الإنتاجية هي اعتبار أساسي لأي منظمة ، بغض النظر عن حجمها. يجب على أصحاب العمل وموظفي الموارد البشرية التأكد من أن الموظفين منتجين وأن أعمالهم تساهم في نتائج المؤسسة. في حين أنه من المستحيل على الموظفين أن يكونوا منتجين بنسبة 100٪ من الوقت ، يجب على المنظمات اتخاذ خطوات للقضاء على سلوكيات الموظفين غير المنتجة مثل التغيب عن العمل والتأخر والملذات ، والتي قد تكون ناجمة عن أي شيء من المحادثات التي تبرد بالماء إلى الاستخدام غير المناسب للإنترنت أو وسائل الاعلام الاجتماعية.
الغياب والتأخر
وبلغت التكلفة الإجمالية لجميع فئات الغياب الكبرى - بما في ذلك التأخر - 36 في المائة من الرواتب الأساسية ، وفقاً لدراسة أجريت عام 2008 من قبل كرونوس. استخدم البحث استبيان Mercer وقام بمسح 455 شركة من جميع الأحجام في جميع الصناعات الرئيسية. حتى جزء من هذا المستوى سيمثل تكلفة كبيرة لأي منظمة. يمكن للشركات مكافحة هذا السلوك غير المنتج من خلال التواصل والتوعية ، ولكن الأهم من ذلك من خلال ضمان أن الموظفين يعملون في مكان العمل ويدركون قيمة المساهمات التي يقدمونها.
ازدواجية الجهود وإعادة العمل
الوقت قيم؛ كيف يمكن للموظفين أن يقضوا وقتهم ، حتى عندما يكونوا منتجين على ما يبدو ، يمكن أن يمثلوا إهدارًا للمال بالنسبة للمنظمات إذا كانت جهودهم مزدوجة أو أن جودة إنتاجهم ضعيفة وتؤدي إلى إعادة العمل. لمكافحة هذا النوع من السلوك غير المنتج ، يجب على المنظمات التأكد من أنها صممت بعناية الوظائف ووصف الأوصاف بحيث لا تتداخل المهام التي يؤديها الأفراد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المديرين التواصل بوضوح مع توقعات الإنتاج والجودة. عندما يتم تحديد المشاكل ، يجب على القادة تنفيذ التدريب والتعليم للمساعدة في تحسين النتائج.
التنشئة الاجتماعية غير الضرورية أو غير الملائمة
في الأيام القديمة ، كان المشرفون والمديرون يشكون من الوقت الذي يقضونه حول مبرد المياه. يمكن للموظفين اليوم إضاعة الوقت في عدد لا يحصى من الطرق الأخرى ، ولا سيما عن طريق استخدام الإنترنت وأدواتها المختلفة ذات الصلة أثناء العمل. يمكن لمواقع التواصل الاجتماعي والمدونات والألعاب عبر الإنترنت ومجموعة من الإلهاءات الأخرى أن تبعد الموظفين عن وظائفهم وتؤدي إلى أنشطة غير منتجة. يجب على المنظمات وضع إرشادات واضحة للموظفين ، ومراقبة نتائج أدائها ومعالجة أي حالات من التنشئة الاجتماعية غير الملائمة على الفور.
تحديد توقعات واضحة
يجب ألا يفترض المديرون أبداً أن الموظفين يعرفون ما هو متوقع منهم ، حتى عندما يبدو واضحًا. يمكن أن يساعد تحديد توقعات واضحة على تجنب سوء الفهم وإدارة التوقعات. حتى أن الأمر يبدو واضحًا تمامًا مثل البيان ، "أتوقع أن تظهر للعمل في الوقت المناسب وأن تكون في المنصة الأمامية ، وعلى استعداد لتحية العملاء ، في الساعة 8:00 صباحًا" ، فستضع أساسًا لتوقعات الأداء. كما يتضمن وضع توقعات واضحة أيضًا إعلام الموظفين عند فقدهم أو الوفاء بتلك التوقعات أو تجاوزها. يمكن أن تكون كل من التعليقات الإيجابية والبناءة أدوات فعالة جدًا لمكافحة سلوك الموظفين غير المنتج.
