مونيغرام هي واحدة من أكبر شركات تحويل الدفع في العالم. مع خيارات الإنترنت والشخصية ، من السهل إرسال أو استلام الأموال في أي مكان حول العالم. ولكن عند إرسال الأموال ، فإن القدرة على تتبع هذه الدفعة توفر إحساسًا بالأمان بأنه سيصل بأمان.
إرسال الأموال عبر الإنترنت
لإرسال الأموال باستخدام MoneyGram ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب الخاص به وإنشاء حساب. ثم حدد جهاز استقبال ، وأدخل بياناته ، وادخال المبلغ الذي ترغب في إرساله. يمكنك إرسال ما يصل إلى 6000 دولار أمريكي لكل تحويل عبر الإنترنت في معظم البلدان ، وما يصل إلى 6000 دولار أمريكي كل 30 يومًا تقويميًا. إذا كنت بحاجة إلى إرسال أكثر من 6000 دولار ، فيمكنك القيام بذلك بشكل شخصي في موقع وكيل MoneyGram.بعد ذلك ، يمكنك اختيار كيفية إرسال الدفعة ، باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو حسابك المصرفي. سيُطلب منك إثبات هويتك ، ثم مراجعة طلبك والضغط على "إرسال"!
إرسال الأموال في الشخص
لإرسال الأموال شخصيًا ، حدد موقعًا لموقع MoneyGram بالقرب منك. يمكنك التحقق من موقعه على الانترنت للحصول على تفاصيل الموقع. مع وجود 350،000 موقع في جميع أنحاء العالم ، يجب أن يكون هناك موقع بالقرب منك. بمجرد أن تعرف إلى أين تذهب ، تأكد من إحضار هويتك ، تعرف على اسم المستلم وعنوانه والمبلغ الذي تخطط لإرساله. امنح الوكيل المبلغ الذي ترسله ، بالإضافة إلى الرسوم ، نقدًا ، وستكون أموالك في طريقها. أعط رقمك المرجعي المكون من ثمانية أرقام إلى جهاز الاستقبال الخاص بك لالتقاط سهل.
تتبع معاملاتك في MoneyGram
يمكنك تتبع حالة النقل بطريقتين مختلفتين. إذا كنت قد أنشأت حسابًا عبر الإنترنت ، فمن السهل تسجيل الدخول وعرض سجل معاملاتك. إذا لم يكن لديك حساب على الإنترنت ، فلا يزال بإمكانك زيارة موقع Moneygram واستخدام أداة Track a Transfer الخاصة به. استخدم التفويض أو الرقم المرجعي. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة للتحقق من الحالة إذا كنت تتلقى دفعة.
استخدم رقم التخويل
عند إرسال الأموال باستخدام MoneyGram ، ستتلقى رقم تتبع فريدًا يسمى رقم التفويض ، والذي يمكنك العثور عليه في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تتلقاها بعد إرسال المعاملة.
بمجرد إرسال المعاملة بنجاح ، ستتلقى أيضًا رقم مرجعي. يمكنك استخدام إما رقم التخويل أو الرقم المرجعي للتحقق من حالة النقل الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى اسم العائلة المرسل (أنت).
إذا فقدت أي من هذه الأرقام ، يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء في MoneyGram (1-800-MoneyGram). امنحهم رقم هاتف المرسل أو اسم المستلم مع تاريخ أو مبلغ الإرسال من أجل الحصول على الرقم المرجعي.
حالة الدفع الخاصة بك
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب ، فانتقل إلى قسم الحالة. هناك العديد من واصفات الحالة.
- "معلق" هو ما يظهر عادةً بعد بدء عملية النقل. يشير هذا إلى أن مصدر التمويل لا يزال قيد التحقق للتأكد من صحته.
- تشير "قيد التشغيل" إلى أنه تمت الموافقة على مصدر التمويل. ومع ذلك ، لا يزال يتم تحويل الأموال إلكترونيًا ، لذا فهي ليست جاهزة بعد لالتقاطها.
- يتيح لك "اكتمال الدفع" معرفة أن الأموال متوفرة ولكن لم تتم المطالبة بها بعد.
- سيتم عرض "التقطيع" بمجرد استلام المتلقي للمال.
