خريطة طريق الأعمال هي أداة تخطيط تحدد أهداف الشركة واستراتيجيتها لتحقيقها. لديها بنية أقل رسمية من خطة العمل ، وقد تأخذ شكل رسم أو موقع ويب أو مخطط انسيابي أو مستند تقليدي. ينصب تركيزها على الأنشطة وصنع القرار ، وليس على التوقعات المالية. عندما تستخدم بفعالية خريطة الطريق لا يساعد فقط في التخطيط للمستقبل ، ولكن أيضا يصبح أداة تستخدم لقياس التقدم ولتدريب الموظفين على اتخاذ القرارات التي تتماشى مع استراتيجية الشركة.
إنشاء خريطة الطريق
خريطة الطريق هي تمثيل مرئي لرؤية المدير التنفيذي لكيفية تحقيق الشركة لأهدافها. تبدأ عملية إنشائها بجمع المعلومات ، سواء من المدير التنفيذي أو من المديرين الذين يفهمون المشهد التنافسي للشركة ، والصحة المالية ، والاستراتيجية ، والكفاءات التشغيلية. وتشمل الأسئلة التي يجب طرحها ما يلي: ما هي أهدافنا القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل؟ ما هي صحتنا المالية؟ أين تم إعادة استثمار أرباحنا في الماضي؟ ما الفرص التي نراها في الأفق؟ أين نحتاج أن نفعل ما هو أفضل؟ كيف نريد أن ننمو؟
في حين ستكون خريطة الطريق فريدة من نوعها مثل الأعمال التجارية التي تصفها ، يجب أن تحتوي على بعض الأقسام القياسية على الأقل: الأهداف الاستراتيجية ، واستراتيجية إعادة الاستثمار ، واستراتيجية النمو ، والأهداف المالية والأهداف التشغيلية. سيشمل كل قسم أهداف الشركة في هذا المجال وأنواع محددة من الأنشطة والقرارات التي ستقوم بها الشركة من أجل الوصول إلى الهدف.على سبيل المثال ، قد تتضمن إستراتيجية نمو الشركة التوسع إلى سوق ذات صلة من خلال الاستحواذ. تحدد خارطة الطريق ذلك كهدف ، ثم تتضمن بعض الأنشطة عالية المستوى والمواعيد النهائية على طول المسار ، مثل تحديد ثلاثة أهداف محتملة ممكنة بحلول نهاية العام.
باستخدام خارطة الطريق
يعتبر شراء الموظف أمرًا حاسمًا لنجاح أي مشروع تخطيط. يمكن نقل خريطة طريق مصممة تصميماً جيداً في صيغة موجزة إلى الموظفين أثناء الاجتماعات التدريبية ، وتزودهم بأسباب محددة للمهام التي تطلب منهم القيام بها. يمكن نشر خرائط الطرق الرسومية بشكل واضح كتذكير دائم بأنواع الأنشطة التي تعتبر قيمة للشركة. يجب على جميع الموظفين فهم خريطة الطريق وتحديد ما يمكنهم فعله في مهامهم اليومية لمساعدة الأعمال على تحقيق أهدافها.
يجب على الإدارة مراجعة خريطة الطريق بشكل دوري - ربما شهريًا أو ربع سنويًا - لتقييم تقدم الشركة في مقابل أهدافها. إذا تغير الوضع التنافسي ، ينبغي مراجعة الخريطة والتغييرات التي يتم إبلاغها للموظفين. يجب أن تكون خرائط الطريق مستندات حية.
