في مكان العمل ، 15 في المائة فقط من العمال يطردون من العمل بسبب الافتقار إلى المهارات الأساسية المتعلقة بمعرفتهم الوظيفية ، كما يشير مقال عن توقعات الموظفين من جامعة ويست فرجينيا. يتم طرد معظم الموظفين بدلا من ذلك بسبب نقص المهارات الشخصية والمهنية أو الاتصالات ، والمعروف أيضا باسم المهارات الناعمة. إلا أن المهارات الصعبة واللينة ضرورية في مكان العمل. مجموعة متينة من كل من هذه المهارات تخلق العمال الذين يتمتعون بالفعالية والكفاءة والنجاح ويستعدون للنمو.
فهم المهارات الصلبة
المهارات الصعبة هي المهارات الأساسية المطلوبة المطلوبة لأداء وظيفة. وهي تشمل المهارات المكتسبة والتدريب المتعلق بعملك المهني أو مهنتك. تعتبر المهارات الصعبة مهارات ملموسة لأنه من السهل تحديدها وقياسها بأشياء مثل الاختبارات والامتحانات. عند كتابة السيرة الذاتية أو التقدم بطلب للحصول على وظيفة ، فمن الضروري أن تنقل المهارات القاسية إلى صاحب العمل المحتملين ، مثل التعليم والدرجات والتدريب والشهادات.
فهم المهارات الناعمة
المهارات الناعمة هي في الأساس مهارات شخصية أو أشخاص. على الرغم من إمكانية ملاحظة المهارات البسيطة بسهولة في الأشخاص القادرين على التواصل الفعال ، إلا أنه لا يمكن قياسها بسهولة. لذلك ، تعتبر المهارات الناعمة غير ملموسة. ومع ذلك ، في حين لا يمكن للمهارات القاسية عبور كل وصف وظيفي أو صناعة ، فإن المهارات الشخصية تكون عالمية. عندما تنتقل من عمل إلى آخر أو من صناعة إلى أخرى ، تكون المهارات الشخصية محمولة. إنها مهارات الأشخاص المطلوبة للنجاح عند العمل مع زملاء العمل والعملاء والعملاء.
أمثلة
أمثلة على المهارات الصلبة تشمل المهارات التقنية والميكانيكية والإدارية أو المحاسبة. هذه هي المهارات التي تتطلب معرفة أجهزة الكمبيوتر أو الكتابة أو التحدث بلغة ثانية أو تشغيل جهاز. من ناحية أخرى ، يمكن تقسيم المهارات الشخصية إلى ثلاث فئات: المهارات التي تسمح لك بالتفاعل بشكل جيد مع زملاء العمل والعملاء ، مثل التواصل والتواصل. المهارات التي تظهر أخلاقيات العمل والمهنية ، مثل اللباس المناسب والحماس والدافع ؛ والتفكير النقدي ومهارات حل المشكلات. وتشمل المهارات الناعمة الأخرى التي يقدرها أرباب العمل احترام الذات ، والتحكم في النفس ، وإدارة الوقت ، واتخاذ القرارات الفعالة وتحديد أولويات المهام بكفاءة.
أهمية
تلعب المهارات الصعبة واللينة أدوارًا مختلفة ومهمة في حياتك المهنية. المهارات الصعبة هي التي ستثير اهتمام صاحب العمل وتحصل على مقابلة شخصية ، بينما تساعدك المهارات الشخصية على التقدم بمجرد أن تصبح جزءًا من الشركة. أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها الموظف هو إهمال مهاراته الناعمة. تساعد المهارات الناعمة أيضًا الإدارة على فصل القادة المحتملين عن المساهمين الآخرين في الشركة.
