الفرق بين نظام المعلومات ونظام إدارة المعلومات

إذا كنت تستهلك معلومات في حياتك اليومية ، مثل قراءة مدونة عبر الإنترنت ، فقد شارك نظام معلومات في معالجة هذه المعلومات وتسليمها. نظم المعلومات عبارة عن مجموعات من المكونات المترابطة التي تجمع وتجهز وتخزن البيانات الخام التي يتم تسليمها فيما بعد للمستخدمين كمعلومات. على سبيل المثال ، 0 و 1 في رمز ثنائي هي البيانات الخام تحويلها إلى نص وصور. نظام المعلومات هو مصطلح عام يتضمن مجموعة واسعة من أنظمة المعلومات المختلفة. نظام معلومات الإدارة هو نوع من نظم المعلومات المستخدمة في الأعمال والتجارة لتحسين إنتاجية العمال والإدارة.

مكونات نظم المعلومات

قد تقوم بتصوير نظام معلومات يتألف ببساطة من الأجهزة المادية والبيانات والبرامج التي تسمح لها بالعمل. ومع ذلك ، فإن نظام المعلومات يتطلب أيضًا التفاعل مع المستخدمين ومجموعة من القواعد لضمان إمكانية الوصول الآمن وفي الوقت المناسب. المكونات الستة لأنظمة المعلومات النموذجية وتعريفاتها هي:

1. البيانات: المدخلات الأولية المطلوبة لتوليد المعلومات.

2. الأجهزة: أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التخزين والمعدات الطرفية الأخرى.

3. البرمجيات: القواعد والخوارزميات والتعليمات التي تخبر الأجهزة كيفية معالجة وتخزين وعرض البيانات.

4. الاتصالات: أجهزة الاتصالات التي تنقل البيانات في شكل النصوص والصور والصوت. يتضمن الاتصال طريقة إرسال المعلومات ، مثل الإنترنت.

5. الناس: المنتجون والمستهلكون للمعلومات. إن منتجي المعلومات هم محللو نظم ، ومبرمجو حاسوب ، ومشغِّلو الحواسيب ، وموظفو الصيانة.

6. الإجراءات: القواعد والعمليات المطلوبة لتحسين أمن نظام المعلومات ، بما في ذلك تحديد أولويات المعلومات التي يتم إنشاؤها في الوقت المناسب.

نظم المعلومات الإدارية

نظام معلومات الإدارة ، أو نظام المعلومات الإدارية ، هو واحد من أي نوع من أنظمة المعلومات المحوسبة المستخدمة في منظمات الأعمال. مكونات نظام المعلومات الإدارية هي في الأساس نفس مكونات نظم المعلومات الأخرى. يقوم نظام معلومات الإدارة الفعال بتوليد المعلومات التي تعلم المستخدمين عن الوضع الحالي لألعمال واألسباب المحتملة لذلك.

الاماكن العاملة

وتتناول الخدمات المتنوعة لنظام المعلومات الإدارية الاحتياجات المحددة للإدارات أو المجالات الوظيفية الموجودة في معظم منظمات الأعمال:

• مبيعات
• تسويق
• المالية
• محاسبة
• عمليات
• الموارد البشرية
• خدمات تكنولوجيا المعلومات

كل قسم لديه احتياجات معلومات مميزة. على سبيل المثال ، يحتاج قسم المبيعات إلى تقارير المبيعات ؛ يحتاج قسم المحاسبة إلى بيانات مالية محدثة ؛ يحتاج قسم التسويق إلى نظام إدارة علاقات العملاء ، أو CRM ، لإدارة جميع نقاط الاتصال حيث تتفاعل العملاء المحتملين والعملاء مع الشركة.

ومع تغير الاحتياجات من المعلومات الخاصة بإدارات الأعمال ، يجب على مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات في الشركة ، سواء داخل الشركة أو من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لها ، أن يستجيب بمعلومات جديدة أو معدلة تعالج الاحتياجات الجديدة.

بحاجة إلى معرفة

مستهلكو خدمات MIS ليسوا متماثلين ، حتى داخل نفس المجالات الوظيفية. يحتاج مشغل الماكينة في أرضية الإنتاج إلى معلومات التحكم في العملية التي تختلف تمامًا عن احتياجات إدارة التحكم في العملية لمدير الإنتاج. وعلى هذا النحو ، فإن نظام المعلومات الإدارية يولِّد عادة معلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة لتلبية الاحتياجات المحددة لأنواع محددة من مستهلكي الأعمال. عادةً ما يضع منتقدو MIS مستخدمي MIS في ثلاث فئات بناءً على نوع المعلومات التي يحتاجونها:

• المستخدمون التنفيذيون: التقارير التي تخدم احتياجات الأشخاص في الخطوط الأمامية والمكلفين بتشغيل العمليات اليومية لنشاط تجاري
• المستخدمون الإداريون: تقارير للمديرين المتوسطين
• المستخدمون الإستراتيجيون: تقارير للمدراء التنفيذيين رفيعي المستوى

نظم المعلومات الإدارية للشركات الصغيرة

أصبحت خدمات MIS المبتكرة وطرق تقديم هذه الخدمات متاحة بشكل متزايد لمشغلي الشركات الصغيرة. في السابق كان الملعب الحصري للشركات ذات الميزانيات الضخمة ، والحوسبة السحابية هو أحد الابتكارات التي تضع حوسبة MIS الضخمة للشركات في أيدي مشغلي الشركات الصغيرة. من الممكن الآن لمشغلي الشركات الصغيرة الاستعانة بمصادر خارجية تقريبا جميع احتياجاتهم MIS - من خدمات المحاسبة ، وخدمات أبحاث التسويق ، وخدمات البيانات الكبيرة إلى خدمات إدارة علاقات العملاء - لمقدمي الحلول القائمة على السحابة.