إدارة الأعمال ليست سهلة. اعتمادا على نوع الشركة التي تديرها واحتياجاتها المحددة ، هناك استراتيجيات لا حصر لها لإدارة الموظفين والنمو والإنتاجية. ويرجع ذلك جزئيا إلى أن إدارة الأعمال يمكن أن تكون ساحقة للغاية ، فقد تطورت سلسلة من نظريات إدارة الأعمال مع مرور الوقت. يمكن أن يساعدك تعلم ومتابعة مدارس التفكير هذه في إدارة أعمالك.
ما هي نظرية الأعمال؟
"نظرية الأعمال" هو مراجعة أعمال هارفارد العمل الكلاسيكي من جانب منظمي الأعمال بيتر دراكر. نشرت دركر في عام 1994 ، وتركز هذه الفكرة على فكرة أن الشركات في العصر الحديث تعاني من نقص في التوجيه عندما يتعلق الأمر بما يجب القيام به. يجادل دركر أنه في العديد من الحالات ، تم تنفيذ الأمور الصحيحة من قبل الشركة ، لكن الافتراضات التي قادت الشركة إلى النجاح لم تعد صالحة في السوق الحالية لأسباب متنوعة. هذه الافتراضات ، التي تغطي العملاء المحتملين ، واحتياجات الموظفين ونقاط القوة في أعمالهم ، هي ما يسميه دركر "نظريته في العمل". وبهذه الطريقة ، يشرح أن نظريات الأعمال محددة بشكل خاص لشركة ، بدلاً من فكرة شاملة واحدة يمكن تطبيقها عالميا. تحتاج كل شركة إلى تحديد ماهية نظريتها الخاصة وتكييفها للمضي قدمًا لإيجاد أقصى قدر من النجاح.
ما هي مبادئ الإدارة؟
تنتشر نظريات الإدارة على نطاق واسع ، ولكن هناك أمر واحد مقبول إلى حد كبير: يمكن تقسيم الإدارة إلى أربعة مبادئ أساسية ، جميع التروس في عجلة. يجب أن يتم تنفيذ كل منها بشكل صحيح لتحقيق طاقم مُدار بشكل جيد. هذه المبادئ الأربعة هي التخطيط والقيادة والتنظيم والسيطرة.
في كثير من الأحيان ، لا يرى الموظفون أيًا من التخطيط أو التنظيم الذي يتم إجراؤه خلف الباب المغلق لمكتب مديرهم. ومع ذلك ، يجب على المديرين الفعالين المشاركة في هذه الأنشطة. التخطيط ضروري ، لأنه يخلق نهجًا تفصيليًا للوصول إلى هدف أو أكثر من أهداف المنظمة. بدون هذا ، يعمل الموظفون دون توجيهات كثيرة. يتطلب التنظيم من المديرين تحديد كيفية تخصيص الموارد التي تم توفيرها لهم ، وبالتالي كيفية تكليف موظفيهم بمشاريع مختلفة.
من الأسهل كثيرًا تحديد القيادة والسيطرة عندما تفكر في سلوك مديرك. ينطوي القائد على التواصل مع الموظفين على المستوى الشخصي وتحديد ما يلهمهم. من هناك ، يمكن للمدير الجيد أن يشجع على النجاح والنمو الوظيفي في موظفيهم. السيطرة ، بطبيعة الحال ، هو جانب ضروري من دور أي مدير. لقد تم تكليف المديرين بالإشراف على جزء من الشركة ، لذا فمن الضروري أن يضمنوا تلبية جميع التوجيهات وأن لا يتصرف أي شخص بما يتعارض مع أهداف المنظمة. في بعض الأحيان ، قد يؤدي مبدأ السيطرة إلى اتخاذ إجراء تأديبي إذا كان الموظف لا يتصرف بشكل صحيح.
نظريات الإدارة الشهيرة
هناك عدد من النظريات المعروفة في الإدارة ، بما في ذلك النظرية البيروقراطية لماكس ويبر ، والتي وصفها في عام 1905. تعتمد نظرية ويبر على القواعد الصارمة ، والفروق الوظيفية الواضحة وتسلسل السلطة. ودعا إلى التوظيف القائم فقط على العثور على الشخص الأكثر مهارة ، بغض النظر عن شخصية ذلك الشخص أو مدى قدرته على "التوفيق" مع بقية الموظفين. لم يكن من المفترض أن يعمد العمال إلى العمل تحت نظرية ويبر ، على أي حال ، لأن العمل كان مكانًا لإنجاز المهام ، وليس تكوين صداقات. كان سيحبط الكثير من ممارسات اليوم ، مثل التعاون والمرونة والتفكير "خارج الصندوق". بالنسبة إلى فيبر ، كان العمل داخل الصندوق المحدد بوضوح مثاليًا ، بينما كان المدراء يتشبثون بتدوين الملاحظات على السلوكيات التي كان من الضروري توبيخها.
إن نظرية X Y Theory الخاصة بدوجلاس ماكغريغور تقريبًا هي المعاكس القطبي للنظرية البيروقراطية لفيبر. في عام 1960 ، قام ماكجريجور بتعريف Theory X على أنه فكرة أن العمال كانوا مجرد مستنقعين في عجلة ، وكانوا بحاجة إلى أن يتعرضوا للمضايقة والعقاب من أجل القيام بعملهم بدقة (وهو ما يبدو وكأنه يشير إلى نظرية ويبر). قالت Y Theory من McGregor أنه من الطبيعي أن يرغب الناس في العمل والشعور بالفخر بما أنجزوه. أولئك الذين شعروا بالعمل في العمل استمتعوا بعملهم ، وشعروا بالوفاء به ، وأصبحوا مبتدئين لاتخاذ قرارات مبتكرة. ما زالت نظرية XY The McGregor تستخدم على نطاق واسع اليوم.
نظرًا لأن الإدارة أقل من كونها علمًا ، فهي عادةً ما تكون فعالة في الجمع بين عدة نظريات حتى تحدد الصيغة الأكثر إنتاجية لشركتك وفريقك المحدد. تميل الإستراتيجية الفردية إلى تحقيق أفضل النتائج.
