بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لبعض أو كل واجبات المبيعات يجعل الكثير من الناحية المالية حيث أن تكلفة تدريب موظفي المبيعات وتوظيفهم وإدارتها داخل الشركة هو مسعى مكلف. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتطلب إطلاق منتج جديد أو تقلبات موسمية زيادة مؤقتة فقط في موظفي المبيعات التي لا تضمن توظيف موظفين جدد. يمكن لأصحاب المشاريع التجارية الصغيرة من ذوي الخبرة في المبيعات الاستفادة من هذه الفرصة من خلال توفير خدمات التعهيد للمبيعات. من خلال توفير الخدمات على أساس تعاقدي ، تملأ شركة الاستعانة بمصادر خارجية حاجة بسعر تنافسي.
العناصر التي ستحتاجها
-
خطة عمل
-
مكتب. مقر. مركز
-
خطوط الهاتف والفاكس
-
أجهزة الكمبيوتر
-
اللوازم المكتبية
-
نظام إدارة المبيعات
-
العاملين
تخطيط
قبل الشروع في أي مشروع تجاري ، من الضروري إكمال خطة العمل. اتبع الإرشادات على الموقع الإلكتروني الخاص بإدارة الأعمال الصغيرة (www.sba.gov) لتوضيح كيفية عمل شركتك وتحديد الخدمات التي ستوفرها وكيفية تسويقها. يجب أن تتضمن خطتك أيضًا توقعات مالية لتكاليف بدء التشغيل ومصروفات التشغيل والإيرادات المتوقعة. يجتمع مع كل من المحاسب والمحامي لتحديد الأوراق اللازمة المشاركة في التحديق في الأعمال التجارية. اتصل بوكيل تأمين للحصول على بوليصة تأمين العمل.
ابحث عن موقع لمكتب. بالنسبة للعمليات الأصغر ، يمكن أن يكون الإعداد بسيطًا مثل المكتب المنزلي. ومع ذلك ، بالنسبة إلى الشركات الكبيرة ، يمكنك العثور على مساحات مكتبية للإيجار أو البيع في المنطقة التي ستعمل بها. إذا كنت تخطط للقيام بالمبيعات عبر الهاتف ، فلا يجب أن يكون الموقع مفضلاً ، ولكن إذا كنت تخطط لزيارة العملاء ، ففكر في جاذبية مكان عملك.
إذا لم تكن تخطط لأن تكون عرضًا لشخص واحد ، فستحتاج إلى الاستعانة بموظفين. عند تعيين الموظفين ، ضع في اعتبارك نقاط القوة والضعف لديك. إذا كنت ممتازًا في البيع ولكن ليس جيدًا في إدارة الأموال ، فاستعن بمدير مكتب للإشراف على الشؤون المالية للشركة. إذا كنت تخطط لتوظيف مندوبي المبيعات بخلاف نفسك ، فابحث عن الأشخاص المنتهية ولايتهم ، والذين يتحدثون بشكل جيد ، والمتحمسين. لتحديد ما إذا كان مقدم الطلب لديه هذه السمات ، فكر في القيام ببعض الأدوار أثناء عملية المقابلة لمحاكاة مكالمة مبيعات نموذجية.
البحث عن عملاء
خلال عملية تخطيط الأعمال الخاصة بك ، حدد المكانة التي ترغب في خدمتها. ابدأ بالنظر في هذا المكان المخصص للعملاء المحتملين. العملاء المحتملين سيكون لديهم حاجة قوية لنمو المبيعات والمنتج أو الخدمة الجيدة. حدد الشركات ذات السمعة الجيدة بحيث لا ترتبط بسمعة تجارية سيئة.
نهج العملاء المحتملين عن الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات. هذا هو المكان الذي تلعب فيه خطة التسويق الخاصة بك. اعرف أين يبحث السوق المستهدف عن حلول أعماله وسوقه في تلك المناطق. على سبيل المثال ، إذا كان جميع العملاء المحتملين موجودين في مدينة كبيرة ، فاختر صحيفة أو حدثًا محليًا للوصول إليهم. إذا كان عملاؤك منتشرين على الصعيد الوطني ، ولكن في نفس المجال ، ففكروا في المطبوعات التجارية أو المؤتمرات الوطنية.
اطلب للبيع. هذا هو المكان الذي سيتم اختبار مهارات البيع الخاصة بك. إذا كنت ستطلب من رئيس الشركة الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات المبيعات ، فقم بعمل جيد في بيع خدماتك أولاً. اشرح كيف يمكنك المساعدة ، وما يمكنك تقديمه لا يستطيع منافسوك ، وكيف سيؤدي التعاقد مع شركتك إلى زيادة مبيعاتها.
جعل المبيعات
لكل شركة تتعامل معها ، قم بتطوير قائمة من العملاء المحتملين. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام مولد رئيسي للمبيعات مثل Sales Genie. إذا كان نشاطك التجاري محليًا ، فاستخدم معرفتك بالمنطقة أو المجال. تحديد هذه الآفاق ووضعها في نظام إدارة المبيعات الخاص بك.
ندعو الآفاق ونطرحها على الشركة التي تمثلها. ابدأ بالمشاركة قليلاً عن الشركة التي تمثلها أو منتجها أو خدمتها. دائما نقل الحماس ويكون لها موقف إيجابي. اشرح كيف يمكن لهذا المنتج أو الخدمة أن تساعد أعمالهم ولماذا يعتبر المنتج أو الخدمة التي تبيعها صفقة جيدة. دعْ الاحتمالَ يَتكلّمُ أيضاً ، مع ذلك ، والإجابة على أسئلتِهم. عندما أجبت عن أسئلتهم ، اطلبوا البيع. من الجيد عمومًا تقديم معدل خاص أو إضافة حافز في نهاية المكالمة لجعلهم يلتزمون على الفور ، أو على الأقل ، بالالتزام بمحادثة أخرى.
بمجرد أن تقوم أنت أو موظفيك بإغلاق عملية بيع ، ستحتاج إلى نظام من الأوراق لتتبع الطلب ونقل تلك المعلومات إلى الشركة التي تقوم ببيعها. كما يجب أن يكون هناك نظام لتتبع الرسوم الخاصة بالمعاملات ، سواء كانت مبنية على عمولة أو رسوم ثابتة. حافظ على أوراقك ومواردك المالية بالترتيب حتى لا تفقد العملاء قبل أن تحصل على موطئ قدم.
