إذا كنت في أي وقت مضى في ندوة حول تدريب الموظفين ، وتساءلت عما تعنيه هذه النقطة ، فأنت تعرف أهمية وضع أهداف تدريبية قابلة للقياس ويمكن بلوغها قبل الشروع في جلسة التدريب الخاصة بك. لن يشكرك الموظفون فقط لتجعل خبرتهم ذات معنى ، ولكن سيكون من دواعي سرور مؤسستكم عندما تصبح نتائج التدريب الخاص بك واضحة.
غرض
بدون أهداف التدريب ، من المحتمل أن يكون توجيه الموظف غير مركّز ويظهر القليل من النتائج. سيساعدك تحديد الأهداف قبل تطوير التدريب على استهداف المناطق التي ستفيد مؤسستك أكثر من غيرها. عندما يعرف الأفراد ما هي المفاهيم التي يتوقع منهم أن يتعلموها ، فإن رضا الموظفين عن التدريب يميل إلى أن يكون أعلى والنتائج أكبر. عند تحديد الأهداف ، لا تغفل فرصة استخدام التدريب كوسيلة لمساعدة الموظفين على العمل بشكل أكثر استقلالية في وظائفهم وكذلك العمل بشكل أكثر تماسكًا كفريق.
خلق أهداف التدريب
عند إنشاء أهداف التدريب ، كن محددًا للغاية. على سبيل المثال ، الأهداف العامة ، مثل "مراجعة بيانات المبيعات السنوية الجديدة" ليست بنفس فعالية "تحديد أوقات السنة التي تكون فيها المبيعات بطيئة". قد يكون من المفيد التماس مدخلات الموظفين عند تطوير أهداف التدريب ، حيث يمكن للموظفين تقديم معلومات قيمة حول الأسباب التي تسبب الارتباك أو تباطؤ العمل. سيساعد تطوير أهداف التدريب كمنظمة الموظفين على تلبية احتياجات عملهم ، بالإضافة إلى مساعدتهم على تسهيل التطوير الوظيفي الخاص بهم ، وفقًا لجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو.
أمثلة
أمثلة على أهداف تدريب محددة وفعالة هي: "سيكون الموظفون قادرين على تحديد جميع الخطوات الأربعة لإجراءات الطوارئ بحلول نهاية اليوم" أو "يعترف الموظفون بست علامات من عدم رضا العملاء ويكونوا قادرين على شرح ثلاث طرق للتصدي لها. ". أثناء تدريبك ، تحقق من فهم العمال للمواد التي تقدمها. إعداد نشاط إضافي يتعلق بهدف تعزيز التعلم إذا لزم الأمر.
تقييم
لتحديد ما إذا كانت أهداف التدريب التي حددتها قد تم إنجازها ، ستحتاج إلى تقييم نتائجك. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي إنشاء أداة تقييم تطلب من المتدربين الإشارة إلى درجة فهمهم للمفاهيم المرتبطة بكل هدف من أهداف التدريب. يمكنك أيضًا الحصول على تعليقات مكتوبة حول التقييم أيضًا. ﻗم ﺑﺗﻣرﯾرھﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﻗﺑل أن ﯾﻧﺗﮭﻲ اﻟﺗدرﯾب ، واطﻟب ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﮐﯾن ﻣﻐﺎدرﺗﮭم ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ اﻟﻐرﻓﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﺧروج. في وقت لاحق ، انظر إلى التقييمات وابحث عن الأهداف التي قد لا تكون قد استوفيت ، حيث يمكن معالجتها مرة أخرى في وقت لاحق من التدريب.
