إن امتلاك مهارات الحزم يعني وجود القدرة على التواصل مع الآخرين بطريقة صادقة ومباشرة ، ولكن لبقة ومحترمة. أن تكون حازما يعني الدفاع عن حقوقك ورغباتك ورغباتك. على سبيل المثال ، إن التعبير عن تأخر الزميل في العمل يؤثر عليك دون إلقاء اللوم أو الإتهام هو مهارة حاسمة تجعل التفاعل صريحًا وإيجابيًا ومباشرًا. تتمثل إحدى طرق تعلم وتقوية مهارات الحزم في العمل مع الآخرين في أنشطة جماعية حيث يتم تحديد المهارات بوضوح ونمذجة وممارسة.
قيمة الحزم
تعلم مهارات الحزم يجلب قيمة من حيث تعزيز الذات واحترام الآخرين. عند استخدام مهارات التأكيد ، مثل التفكير في آراء الآخرين ، فمن المرجح أن تحصل على النتائج التي تريدها. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يراها الآخرون ك تعاونية وعادلة ورعاية. أيضا ، من الصعب على شخص ما أن يستفيد منك عندما تكون حازما. سلوك الحزم يعني ضغطًا أقل عليك وعلى الأشخاص الذين تتفاعل معهم ، لأن التركيز على القرارات الإيجابية والمربحة.
بدائل الحزم
فهم الحزم يعني فهم السلوكيات البديلة غير المرغوب فيها أو المدمرة. تتضمن هذه السلوكيات إجراءات سلبية وعدوانية وسلوكية عدوانية. السلوك السلبي مقبول بشكل مبالغ فيه ولا يتم التعبير عن المشاعر أو الآراء الحقيقية. السلوك العدواني مليء باللوم والاتهامات وتوجيه أصابع الاتهام وحدود التنمر. والسلوك السلبي العدواني غالبا ما يكون ساخرة ويعطي انطباعا بالاتفاق ، لكن المخاوف تتعرض للتوقف والتعبير عنها بعد وقوعها. كثير من الناس يستخدمون البدائل لأنهم لم يتعلموا مهارات الحزم. ستسمح أنشطة المجموعة بتنمية المهارات من خلال العرض العملي والممارسة.
بناء أنشطة المجموعة
الهدف من الأنشطة الجماعية هو مساعدة المشاركين على تعلم استخدام المهارات الحازمة بدلاً من السلوكيات السلبية أو العدوانية أو العدوانية السلبية. يتم تحقيق ذلك من خلال تعريف مهارات الحزم بوضوح ومن ثم إجراء عرض توضيحي حول كيفية استخدام المهارات. في مجموعات صغيرة من أربعة إلى ستة أشخاص ، يمارس المشاركون بعد ذلك ما يتعلمونه باستخدام تمثيل الأدوار مع الملاحظات والتعليقات. من المهم السماح للمشاركين بتأسيس الثقة داخل المجموعة قبل لعب الأدوار حتى يشعر كل شخص بالراحة في المشاركة وتلقي الملاحظات البناءة.
عينة نشاط المجموعة
إعطاء المشاركين عدة سيناريوهات مختلفة للممارسة ينصح بتعزيز تقنيات الجزم. هذه التقنيات تشمل استخدام العبارات الحازمة ولغة الجسد. يتمثل أحد السيناريوهات في مطالبة المشاركين بلعب الأدوار عن كيفية ردهم على شخص يخفق في إكمال الالتزام كما هو موعود. داخل المجموعة ، يقوم شخصان بدور السيناريو في حين يقوم الآخرون بدور المراقبين وتقديم التغذية الراجعة. يتكرر تمثيل الأدوار حتى يتمكن كل عضو في المجموعة من ممارسة مهارات الحزم في كل سيناريو.
