التسويق هو واحد من أكبر أدوات المبيعات المتاحة للشركات الناشئة والشركات القائمة اليوم. إنها ، في أبسط صورها ، جميع الطرق التي تستخدمها إحدى المنظمات في محاولة للحصول على منتجاتها أو خدماتها في منازل العملاء. انطلاقاً من خطة تسويقية ، تتضمن استراتيجيات التسويق تطوير المنتجات ، والتسعير ، والتوزيع ، والترويج ، وإدارة العلاقات. تتركز استراتيجيات التسويق حول المفهوم المركزي لرضا العملاء وتختلف تبعاً لاحتياجات الشركة.
استراتيجية هيمنة السوق
إن استراتيجية هيمنة السوق ، كما يوحي الاسم ، تسعى جاهدة لوضع منتج أو خدمة للمنظمة في القمة. ضمن هذه الاستراتيجية ، يتم تصنيف المنظمات وفقًا لحصتها في السوق. تشير الحصة السوقية إلى النسبة المئوية للمبيعات التي تحققها إحدى المؤسسات داخل صناعة محددة. على سبيل المثال ، اعتبارًا من عام 2009 ، يمتلك Windows ما يزيد قليلاً عن 92 بالمائة من حصة سوق نظام تشغيل الكمبيوتر العالمي. إنه ينسخ ماك ولينكس بلقطة طويلة. مع وضع هذه الأرقام في الاعتبار ، يمكن تحديد أن نظام التشغيل Windows قد حقق هيمنة على السوق. يتم تصنيف هيمنة السوق إلى أربعة مجالات اهتمام معينة ، بما في ذلك Leader و Follower و Challenger و Nicher. وتشمل أهداف قائد السوق توسيع السوق ككل ، وحماية السوق الحالية ، وزيادة حصتها في السوق. تحاول إستراتيجيات Market Follower تقليد المنتجات ذات الحصة الأكبر من السوق (على سبيل المثال ، تقلد شركة باناسونيك Sony). تهاجم إستراتيجيات Market Challenger الشركات الرائدة في السوق ، والشركات ذات الحجم نفسه ، والشركات الصغيرة على حد سواء. وأخيرًا ، تستهدف استراتيجيات Market Nicher منافذ السوق التي لا تهم الشركات الكبيرة (مثل ماوس الكمبيوتر Logitech).
استراتيجيات مبتكرة
يتم استخدام استراتيجيات التسويق المبتكرة للحفاظ على المنظمات في طليعة التكنولوجيا والممارسات التجارية الجديدة. وبشكل أكثر تحديدًا ، فإنها تملي معدل الابتكار في المؤسسة التجارية وتطوير المنتجات الجديدة. توضع إستراتيجيات التسويق المبتكرة في ثلاث فئات: الرواد ، الأتباع الأوائل ، المتابعون المتأخرون. ترتبط هذه المصطلحات بما يسمى ميزة المحرك الأول. على سبيل المثال ، كانت Amazon أول شركة كتب عبر الإنترنت. بعد ذلك بوقت قصير ، بدأت شركات مثل Barnes و Noble بيع الكتب عبر الإنترنت أيضًا. عندما انضمت "أمازون" لاحقًا إلى "بوردرز" لزيادة المبيعات ، تصدت "بارنز أند نوبل" بعرض المزيد من العناصر عبر الإنترنت. في هذا المثال ، الأمازون هي الرائدة و Barnes و Noble هو الأتباع المبكر. تعتبر المكتبات الأخرى في جميع أنحاء البلاد التي أعقبت قيادة هذه الكتب بيع العمالقة في وقت متأخر من المتابعين. اليوم ، تشمل استراتيجيات التسويق المبتكرة حملات البريد المباشر ، والكتابة التحريرية في الصحف ، والرسائل الإخبارية للجهات الخارجية ، والإعلانات خارج المنزل.
استراتيجيات النمو
تتركز استراتيجيات تسويق النمو حول نمو الشركة. يركزون على زيادة المبيعات في الأسواق الحالية من خلال استهداف العملاء الأوفياء. تساعد المعلومات التي يتم جمعها من تاريخ شراء العملاء المخلصين على تحديد الطرق التي يمكن أن يحدث بها النمو. أربع فئات من استراتيجيات النمو تساعد في فهم التفاصيل. الفئة الأولى ، التكامل الأفقي ، تسعى جاهدة لزيادة قوة السوق ، وخفض تكلفة التجارة ، وتقاسم موارد المنتجات ، وبيع المزيد من نفس المنتج. الفئة الثانية ، التكامل الرأسي ، تساعد على تقليل تكاليف النقل ، فهم هوامش الربح في المنبع وفي هوامش الربح في مجرى النهر ، والوصول إلى قنوات التوزيع النهائية. أما الفئة الثالثة ، وهي التنويع ، فتتألف من التطوير الداخلي للمنتجات الجديدة ، واقتناء الشركات ، والشراكة مع شركات مماثلة ، والترخيص الجديد للمنتجات. وأخيرا ، فإن استراتيجية نمو التكثيف تخترق السوق لزيادة الحصة ، وزيادة ولاء العملاء ، وخلق حوافز واعدة تستهدف قاعدة العملاء الحالية. مثال على إستراتيجية النمو يمكن أن يكون برنامج مكافآت متكرر للمشترين.
