اللوجيستيات الصادرة هي عملية تخزين ونقل وتوزيع السلع إلى العملاء.تبدأ عملية اللوجيستات الصادرة مع أمر مبيعات العميل ، ثم تنتقل إلى تعبئة المستودع وتنتهي بتسليم المنتج. لجعل الخدمات اللوجستية الصادرة تعمل بسلاسة ، يجب على الشركات اختيار قنوات التوزيع الصحيحة ، والحفاظ على نظام تخزين المخزون معقول وتحسين خيارات التسليم.
عملية خارجية
يمر العمل عبر مراحل متعددة في عملية النقل والإمداد للخارج. يتلقى قسم المبيعات أولاً أمر شراء من العميل. يقوم قسم المبيعات بفحص توافر المخزون للتأكد من قدرته على تنفيذ الطلب.
يقوم قسم المبيعات بعد ذلك بإرسال طلب العميل إلى المستودع للتعبئة والتغليف. يتم شحن الطلب ويقوم موظف المستودع بتحديث مستويات المخزون. يقوم العمل بإصدار الفواتير من العميل ويقوم في نهاية الأمر بتحصيل النقود للأمر.
قنوات التوزيع
بدلاً من العمل مباشرة مع المستهلك ، تستخدم العديد من الشركات قنوات التوزيع. قنوات التوزيع هي الشركات والأفراد الذين يقدمون منتجًا أو خدمة للمستخدم النهائي. على سبيل المثال ، قد تحتوي الشركة التي تقوم بتصنيع وجبات جاهزة على مجموعة متنوعة من محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة في قنوات التوزيع الخاصة بها.
تخزن قناة التوزيع المنتج وتروج للمنتج وترتب للبيع. جزء من الخدمات اللوجستية الصادرة هو اختيار القنوات التي من شأنها زيادة الإيرادات. وهذا يعني اختيار الموزعين الذين يروجون للمنتج بما يتماشى مع العلامات التجارية ، ولديهم أنظمة لوجستية جيدة بأنفسهم ويخدمون النوع الصحيح من العملاء.
نظم الجرد
من أجل جعل العملية الخارجية تعمل بسلاسة ، يجب أن يكون لدى الشركات نظام جرد فعال. إذا قامت إحدى الشركات بتخفيض المخزون ، فقد تصبح المنتجات قديمة أو بالية. إذا لم يقم أحد الأعمال بتخزين المخزون الكافي ، فإنه يخاطر بفقدان العملاء.
يمكن للشركات استخدام البيانات السابقة لعرض الطلب المستقبلي والبقاء على اتصال مع الموزعين حول الاحتياجات المستقبلية. يمكن للشركات استخدام نظام المخزون "في الوقت المناسب" الذي تقوم فيه بتصنيع وترتيب المواد والمنتجات في الوقت المناسب للتسليم للعملاء.
تحسين التسليم
أحد المكونات المهمة للخدمات اللوجستية الصادرة هو تحسين الشحن والتسليم. يسمح نظام مسح الباركود وتتبع المخزون للشركات بتحديث العميل باستمرار حول حالة الطلب. عادة ما يكون لدى النشاط التجاري مجموعة متنوعة من خيارات الشحن للاختيار من بينها ، بما في ذلك كيفية توصيل المنتج نفسه. يجب أن تختار الشركات خيار الشحن الموفر للتكلفة ، وتضمن عدم تلف البضائع أثناء النقل ، ويمكنها التسليم ضمن الإطار الزمني المخصص.
