قياس العمل هو التحديد المنتظم للمدة التي يجب أن تستغرقها المهمة لإكمالها. واحد من أكثر أنواع قياس العمل شيوعًا هو دراسة الوقت ، وفقًا لمديرى نت.
غرض
تحدد دراسات الوقت كم من الوقت يتوقع بشكل معقول أن يكمل العامل المؤهل بموجب شروط محددة مهمة ما. على سبيل المثال ، قد ترغب سلسلة المقاهي الدولية في معرفة المدة التي يجب أن يتخذها باريستا لصنع شراب معين من القهوة. قد تتضمن بعض الشروط المذكورة استخدام الحليب البارد الذي يحتاج إلى البخار ، بدلاً من الحليب على البخار بالفعل.
الملاحظة
يجب على الممارس المؤهل مراقبة الموظف باستخدام جهاز قياس الوقت. يجب على المراقب أيضا تقييم جودة العمل. على سبيل المثال ، سيكون أحد ضباط الشرطة أو أي مسؤول آخر عن إنفاذ القانون هو المراقب المثالي في إجراء دراسة زمنية عن عمل الشرطة.
الشخص المرصود
يجب أن يكون الشخص الملاحظ في دراسة الوقت مدربًا بشكل كامل في المهمة المقاسة. على سبيل المثال ، يجب أن يكون التسويق عبر الهاتف مدرَّباً بشكل كامل وعلى دراية بنص المبيعات إذا كانت هناك رغبة في تحديد المدة التي يستغرقها لقراءة النص البرمجي.
