يحاول كلٌّ من عدد من النظريات المحيطة بالتغيير بالتجزئة أن يشرح كيفية نمو وتطوير تجارة التجزئة طوال دورة حياة البيع بالتجزئة. على الرغم من أن كل واحدة تتبنى وجهة نظر مختلفة ، إلا أنها تشدد على أهمية التخطيط الاستراتيجي على المدى الطويل. بما أنه لا توجد نظرية واحدة تنطبق على كل سوق وكل حالة ، فإن معرفة شيء عن كل منها قد يساعدك على فهم التغيير والاستجابة له بشكل أفضل.
التصنيفات
على الرغم من وجود اتفاق عام على أن نمو تجارة التجزئة يأتي من فهم واستجابة إشارات السوق ، إلا أن النظريات تختلف فيما يتعلق بالعوامل التي تؤثر على هذه الإشارات. ونتيجة لذلك ، تميل نظريات تطوير تجارة التجزئة إلى التراجع في واحدة من الفئات الثلاث. تقول النظريات في الفئة الأولى أن التغييرات في صناعة التجزئة ناتجة عن التغيرات في البيئة التي تعمل فيها شركات البيع بالتجزئة. تقول النظريات في الفئة الثانية أن التغيير يحدث في دورات ومراحل محددة. تشمل الفئة الثالثة نظريات تقول إن المنافسة المباشرة هي الدافع للتغيير.
التطور البيئي
غالبًا ما يستخدم الباحثون النظرية البيئية لشرح كيفية تطور تجارة التجزئة من المتاجر المتخصصة الشائعة في القرن التاسع عشر إلى الإدارة ، والخصم ، وسلسلة الطلبات والبريد ، والمتاجر عبر الإنترنت الموجودة اليوم. التأثيرات البيئية مثل تطوير أنظمة النقل الجماعي ، وإدخال السيارات والثلاجات ورغبة المستهلكين في قبول الأسعار الثابتة أدت إلى ظهور متجر متعدد الأقسام. في وقت لاحق ، انتشرت متاجر الخصم استجابة لاقتصاد بطيء والمنافسة القوية. ظهرت متاجر السلسلة استجابة للاتجاه نحو العيش في الضواحي ، وتطوير الطرق السريعة وزيادة ملكية السيارات. وقد أدى نمو نظام السكك الحديدية والخدمة البريدية ، إلى جانب أعداد أكبر من النساء العاملات ، إلى تغيير بعض تجار التجزئة إلى أعمال تجارية عبر البريد. وبنفس الطريقة ، فإن تطوير التكنولوجيا وزيادة إمكانية الوصول إليها قد أرسى الأساس للمخازن عبر الإنترنت.
تطوير التجزئة الدورية
تعد عجلة نظرية البيع بالتجزئة واحدة من نظريات التطور الدوري الأكثر شيوعًا. تشتمل نظرية العجلة على ثلاث دورات: الدخول ، والتداول ، والمراحل الضعيفة. في مرحلة الدخول ، يدخل تجار التجزئة إلى السوق بأسعار منخفضة وخدمات ميسورة لزيادة اختراق السوق. ومع تحسن المزيج التسويقي وزيادة الحصة السوقية ، يوفر تجار التجزئة المزيد من التنوع ، ومرافق أفضل وخدمة أفضل ، في حين أن الأسعار عادة ما تزيد. في المرحلة الضعيفة ، تؤدي المنافسة من الشركات الجديدة الأكثر إبداعًا إلى خسارة تجار التجزئة لكل من حصتي السوق والربحية.
المنافسة تدفع التغيير
تقول المنافسة ، المعروفة أيضًا باسم نظرية الصراع ، أن تجار التجزئة يتغيرون استجابةً للمنافسة. وتشمل مراحل التعرف على المشكلة ، وتنفيذ الحلول وظهور تجارة التجزئة الجديدة. في المرحلة الأولى ، قد يتجاهل تجار التجزئة المنافسين الجدد ويقاتلون للحفاظ على الوضع الراهن. عندما يفشل هذا ، تحاول الشركة تقليد نفسها أو تمييز نفسها عن طريق تحسين المنتجات أو الخدمات. هؤلاء الذين ينتقلون إلى المرحلة الثالثة يخلقون مشروعًا جديدًا تمامًا. وهذا يوضح ، على سبيل المثال ، كيف انتقلت بعض المتاجر إلى متاجر الخصم.
