الهدف الرئيسي من وكالات الرعاية الصحية المنزلية هو توفير أعلى مستوى من الرعاية الصحية للمرضى والعملاء مع الحفاظ على أعباء العمل المعقولة للموظفين. يمثل التوظيف في مكان العمل تحديًا لأي صاحب عمل أو موظف موارد بشرية ؛ ومع ذلك ، مع الاهتمام الدقيق باحتياجاتك من الموظفين وخبراتك في رأس المال البشري ، يمكنك ضمان حصول العملاء والمرضى على الرعاية والاهتمام الأمثل.
التوظيف والاختيار
مراجعة عملية التوظيف والاختيار الخاصة بك. حدد ما إذا كنت تجذب المتقدمين المؤهلين وذوي الخبرة والموثوقية. سلط الفحص الهاتفي والمقابلات وجها لوجه الضوء على مستوى التزام المتقدمين وأخلاقيات العمل ، وهما من الخصائص الأساسية لمقدمي الرعاية الصحية. تحقق من مراجع جميع المتقدمين الذين تختارهم كمرشحين للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول تاريخ العمل والالتزام بالمواعيد والاعتمادية. هذه ثلاثة من أهم السمات التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين ، لا سيما في مجال الرعاية الصحية حيث يتم تقديم رعاية المرضى في بيئة مستقلة قائمة على المنزل.
انظر إلى قاعدة عملائك وحدد احتياجات رعاية المرضى ، استنادًا إلى التوقعات الشهرية والجداول الزمنية الأسبوعية والرعاية اليومية للمرضى. اسأل العملاء عما إذا كانوا على دراية بأي تغييرات متوقعة أو وشيكة في احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم. تقدير إجمالي عدد الساعات اللازمة لتلبية احتياجات المريض لكل نوبة واحتياجات الرعاية الشاملة للمرضى لفترات أطول من الوقت على أساس شهري أو ربع سنوي.
إعداد مخطط لتوافر الموظفين الحاليين وبناء جدول زائف على أساس نماذج التوظيف الحالية. ضع في اعتبارك الأحداث غير المتوقعة مثل إجازة الموظفين للمرض أو الإجازة أو الوقت الشخصي. توزيع التقويمات الجدولة المحتملة لموظفيك للحصول على تفضيلات الجدولة الخاصة بهم. العوملة في جدولة الموظفين المرغوبة يقطع شوطا طويلا في تحقيق رضا الموظفين ورفع معنوياتهم. هذا ينقل الرسالة بأنك مدرك لتوازن حياة العمل بين الموظفين وترغب في النظر في هذه العوامل في جدولة تغطية الموظفين لمؤسسة الرعاية الصحية المنزلية الخاصة بك.
استفسر عن فريقك القيادي أو قسم الموارد البشرية حول إيجابيات وسلبيات خطط التوظيف التي تعتمد على الإدارة مقابل عروض النقرات المدفوعة بالموظفين. تتطلب خطة التوظيف والجدولة المعتمدة على الإدارة الاهتمام باللوجيستية واحتياجات المريض. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون العمل بالمناقصات من أجل التحولات جيداً لأن الموظفين غالباً ما يكون لديهم حس بما ينجح بالنسبة لهم ولزملائهم. من ناحية أخرى ، يمكن أن يتحول عرض أسعار المناوبة إلى لغز منطقي صعب إذا تنافس الموظفون على التحولات المرغوب فيها دون النظر إلى متطلبات رعاية المرضى.
نصائح
-
تأكد من مراعاة أي احتياجات غير عادية قد يكون لدى مرضاك وعملاءك. إذا كان لديك مقدمو رعاية صحية في المنازل بمهارات متخصصة لرعاية المرضى الذين يعانون من أمراض قلبية أو أورام أو غيرها من حالات الرعاية الصحية ، فضع في الاعتبار تلك الاحتياجات عند تطوير خطة التوظيف الخاصة بك وتعيين الرعاية المقدمة.
تحذير
قوانين توظيف البحث حول ساعات العمل وأوقات الاستراحة والتمييز بين دور الإشراف والموظفين لضمان امتثالك للقوانين واللوائح المعمول بها في نطاق سلطتك. تنشر إرشادات مفيدة حول هذه المسألة على الموقع الإلكتروني لعلاقات العمل الوطنية وموقع وزارة العمل الأمريكية وشعبة الأجور والساعة.
