السلوك كان مصدر قلق لقادة مكان العمل لسنوات. بدأ هذا الاتجاه في السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي عندما بدأت الشركات ككل في العودة من وجهات النظر التقليدية للعمل كنوع من الآلات وبدأت في قبول التعريفات الأوسع التي ترى المنظمات كمجموعة من الأفراد المعقدين الذين يمكن أن يتحركوا في صورة عضوية أكثر. الطريقة. ونتيجة لذلك ، بدأت استراتيجيات الأعمال في دمج العناصر السلوكية. بدأ المدراء بدراسة كيفية تصرف الموظفين في العمل وبأي طرق يجب تشجيعهم على العمل.
التوافق
يشير التوافق إلى مدى توافق مواقف الموظفين مع ظروف العمل ، وهو جزء حيوي من بناء ثقافة الشركة. حدد القادة أهدافًا محددة لإعداد الموظفين للتغييرات الرئيسية للشركة. على سبيل المثال ، يتطلب الانتقال إلى ساحة دولية عادة نقلة نوعية بين الموظفين الذين يجب أن يكونوا مستعدين لقبول الشركاء الأجانب ، والاختلافات الثقافية والحواجز اللغوية. يصبح الصبر والمرونة أجزاء أكثر أهمية من السلوك. تغييرات أخرى سوف تتطلب أيضا تعديلات أخرى في السلوك.
ردود الفعل
تعتبر التعليقات مجالًا رئيسيًا للسلوك في مكان العمل ، ولكن في هذه الحالة يتم تعيين الأهداف في المقام الأول للمديرين ، وليس للموظفين أنفسهم. يقدم المديرون التعليقات لتدريب الموظفين واستكشاف مشكلات أماكن العمل أو مشاكل الأداء وإصلاحها. غير أن العديد من المديرين ليسوا على علم بكيفية تلقي تعليقاتهم. تسعى الأهداف السلوكية لتدريب المديرين على فهم مشاعر الموظفين وبناء ملاحظاتهم بحيث يتم تشجيع الموظفين لا يسيئون الفهم.
السلوك الشخصي
السلوك الشخصي يشير إلى الطرق التي يعامل بها الموظفون أقرانهم بشكل عام. بالنسبة لمعظم أماكن العمل ، تتطلب الأهداف السلوكية الاحترام المتبادل والتشجيع والإنصاف في مكان العمل. يصبح هذا الأمر مهمًا بشكل خاص في العمل الجماعي ، لذلك يتم تطبيق التنظيم السلوكي على الفرق أكثر من أي قطاع أعمال آخر. يمكن أن تؤثر الأنظمة المنظمة أيضًا على السلوك الشخصي. على سبيل المثال ، قد يشجع برنامج الحوافز القائم على المكافآت والأداء الطعن بالظهر وبغيرة وتذهب ضد الأهداف السلوكية.
العافية والسلوك
الأهداف السلوكية الأخرى تتعامل بشكل أكبر مع تصرفات الموظفين. تسعى برامج العافية في الشركات إلى تغيير عادات وأعمال الموظفين لتحسين صحة العمال والتوازن العاطفي. تقوم برامج العافية بتدريب الموظفين على تناول الطعام الصحي بشكل أكثر ، وممارسة التمارين الرياضية وعلاج أنفسهم بشكل جيد حتى يتمكنوا من أداء مهامهم بأقصى قدر من الفعالية.
