إن الهياكل التنظيمية والإدارية المستخدمة في جميع الشركات المتوسطة والكبيرة تقريبًا إما تتبع أو تتوافق بشكل وثيق مع نهج من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى. كما قد تشك في أن هذين النهجين الإداري والتنظيمي هما متعارضان.
من أعلى لأسفل مقابل من أسفل إلى أعلى
في نهج من أعلى إلى أسفل ، فإن التوجه الاستراتيجي والسياسة والتخطيط يحدثان في أعلى مستوى الشركة أو أقل بقليل. على سبيل المثال ، قد يقوم مجلس إدارة الشركة بتطوير وتجاوز توقعاتها في شكل خطط إستراتيجية. من الخطط الاستراتيجية ، تقوم إدارة الشركة بتطوير السياسات وخطط العمل المطلوبة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية وتمريرها إلى إدارة الخط والمشرفين. في نهج تنظيمي من أسفل إلى أعلى ، تقوم الشركة بتطوير سياساتها وخططها واتجاهاتها من الأفكار والاقتراحات والحلول المقدمة من جميع مستويات الشركة ، مما يشجع مشاركة الموظفين في صنع القرار وحل المشكلات والتخطيط الاستراتيجي.
منظمة من أعلى إلى أسفل
يُعد نهج الإدارة من أعلى لأسفل أكثر شيوعًا في المؤسسات الأعمق أو الأكثر عمودية التي تنتج مجموعة محددة من المنتجات أو الخدمات التي لا تختلف بشكل كبير عن التشغيل إلى التشغيل ، مثل السيارات أو الثلاجات. من ناحية أخرى ، تميل مؤسسة من أسفل إلى أعلى إلى أن تكون أكثر تماسكًا في الهيكل ، مع قيام معظم الموظفين أو جميعهم بالإبلاغ إلى مدير واحد أو عدد قليل من كبار المديرين. ومن الشائع اتباع نهج من أسفل إلى أعلى لتلك الشركات التي تنتج المنتجات التي تنطوي على درجة عالية من الإبداع ومرونة التصميم ، مثل البرامج والمواقع الإلكترونية أو المنتجات المصممة خصيصا. في التنظيم من أعلى إلى أسفل ، تنبع السياسة والأهداف الإستراتيجية للشركة من أعلى مستوى للشركة ، إما مجلس الإدارة أو الرئيس التنفيذي للشركة (CEO). عند المستوى التالي للأسفل ، يتم ترجمة الأهداف الإستراتيجية ، التي تفصّل عادةً الرؤية المستقبلية للمخطّطين الإستراتيجيين للشركة في المستقبل المنظور ، إلى خطط تكتيكية. تحدد الخطة التكتيكية المقاييس المحددة والتغييرات التنظيمية التي يجب تحقيقها من قبل كل وحدة تنظيمية (مثل العمليات والمبيعات وما إلى ذلك) لتحقيق الأهداف الإستراتيجية المحددة. ثم يتم تقسيم الخطط التكتيكية إلى خطط تشغيلية لكل وحدة من وحدات التشغيل بالشركة (مثل التصنيع والشراء وغيرها). من الخطط التشغيلية ، يمكن لكل خط إشرافي أو مدير تنفيذي تحديد الأهداف المحددة والحصص وأهداف الإنتاجية لوحدتها التشغيلية (مثل الحفر ، الطلاء ، إلخ).
المميزات والعيوب
تتمثل مزايا أسلوب الإدارة من أعلى إلى أسفل في أن اتجاه وأنشطة الشركة تركز على مجموعة محددة من الأهداف والغايات ، ولأن جميع خطط الشركة التشغيلية مشتقة من خطتها الاستراتيجية ، فمن السهل تحديد تصحيح أي نقاط ضعف في تنفيذ الخطط. ومن عيوب هذا النهج أن المنظمة قد تفتقر إلى القدرة على تنفيذ أو الاستفادة من معارف وخبرات موظفيها في المستويات الأدنى.
من أعلى لأسفل في الاستخدام
إذا كانت الشركة تنتج نفس الأنواع من المنتجات أو توفر الخدمة الأساسية نفسها باستمرار ، فمن المحتمل أن يكون هناك نهج إدارة من أعلى إلى أسفل بالفعل. ومع نمو الشركة بشكل أكبر من حيث هيكلها ونطاقها وعدد موظفيها ، فهي إما بالفعل في شكل من أشكال نهج الإدارة من أعلى إلى أسفل أو هي في طريقها لتغيير نهجها إلى نموذج من أعلى إلى أسفل. طورت العديد من الشركات نهج الإدارة من أعلى إلى أسفل إلى هجين يطبق بعض المبادئ من القاعدة إلى القمة على المستويات الدنيا من الهيكل التنظيمي.
