يوفر التدريب على القيادة حلول التعلم والتطوير للقيادة الحالية بالإضافة إلى القادة المحتملين داخل المؤسسة. الهدف التنظيمي للتدريب على القيادة هو تزويد المشاركين - الذين قد تتراوح من المشرفين على خط المواجهة إلى المديرين التنفيذيين والمديرين - مع المحتوى التعليمي المتعمق والفرص الغنية لربط وتطبيق المعارف المكتسبة حديثا إلى مواقف واقعية. كما يتيح التدريب على القيادة للمشاركين تبادل الأفكار والمعلومات وتحدي الافتراضات القديمة وتطوير مبادرات جديدة. تتضمن الأهداف الفردية للتدريب على القيادة التطوير الشخصي والمهني وإعادة تحديد المهارات التي يجب على المشرف أو المدير أن يكون قائدًا فعالًا ومساهمًا قيّمًا للشركة. على الرغم من أن عدد مواضيع التدريب على القيادة واسع ، إلا أن جميع التدريب يتبع المبادئ الأساسية والنظريات والممارسات المصممة خصيصًا لتعليم الكبار.
مبادئ التدريب على القيادة
تعتمد أفضل فرص التعلم والتطوير على العديد من مبادئ تعليم الكبار. توسع معلِّم بالغ الأهمية ، مالكولم نولز ، في نظرية اندراغوجي ، وهو مصطلح ابتكره في بداية القرن التاسع عشر ألكسندر كاب ، وهو مدرس ومحرر ألماني. يشير مصطلح andragogy إلى مستوى المشاركة أو المشاركة الضرورية لنجاح تعلم الكبار. يجب أن يستوفي تدريب القيادة للكبار في مكان العمل أو البالغين الذين يفكرون في أدوار القيادة أربعة متطلبات أساسية.
أولاً ، يحتاج الكبار إلى معرفة سبب ضرورة تدريب القيادة ؛ يجب أن يفهموا الغرض من التدريب. ثانياً ، يتم تلقي أفضل تعليم للكبار عندما يتمكن المشاركون من تطبيق ما يتعلمونه في الفصول الدراسية إلى وظائف وظيفية فعلية. وبعبارة أخرى ، يجب أن تكون هادفة. ثالثًا ، يجب أن يراعي تعلم الكبار تمامًا أن كل شخص لديه خبرات مختلفة ، سواء في أثناء العمل أو تجارب الحياة ، والتي تؤثر على كيفية تعلمهم. وأخيراً ، فإن المطلب الرابع هو أن تعليم الكبار يكون أكثر فعالية عندما يشتمل على جانب معين من التوجيه الذاتي. على سبيل المثال ، يجب أن يتضمن تدريب الفصول الدراسية للبالغين تعلمًا ذاتيًا كجزء من التدريب الشامل لأن العديد من المتعلمين البالغين يحتفظون بالمعرفة عندما يكون هناك جانب من جوانب الاكتشاف الفردي الذي يكمل التدريب في الفصل الدراسي.
تدريب القيادة على أساس أساليب التعلم
يمكن في الواقع تصميم أو تعديل كل موضوع للتدريب على القيادة بما يتناسب مع أنماط التعلم الأساسية الثلاثة: البصرية والسمعية والحركية الحركية.
للمتعلمين البصريين ، فإن التدريب على القيادة الذي يتميز بالمعلم الذي يُظهر فعليًا ممارسة ما مفيد بشكل خاص لأنهم يشهدون على كيفية عمله. على سبيل المثال ، قد تشتمل ندوة القيادة حول كيفية تقديم تعليقات الموظفين على المعلم الذي يقول: "هذه هي الطريقة التي تبدأ بها محادثة مراجعة الأداء مع تقريرك المباشر عندما تكون الملاحظات التي توشك على تقديمها دون المتوسط." جون ، شكرًا لك لنتفق مع هذا المساء ، دعونا نناقش أدائك للعام 2018. سأبدأ بالمجالات التي يتجاوز فيها أداء وظيفتك توقعاتنا ، وبعد ذلك ، سنتحدث عن مجالات التحسين حتى تتمكن من تلبية أداء الشركة بالكامل وبعد ذلك ، سنعمل على وضع خطة عمل لأهداف الأداء للعام الجديد. ""
يمكن للمتعلمين الكبار الذين يستفيدون من نمط التعلم السمعي استيعاب المواد من خلال الاستماع إلى محاضرات الصف ، وطرح الأسئلة ، والاستماع في بعض الأحيان إلى تسجيلات المحاضرات السابقة لتعزيز معرفتهم. يشارك المتعلّمون السمعيون بشكل كامل في الفصل الدراسي ، متجاهلين أيّ انحرافات قد تمنعهم من اكتساب المعرفة حول مواضيع القيادة. يجب تصميم معظم ورش العمل القيادية بحيث تتلاءم مع أساليب التعلم أكثر من المتعلمين السمعيين ، لذلك قد يكون من النادر العثور على موضوع القيادة الذي يتم تقديمه من خلال المحاضرة فقط.
إن التعلم بالممارسة ، أو أسلوب التعلم الحسي ، هو النمط الذي يتطلب من المتعلمين إتقان المفاهيم عن طريق أداء المهام أو المشاركة في التدريب على القيادة القائم على المشاريع حيث يثبت المشاركون معرفتهم أو مهاراتهم المكتسبة حديثًا من خلال القيام بالعمل في الواقع. تتضمن العديد من ورش تطوير القيادة العمل الجماعي كجزء من عملية التعلم ، والتي تلبي احتياجات المتعلم الحركي.
تنمية وتطوير مهارات القيادة
بغض النظر عن الموضوع ، فإن التدريب على القيادة وورش العمل للمديرين والمشرفين تأخذ عمومًا نظرة وشعور مماثل. عوامل مثل كيفية تعلم الكبار ، تصميم الدورة التدريبية ، ما يجعل نماذج التعلم والتعلم الفعالة والنظريات تؤثر على تأثير التدريب على القيادة.
في حين أن هناك أساليب تعلم مختلفة - البصرية والسمعية والحركية الحركية - يتعلم الطلاب الكبار عن طريق العمل. يحدث التعلم عن طريق العمل أثناء التدريس في الفصل الدراسي ويستمر عندما يقوم المدير أو المشرف بتنفيذ المعرفة المكتسبة حديثًا. التدريب القيادي الذي يشمل أنشطة تفاعلية وأمثلة وسيناريوهات يعزز التعلم. يوفر هذا النوع من التسلسل وطبقة أنشطة التعلم للمشاركين فرصًا للممارسة ، والتي تترجم إلى أداء على رأس العمل.
من الأفضل أن يتم تطوير التعليم والتصميم - الأنشطة التي تدخل في تصميم الدورة - بواسطة فريق من خبراء المحتوى والمصممين التعليميين والخبراء التقنيين المبدعين. وبالعمل معاً ، يمكن للخبراء المختلفين تصميم برامج دقيقة واقعية تنقل المعلومات الضرورية بشكل فعال وتشرك المتعلم.
يعزز التدريب الفعال على القيادة الوعي الذاتي ويسمح للمشاركين بالانخراط في التفكير الذاتي. وهذا يعني أن تدريب القيادة يجب أن يأخذ في الاعتبار الأهداف المهنية الفردية وليس فقط الأهداف التنظيمية. هذا النهج ذو الشقين للتدريب على القيادة ، وبالتالي ، يتحقق الصندوق لكل من المنظمة والمدير الفرد أو المشرف من حيث الاستفادة من الوقت والموارد. يجب أن يكون الدافع وراء أحداث التعلم وقياسها بالأداء وكذلك مقاييس النتائج التي تحاول المنظمة تحقيقها.
تعمل النماذج والنظريات كقاعدة أساسية للمعرفة ومصممة خصيصًا للملاءمة أثناء العمل. يجب أن يكون التدريب على القيادة ملائمًا ويجب أن يحتوي على معلومات مفيدة وقابلة للاستخدام. خلاف ذلك ، ليس هناك نقطة في إضاعة الوقت لتجميع مجموعة من القادة لاكتساب المعرفة التي من غير المرجح استخدامها في العمل. على سبيل المثال ، لنفترض أن ورشة العمل تركز على أساليب مواجهة العملاء لتطوير أعمال جديدة. لن يجد المشرفون الذين تتركز واجباتهم الوظيفية الأساسية على إدارة القوى العاملة وتقوية العلاقات بين العمال والإدارة ، هذا النوع من التدريب على القيادة فعالاً أو ضرورياً. إذا لم ينفذوا ما يتعلمونه في الفصول الدراسية ، فإن المنظمة قد أهدرت بشكل أساسي الوقت والموارد التي توفر التدريب على تطوير الأعمال للمشرفين.
يتم تدريب كبير من قبل تعليمات مقنعة وتستكمل بالتقنية الإبداعية. كمحرك رئيسي في عملية التعلم ، تضع منهجيات تصميم النظام التعليمي السليمة الأساس للتعلم الناجح. تعمل التفاعلات التكنولوجية الإبداعية على تعزيز وتشجيع التعلم ويمكن أن توفر للمدراء والمشرفين تجربة ديناميكية وآسرة.
الغرض من وحدات التدريب على تنمية المهارات القيادية
قد عدة وحدات تشكل التدريب على القيادة والتطوير المهني. على الرغم من أن الوحدات قد تبدو منفصلة بشكل واضح ، فإن الهدف من تعبئة عدة وحدات هو توفير التدريب على القيادة للمديرين والمشرفين باستخدام نهج شامل. الهدف العام والغرض من التدريب على القيادة هو تسهيل التحول الفعال للقيادة. تتضمن وحدات التدريب على تطوير القيادة النموذجية شرائح حول الاتصال ، وتطوير الفريق ، وصنع القرار ، وإدارة القوى العاملة.التواصل الفعال للمشرفين والمديرين هو الرسالة الأساسية والكامنة التي ينقلها المعلمون إلى المشاركين في ورشة العمل. لكي تكون أكثر فعالية ، يجب أن تكون ورش العمل والوحدات مصممة خصيصًا لتعكس خبرات المشاركين وخلفياتهم المتنوعة.
نموذج تدريب على القيادة وحلقات عمل أفكار موضوعية
يمكن أن يشمل التدريب على القيادة عددًا كبيرًا من المجالات والمواضيع الموضعية ، بدءًا من التواصل إلى إدارة التغيير. قد يقوم المسهّلون بتقديم دورات وورش عمل لا تزيد مدتها عن ساعتين ، وهي جلسات إحاطة باللون البني إلى الحلقات الدراسية التي تدوم عدة أيام. تعتمد الموضوعات ، ومجالات الدراسة ، ومدة التدريب على القيادة على الموارد والتمويل المتاح ، والأهم من ذلك ، مصلحة المشاركين. أمثلة على مواضيع ورشات عمل التدريب على القيادة هي:
- عوامل التغيير الناجح
يمكن أن يكون التغيير وقتًا مثيرًا للفرص ووقتًا للخسارة أو الانهيار أو التهديد للآخرين. إن كيفية إدارة هذه الاستجابات للتغيير يمكن أن يكون الفرق بين البقاء والازدهار في بيئة العمل. في حين أن كل منظمة تحتاج إلى التفكير في أفضل طريقة للتعامل مع التغيير بناءً على وجهات نظرها الثقافية وأصحاب المصلحة المعنيين ، تركز حلقة العمل هذه على العوامل المشتركة لإدارة التغيير الناجحة: التخطيط ، والحوكمة المحددة ، والقيادة الملتزمة ، وأصحاب المصلحة المطلعين والقوى العاملة الموائمة.
- التواصل الفعال
التواصل الشخصي هو في صميم أي فريق عمل ناجح. لا يقتصر الأمر على أي جانب واحد من جوانب حياتنا ، فهو يتخلل كل شيء نفعله أو نقوله (بالإضافة إلى ما لا نقوله). إن الانطباع الذي نتركه على الناس ، والطريقة التي نعبر بها عن أنفسنا ، وكيف نأتي للآخرين ، وكيف نستمع ، وكيف نتعاطف ، والموقف وراء كلماتنا وأفعالنا كلها تساهم في جودة ونجاح تفاعلاتنا مع الآخرين. يوفر هذا التدريب بداية شاملة لاستكشاف وفهم وممارسة أساسيات التواصل الجيد وكيفية تحديد فعاليتنا في مكان العمل.
- محادثة الوظيفي
توفر هذه الورشة الفرصة لكبار القادة والمديرين والمشرفين لدراسة التطوير الوظيفي من خلال عدسة مشاركة الموظفين والقيادة وتطوير الكفاءات الأساسية والتأمل الشخصي ، وكل ذلك في شكل عرضي وتفاعلي. يتم توفير الأدوات والموارد والمعلومات التي تدعم المحادثات المهنية ، ويمكن تخصيص كل شيء لتلبية احتياجات كل مشارك. تقدم ورشة العمل هذه الورشة التأسيسية في شكل مخصص مع دعم محدد للمديرين والمشرفين من حيث صلته بإدارة الأداء والمساءلة.
- كيف يؤثر الاتصال على السلامة النفسية
تشير الصحة النفسية إلى القدرة على التفكير والشعور والتصرف بطريقة صحية في العمل وبعيدًا عن العمل. كما أن الأخطار الجسدية تشكل خطرا على السلامة البدنية ، فإن المخاطر النفسية هي عوامل خطر يمكن أن يكون لها تأثير على الصحة النفسية. تركز ورشة العمل هذه على خلق استراتيجيات اتصال فعالة لتعزيز بيئة آمنة نفسياً في مكان العمل. تتمثل الخطوة الأولى في العمل نحو تحقيق هدف تحقيق مكان عمل آمن نفسيًا في تحديد المخاطر النفسية والحد منها مثل عبء العمل المرتفع أو نقص التحكم أو العرض في تقرير كيفية إنجاز العمل ، وغياب الدعم ، والافتقار إلى الاحترام ، وعدم وضوح التضارب وتغيير التوقعات والاحتراق.
- إدارة الفرق الافتراضية
عدد الموظفين عن بعد آخذ في الارتفاع. بالنسبة للمشرفين والمديرين ، فإن مهمتك المتمثلة في إبقاء هؤلاء العاملين المتواجدين خارج الموقع متصلين ومتعقدين. سواء أكانوا في المنزل أو على الطريق أو يعملون في مكتب آخر ، فإن الإشراف على الموظفين خارج الموقع يتطلب التواصل الفعال ، وزيادة الثقة وإجراءات الإبلاغ الفريدة. حتى المشرف ذو الخبرة يمكنه استخدام بعض النصائح الجديدة. تركز ورشة العمل هذه على أهم اهتماماتك في إدارة الفرق الافتراضية والتقارير المباشرة التي تعمل عن بعد. في هذا التدريب ، ستكتشف أسرارًا لجعل الموظفين يتعاونون معًا ويعملون كفريق ، حتى عندما نادرًا ما يرون بعضهم البعض. ستجد طرقًا جديدة للحفاظ على تدفق الاتصالات بسلاسة وتعلم كيفية السماح لموظفيك بمعرفة أنك تدعمهم وتفهم تحدياتهم.
- التفكير النقدي
توفر هذه الورشة للمشاركين مهارات قيّمة لتحسين الاستدلال وتحليل الأسباب الجذرية ومهارات اتخاذ القرار بشكل كبير. سيتعلم المشاركون كيفية إنشاء عملية تفكير منضبطة فكريا لجمع المعلومات ووضع المفاهيم وتحقيق الحلول. تقدم ورشة العمل تقنيات لتصور وتحليل وتوليف وتقييم وتطبيق المعلومات. حل المشكلات وصنع القرار ومهارات التخطيط هي من بين الأهداف التعليمية. سيتعلم المشاركون طرقًا لجمع المعلومات عن طريق الملاحظة أو إجراء المقابلات أو الخبرة أو التفكير المنطقي أو التواصل. تقدم الورشة العديد من التقنيات لتقليل الوقت والتكلفة المرتبطة بتطوير وتحقيق حلول للمشاكل المعقدة.
قياس الاهتمام في تدريب القيادة
ومثلما يجب إشراك المشرفين والمديرين في قرار المشاركة في التدريب على القيادة ، يجب أن يكون لديهم أيضًا فرصة لإخبار إدارة التدريب أو مدير الموارد البشرية عن نوع موضوعات برنامج التدريب الإداري التي تهمهم. إن أوصاف ورشة العمل المكتوبة بشكل جيد وجذابة جيدة ، ولكن أفضل طريقة لقياس المواضيع الأكثر إثارة للاهتمام هي مراقبة المشرفين والمديرين. تقديم العديد من عناوين وأوصاف الورش التي يمكنهم الاختيار من خلالها واطلب اقتراحات حول مواضيع أخرى من برنامج التدريب والإدارة القيادية التي يعتقدون أنها ستحسن مهاراتهم القيادية وقدراتهم.
