الاحتيال التجاري واسع الانتشار ، يشمل كل شيء من مقاول يأخذ وديعة لإصلاح المنزل ثم يختفي ، إلى عرض مضمون بدون مخاطرة على الإنترنت ، إلى منتج أو خدمة معلن عنها بشكل مخادع. هذا هو المجال الذي يعتبر فيه الوقاية بالتأكيد أفضل علاج ، ولكن حتى المستهلك الأكثر حذراً يمكن خداعه. غالباً ما يكون الأشخاص الذين تم خداعهم محرجين جدًا للإبلاغ عن الاحتيال. ومع ذلك ، فإن إعداد التقارير لا يمنحك فقط فرصة الحصول على بعض الشفاء ، بل يضع العمل في الإشعار وينبه الهيئات المحلية والحكومية. كما يسمح أيضًا للمستهلكين الآخرين بمعرفة أنه قد تم تقديم شكاوى حول العمل.
تقديم شكوى إلى مكتب أفضل الأعمال. تقترح الوكالة أن تحاول حل شكواك مع الشركة أولاً ، ولكنها لا تتطلب منك ذلك ، ولا تتطلب أن يتم تسجيل الشركة التي تقوم بالإبلاغ عنها مع BBB. ويقول المكتب إن أكثر من 70 بالمائة من الشكاوى المرفوعة معه قد تم حلها ، وقد تقدم وساطة لمساعدتكم. يمكنك تقديم شكوى بالانتقال إلى موقع BBB على الويب على http://www.bbb.org/us/consumers/. ستقوم الوكالة بمراجعة شكواك ، وفي حالة قبولها ، تواصل مع الشركة لتطلب منها الاستجابة. يؤدي هذا إلى تفعيل العملية التي يمكنك بواسطتها استرداد بعض خسائرك. بغض النظر عما إذا كنت ستتعافى ، إذا قبلت BBB شكواك واعتبرت أن إجابة المشروع غير كافية ، تظل الشكوى مسجلة لدى المكتب ، وسيعرف العملاء الآخرون الذين يتأكدون من BBB أن هناك شكوى لم يتم حلها ضد الشركة.
اتصل بوكالة حكومية ، تم إعداد العديد منها لقبول شكاوى الاحتيال ضد الشركات. تهتم لجنة التجارة الفيدرالية بالاحتيال المرتكب عبر الهاتف والإنترنت والبريد. يجمع معلومات حول عمليات الاحتيال والتقارير إلى وكالات إنفاذ القانون المحلية. يمكنك الاتصال بـ FTC من خلال زيارة www.ftc.gov أو الاتصال بـ 1-877-FTC-HELP. كما ينظر مكتب التحقيقات الفيدرالي إلى الاحتيال عبر الإنترنت. يحتوي موقعها على http://www.fbi.gov/majcases/fraud/internetschemes.htm على قائمة من عمليات الاحتيال والمشورة الشائعة على الإنترنت حول كيفية تجنبها. يمكنك تقديم شكوى إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت ، وهو عبارة عن شراكة بين مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) والمركز الوطني لجريمة الياقة البيضاء ومكتب المساعدة القضائية. يمكنك تقديم تقرير على http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx. مصلحة الضرائب الداخلية مهتمة بالاحتيال على العقارات / الرهن العقاري ، ومخططات الضرائب التعسفية ، والاحتيال في مجال الرعاية الصحية ، والاحتيال في مجال التأمين ، والعديد من أنواع الاحتيال التجاري. الإبلاغ عن الاحتيال في النشاط التجاري إلى مصلحة الضرائب الأمريكية من خلال إكمال النموذج 3949-A عبر الإنترنت أو تنزيله وإرساله بالبريد إلى خدمة الإيرادات الداخلية ، فريسنو ، CA 93888. يمكنك العثور على مكتب مصلحة الضرائب المحلية عن طريق الانتقال إلى http://www.IRS.gov/localcontacts /index.html.
الإبلاغ عن الاحتيال إلى وكالة الإحالة. إذا كان النشاط التجاري الذي قام بالاحتيال عليك يستخدم وكالة إحالة مثل Service Magic للعثور على العملاء ، يمكنك الإبلاغ عن الاحتيال إلى الوكالة ، والتي ستحقق في الشكوى وتحاول مساعدتك في حلها مع الشركة. إذا لم يكن بالإمكان حلها ، فسوف تقوم بعض الوكالات بتعويضك عن بعض الأموال التي فقدتها كجزء من ضمانها للمستهلكين الذين يستخدمون تلك الوكالات.
تحذير
هناك العشرات من مواقع الويب غير الحكومية التي تطلب تقارير عن الغش التجاري. تحقق من هذه المواقع قبل إرسالها أي معلومات أو أموال. احصل على مراجع يمكنك التحقق منها. تحقق من الأسماء مع مكتب Better Business Bureau. تأكد من أن المواقع لديها أرقام اتصال معاودة العمل. تحقق من الأرقام من خلال البحث عن أسماء الشركات على الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت الأرقام ستظهر ، أو عن طريق استدعاء المعلومات.
