إدارة الصناعة هي واحدة من لاعبين رئيسيين في مجال العلاقات الصناعية. تصف العلاقات الصناعية العلاقة بين الإدارة (غالباً الإدارة العليا) ومنظمات الموظفين (مثل النقابات).
الإدارة ذات المستوى الأعلى
يجب على الإدارة ذات المستوى الأعلى التواصل مع المنظمات الموظفة والتفاوض معها لتجنب الإضرابات ، الدعاوى القضائية والاحتجاجات. يتفاعل هذا المستوى من الإدارة مع منظمات الموظفين على نطاق واسع ، في مقابل المستويات الأدنى من الإدارة التي تعتمد في الغالب على الموارد البشرية لإجراء تفاعلات الموظفين.
إدارة منخفضة المستوى
تتعامل الإدارة منخفضة المستوى (أو المحلية) مع الموظفين على أساس فردي (في كثير من الأحيان من خلال قسم الموارد البشرية). وتشارك جميع مستويات الإدارة في العلاقات الصناعية ، ولكن الإدارة ذات المستوى المنخفض ليس لها أي رأي في القرارات ذات الرؤى الكبيرة (تعويضات الموظفين والتعديلات).
الغرض من الإدارة في العلاقات الصناعية
في التفاوض على العلاقات الصناعية ، تمثل الإدارة مصلحة الشركة (والمساهمين إن وجدت). يجب أن تعمل الإدارة مع الموظفين لتطوير حزم التعويضات والسياسات المقبولة لكلا الطرفين.
مشاكل للإدارة في العلاقات الصناعية
عندما ترتبط العلاقة بين الإدارة والموظفين ، قد تضطر الإدارة إلى تطوير خطة لإدارة الأزمات. إذا بدأت منظمة الموظف في إضراب أو احتجاج على نطاق واسع ، فيجب على الإدارة التصرف بسرعة (إما تقديم طلبات الموظفين أو إيجاد حل بديل) لتجنب خسائر الربح المعطلة.
تاريخ مشاركة الإدارة في العلاقات الصناعية
تاريخيا ، تم تصوير الإدارة كعدو للموظفين ومنظماتهم. في حين أن هذه الصورة النمطية ليست صحيحة بالكامل ، فإن الإعلام غالباً ما يصور الإدارة على أنها "الشخص السيئ" للمنظمتين (عادة ما يتم تصوير النقابات كبطل "الرجل الصغير"). يمكن أن يؤدي هذا الاهتمام السلبي من وسائل الإعلام (والصور النمطية التاريخية) إلى علاقات عامة مدمرة للغاية ، الأمر الذي قد يؤدي في نهاية المطاف إلى شل صناعة بأكملها.
