كيفية وضع أرقام الهاتف على قوائم التسويق

قوائم التسويق هي عنصر أساسي للعديد من حملات التسويق المباشر مثل البريد المباشر ومكالمات البيع الصادرة. يمكن اشتقاق هذه القوائم من مصادر متنوعة بما في ذلك شركات معلومات التسويق وقواعد بيانات الشركة الداخلية ومن خلال أنشطة جمع البيانات مثل السحب أو طلبات الحصول على معلومات إضافية عن المنتج. يؤدي إضافة أرقام الهواتف بنجاح إلى قائمة أساسية إلى توسيع طرق الاتصال التسويقية وإمكانات تغلغل العملاء ، ولكنه يتطلب الانتباه إلى إرشادات عدم الاتصال والقيود على الاتصال.

تحليل قائمة التسويق الخاصة بك. انظر إلى قائمة التسويق الحالية وتأكد من تنسيق المعلومات بشكل صحيح وتفي بمتطلبات قائمة التسويق القياسية الخاصة بك مثل طول الحقل ونوع البيانات وتنسيق الملف. قم بإجراء الضبط على القائمة حسب الضرورة ، ولكن تأكد من حفظ الإصدار الأصلي الخاص بك بشكل منفصل عن الإصدارات المعدلة.

إلحاق المعلومات داخليا. إرسال قائمة التسويق إلى قسم تكنولوجيا المعلومات الداخلي الخاص بك لخدمات إلحاق البيانات. اطلب معلومات فارغة يمكن إضافتها بالإضافة إلى أي أنواع بيانات إضافية تحتاج إليها لحملة تسويقية ناجحة. على وجه التحديد طلب رقم الهاتف إلحاق إذا كان متوفرا.

افرك قوائم التسويق الخاصة بك ضد طلبات Do Not Call الداخلية. أزل أية بطاقات بيانات للأفراد المدرجين في قوائم "عدم الاتصال" بالشركات الداخلية. يتم إنشاء هذه القائمة عادةً من خلال طلبات بدأها العميل من مكالمات مبيعات خارجية سابقة ، أو من خلال طلبات خدمة العملاء الواردة ، أو من خلال البريد الإلكتروني أو الطلبات المكتوبة. في بعض الحالات ، يمكن وضع القوائم الداخلية بناءً على تقدير الإدارة أو الاستجابات السلبية من العملاء.

أرسل قائمة التسويق إلى شركة معلومات تسويقية. إذا كانت قاعدة البيانات الداخلية الخاصة بك تحتوي على معلومات غير كافية ، أو لا تحتوي على أرقام هواتف العملاء ، فقم بإرسال القائمة إلى خدمة احترافية يمكنها الوصول إلى هذه المعلومات. اطلب من الشركة إلحاق رقم الهاتف وغيرها من المعلومات المفيدة. اطلب أيضًا من الشركة إلحاق أي معلومات مختلفة عن المعلومات الموجودة في قائمتك لأنها قد توفر فرصًا إضافية للاتصال إذا تحرك العميل.

قم بتنزيل أحدث قوائم عدم الاتصال من السجلات الوطنية والدولة. يتطلب الحصول على القوائم عادةً تسجيل الشركة وقد يتطلب رسوم اشتراك سنوية للدخول. بالنسبة لمعظم المبادرات التسويقية ، تقتصر الشركات على الاتصال بالعملاء الذين تربطهم بهم علاقة ثابتة ، غير مدرجين في قوائم "عدم الاتصال" أو الذين طلبوا الاتصال بالشركة. قد يتم تطبيق قيود أخرى بناءً على نية أنشطتك التسويقية.

افرك قائمة التسويق الخاصة بك ضد القوائم المحلية والدولة لا ندعو. استبعاد أي قوائم للعملاء في هذه القوائم. يجب عليك إلغاء قوائم التسويق الخاصة بك مرة واحدة كل 31 يومًا على الأقل لتتوافق مع أحكام "عدم المكالمة الوطنية" في قانون حماية المستهلك الهاتفية لعام 1991. تخضع المخالفات لغرامة قدرها 16000 دولار لكل مرة.

نصائح

الحصول على عروض أسعار من شركات قائمة التسويق للخدمات للحد من النفقات الخاصة بك.

فكر في الحصول على اشتراك لإلحاق الخدمات إذا كنت تستخدم قوائم التسويق بشكل متكرر.