الاستعانة بمصادر خارجية يشير إلى التعاقد ، التعاقد من الباطن ، أو "الخارجية" الأنشطة غير الأساسية للشركة. على سبيل المثال ، يمكن لشركة السلع الاستهلاكية الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال الخاص بها إلى بلد آخر حيث تكاليف العمالة أقل. هذا يسمح للشركة بالتركيز على أنشطتها الأساسية - تصميم وإنتاج وتسويق منتجاتها. للفوز بعقد الاستعانة بمصادر خارجية ، تحتاج شركتك إلى بعض المزايا التنافسية - وهي عملية تجارية يمكنك القيام بها بشكل أفضل أو أرخص من الشركات الأخرى في السوق. ومع ذلك ، فإن القيام بالأشياء بشكل أفضل أو أرخص من الآخرين لا يكفي. تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على كتابة اقتراح مقنع وصريح.
انتقل مباشرة إلى نقطة ما تحتاج إلى نقله. المديرين التنفيذيين للشركات هم من الناس مشغولين للغاية ، لذلك لا ينبغي أن تضيع وقتهم مع مقدمات لا لزوم لها. من الناحية المثالية ، تلخيص اقتراح الاستعانة بمصادر خارجية في بضع جمل. اكتب ما يمكن لشركتك تقديمه وكيف يمكن أن تؤثر خدماتك على الحد الأدنى لعملائك. كن دقيقا. على سبيل المثال ، "نود أن نقدم لك الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات مركز الاتصال الخاص بك لشركتنا. لقد حققنا وفورات تصل إلى 46 في المائة للاعبين في السوق الأخرى في مجال عملك. وبالنظر إلى هذا السجل ، نعتقد أنه يمكنك النظر في اقتراحنا بشكل أكبر التفاصيل ".
أخبر القارئ عن اقتراحك في شكل أكثر تفصيلاً. انتقل إلى بعض التفاصيل التقنية الرئيسية. في حالة الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال ، قد تتضمن تلك المعلومات على البرامج والأجهزة التي تستخدمها حاليًا لمعالجة المكالمات الهاتفية. اذكر أيضًا الأسعار التي يمكنك تحملها كنتيجة لتكاليف العمالة المنخفضة. سلط الضوء على جودة خدمتك من خلال توفير معلومات عن الاختبارات التي يحتاج كل مشغل مركز اتصالات إلى تمريرها للتأهل ، على سبيل المثال.
تسليط الضوء على الفوائد والتوفيرات التي قد تقدمها خدماتك إلى الشركة. قياس لهم من حيث المتغيرات الخرسانية. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول "إذا كنت تعمل مع شركتنا ، فقد تحصل على تكلفة مكالمات هاتفية أرخص بنسبة 20 إلى 46 في المائة ووقت انتظار أقل بنسبة 70 بالمائة لعملائك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعمل مركز الاتصال الهاتفي لدينا 10000 مكالمة هاتفية في كل مرة - أكثر بكثير من أي مركز اتصال هاتفي آخر."
تحرير خطاب الاقتراح الخاص بك عن الأخطاء المطبعية والأخطاء. إذا لم تكن بعض الفقرات والجمل واضحة بما فيه الكفاية أو لم تدعمها أدلة ، أعد كتابتها. أيضًا ، أزل أي كلمات غير ضرورية ، مثل "جيد" عندما لا تعني أي شيء. تجنب التكرار. اطلب من شخص آخر تدقيق الرسالة مرة أخرى.
نصائح
-
استخدم نمط الكتابة الرسمي. تجنب الكلمات والعبارات غير الرسمية ، مثل "تأكد" و "نوعًا ما مثيرًا للاهتمام".
إذا كنت تكتب نيابة عن شركة ، فاستخدم "نحن" بدلاً من "I."
