سواء كنت تقوم بتصميم تدفق حركة المرور لمركز كبير للبيع بالتجزئة أو عملية صغيرة للبوب ، فإن تخطيط المتجر مهم لملاحة العملاء وسهولة الوصول. وفقا لبحث السوق Tenato ، ترتفع المبيعات وتكرار الأعمال عندما يكون العميل مريح في الممتلكات وليس من الضروري العمل بجد للعثور على عناصر محددة.
تعظيم المساحة الخاصة بك
وفقا لرجل الأعمال ، يجب أن تكون جميع الممرات واسعة بما يكفي لاثنين من العملاء للتنقل في وقت واحد دون الارتطام ببعضها البعض. يجب أن تكون العناصر الموجودة على الرفوف قابلة للوصول ؛ الاستثناءات هي عناصر ثقيلة بشكل استثنائي وتتطلب مساعدة ، أو شيء قابل للكسر بسهولة ، باهظ الثمن أو دقيق. إذا كان لديك متجر لبيع الملابس وترغب في وضع ملابسك على رفوف الحائط للاستمتاع بمظهر بصري واستخدام المساحة بكفاءة ، فقم بتضمين خطافات حظيرة طويلة بحيث يتمكن العملاء من إفراغ العناصر للتفتيش عن كثب.
التجميع واللافتات
يجب أن تكون عناصر مماثلة من مثل فئات في نفس المنطقة من المتجر. على سبيل المثال ، يجب أن يكون خيط الأسنان بالقرب من معجون الأسنان ، والجوارب بالقرب من الأحذية. يقترح رواد الأعمال وضع فئات رئيسية على لافتات علوية على شكل حرف U أو منحنية في الممر حتى يتمكن المستهلكون من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. ينصح منظم المشاريع أيضًا بوضع علاماتك التجارية باهظة الثمن على مستوى العين. يمكن أن تغري العملاء لشرائها على الفور بدلا من البحث عن بديل أقل تكلفة. على هذه الملاحظة ، إذا كان لديك ممر إزالة ، ولكن بالقرب من الجزء الخلفي من المتجر.
تعزيز المبيعات
لن تهمك أفضل العروض الترويجية إذا كان على العميل البحث للعثور عليها. وفقًا لرواد الأعمال ، يجب أن تكون أي عروض ترويجية تخدمها في الأمام وفي الوسط وتدعمها شاشات لافتة للنظر. يجب أن تكون شاشات العرض في المناطق الرئيسية التي يتعين على العملاء المرور خلالها لزيادة معدل تعرض المنتج. أفضل الأماكن بالقرب من المدخل ، أو قسم بجوار مركز الممر. علامات بالقرب من الحاجة إلى الإشارة إلى أي عروض خاصة أو الوافدين الجدد.
مشتريات البيع والاندفاع
العناصر الدافعة هي تلك الأشياء التي لم يأت العملاء إلى المتجر للحصول عليها ، ولكن فقط قد يلتقطونها إذا رأوها. وهذا يعني أنه يجب أن يكونوا دائمًا على مقربة من الأماكن التي يتوقف فيها الأشخاص أو مستعدون للتحقق منها. على سبيل المثال ، ضع مبردًا بالمشروبات الباردة بالقرب من عملية الدفع في متجر البقالة. إذا كنت تمتلك بوتيك ملابس ، فأنت ترغب في الحصول على زجاجات صغيرة من طلاء الأظافر وشفة اللمعان عن طريق التسجيل. في متاجر الأجهزة ، يجب أن تحتوي مناطق التحميل على أحزمة لأحزمة الأدوات وسلاسل المفاتيح والنظارات الشمسية ومنظفات الأيدي والوجبات الخفيفة السريعة.
