تعديل المستندات وتحريرها بسرعة كبيرة. كما أنها تقلل التكاليف ، حيث يمكن للشركات تخفيض مستويات التوظيف وإنتاج المواد التسويقية الخاصة بها. الابتكار الحديث في أكتوبر 2010 هو استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية لتسويق الأعمال.
عيوب
تتمثل أبرز العوائق في مخاطر الحصول على معلومات سرية سرقتها المتسللين ، وإصابات الكمبيوتر الفيروسية. هناك فقدان للتفاعل الاجتماعي ، سواء داخليًا أو مع العملاء ، حيث يتم تنفيذ الأعمال لمسافات طويلة بدلاً من وجهاً لوجه. كما يواجه العمال معلومات زائدة من رسائل البريد الإلكتروني و "البريد المزعج".
