معظم المنظمات ، بما في ذلك الوكالات الحكومية ، لديها عملية تجنيد واختيار محددة. يتم توثيق المبادئ التوجيهية وإدارتها من قبل الموارد البشرية ، التي تشرف على العملية وفقًا لذلك. هذا يضمن اتباع عملية الاختيار بدقة من قبل مديري التوظيف. تسمح إدارة السياسات والإجراءات الخاصة بالتوظيف والاختيار للشركة بإيجاد أفضل مرشح ممكن لأي منصب داخل مؤسستها ، كما أنها تعزز فرص نمو الموظفين.
أنواع التوظيف والاختيار
في معظم المؤسسات ، يستخدم التوظيف والاختيار عدة منافذ: داخليًا أو خارجيًا أو اختيارًا ترويجيًا داخليًا. في معظم الحالات ، ستسمح الشركة للموظفين الحاليين بالتقدم للحصول على المنصب قبل نشر المنصب خارجيًا.
التوظيف الداخلي
عندما يتم فتح مركز ما في إحدى المؤسسات ، عادة ما يتم نشره على شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة وفي المناطق المشتركة ، مثل الكافيتريات ، وغرف الاستراحة ولوحات المعلومات الإدارية. إذا كان الموظف مهتمًا بالمركز ، فيجب عليه عادةً أن يخضع لعملية مماثلة كمرشح خارجي. سيقوم الموظف بتقديم سيرته الذاتية ورسالة توضيحية إلى الموارد البشرية ، وإذا كانت مؤهلة ، سيتم تحديد موعد للموظف لإجراء مقابلة مع الموارد البشرية ومدير التوظيف.
التوظيف الخارجي
إذا لم يتم اختيار مرشحين داخليين لمنصب مفتوح ، فستقوم الشركة بنشر المنصب خارجيًا على لوحات العمل على الإنترنت والصحف المحلية ومطالبة موظفيها بالإحالات. في معظم الحالات ، يتم إنشاء برامج إحالة الموظفين وإذا كان الموظف يشير إلى مرشح خارجي تم تعيينه ، فإن الموظف سيحصل على مكافأة نقدية. ستقوم الموارد البشرية باستئناف السير الذاتية للمرشحين الذين قاموا بالتطبيق ، واختيار السير الذاتية المؤهلة لهذا المنصب.
طرق الاختيار
بعد أن تختار المنظمة المرشحين المؤهلين لهذا المنصب ، فإنها عادة ما تتصل بهم لإجراء المقابلات والاختبارات. يتم تحديد إجراء المقابلات والاختبارات وفقًا لإرشادات الشركة وإجراءاتها. في معظم الحالات ، يتم اختيار العديد من المرشحين وسيتم عرضهم في مقابلة عبر الهاتف من قبل الموارد البشرية ويطلب منهم إجراء التقييمات. يمكن أن تشمل التقييمات الشخصية أو الكفاءة الفنية أو التقييمات الأكاديمية وفقًا لمتطلبات المركز.
تتطلب معظم المنظمات من المرشحين الداخليين الخضوع للتقييمات والمقابلات المطلوبة ، حتى لو طُلب منهم أخذ هذه التقديرات عند تعيينهم أصلاً.
بعد شاشات الهاتف الأولية والتقييمات ، يتم اختيار المرشحين لإجراء مقابلات مع مديري التوظيف والموارد البشرية. في معظم الحالات ، سيُطلب من المرشحين الاجتماع مع العديد من أعضاء الإدارة الذين سيعملون فيها ويمكن أن يشملوا المديرين والأقران والموظفين الذين سيشرف عليهم المرشح. وهذا يضمن أن المرشح سيكون مناسبًا للمؤسسة والقسم الذي ستعمل فيه. وفي معظم الحالات ، سيتم إرجاع المرشحين لإجراء مقابلات إضافية حيث يضيق فريق التوظيف اختياره.
ثم يجتمع فريق التوظيف ويتخذ قرارًا جماعيًا بشأن المرشح الذي يرغب في توظيفه. عادة ، سوف تتصل الموارد البشرية بالمرشح وتقدم عرضًا شفهيًا.
رؤية إضافية
قد تستغرق عملية التوظيف والاختيار عدة أسابيع أو أشهر ، مما قد يكون محبطًا للمرشح الذي يتقدم للحصول على المنصب. على الرغم من أن العملية قد تستغرق بعض الوقت ، إلا أنها تضمن توظيف المرشح المناسب. وهذا مهم للعديد من الشركات لأن توظيف وتدريب الموظفين الجدد يمكن أن يكون مكلفًا. يمكن لمعظم تكاليف التوظيف والتدريب في المؤسسة أن تتراوح في المتوسط من 7،000 دولار إلى 30،000 دولار لكل موظف جديد ، حسب المكان. يتم وضع إرشادات إضافية للاحتفاظ بالموظفين.
