الوصول عن بعد الحقيقي يعني أنه لا يمكن فقط للموظفين الدخول إلى حسابات البريد الإلكتروني لعملهم من المنزل أو أثناء السير على الطريق ، ولكن يمكنهم أيضًا الوصول إلى كمبيوتر العمل أو خادم الشبكة. على الرغم من أن الوصول عن بعد ليس مناسبًا لكل نشاط تجاري ، إلا أن الفوائد مثل الدعم الفني المحسّن ومواعيد استجابة الكوارث والقدرة الإنتاجية المتزايدة والوفورات المحتملة من حيث التكلفة توفر أسبابًا مقنعة للشركات التجارية المهتمة بالقوى العاملة المتنقلة لدمجها في خطط أعمالها.
دعم فني محسّن
في مقال في أكتوبر 2010 في PC Today ، قال رود شير ، محرر ومحرر الأمن السيبراني ، إن إمكانات الوصول عن بعد يمكن أن تساعد عملك على تجنب "كابوس تكنولوجيا المعلومات". لأن الوصول عن بعد يتيح لموظفي تكنولوجيا المعلومات إجراء التحديثات والتصحيحات الأمنية والبرمجيات ترقيات دون الحاجة إلى الذهاب إلى كل جهاز ، والمزيد من أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عملك ، وكلما أنت وقسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك يمكن أن تستفيد من تنفيذ الوصول عن بعد.
تحسين الاستجابة في حالات الكوارث المستعصية
يتيح الوصول عن بعد أوقات استجابة أسرع عندما يواجه المستخدمون النهائيون مشاكل فنية. يمكن لأفراد الدعم الفني الوصول إلى الماكينة وتشخيصها وإصلاحها بالكامل أو إجراء ترتيبات بديلة للحفاظ على عمل المستخدم النهائي في إطار زمني أقصر بكثير. والأهم من ذلك ، أن الوصول عن بعد يسمح بإدارة خادم الخرج ، والتي يمكن أن تقصر وقت الاسترداد في حالة وقوع كارثة. يسمح نظام LOM لمسئول النظام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء عمليات الإصلاح وإعادة التشغيل أو إيقاف نظام الكمبيوتر من موقع بعيد. تعد هذه الإمكانية مفيدة بشكل خاص للكوارث بعد ساعات العمل وللشركات التي تقوم بتشغيل خوادم الشبكة من أكثر من موقع واحد.
زيادة الإنتاجية التشغيلية
يؤدي استخدام أداة الوصول عن بعد ، مثل الشبكة الخاصة الظاهرية ، إلى زيادة الإنتاجية. على سبيل المثال ، السماح لموظفيك بالوصول إلى خادم الشبكة من المنزل يمكّن الأشخاص من العمل دون الكثير من الانقطاعات الموجودة في بيئة الموقع. وفقًا لشركة Cisco ، وهي شركة شبكة ، يمكنك أيضًا إعداد شبكة ظاهرية خاصة للسماح بالدخول المحدود إلى شريك العمل ، مثل مورد أو مورد. وهذا من شأنه أن يمهد الطريق لإدارة المخزون في الوقت الحقيقي ، مما يقلل من فرص المخزونات والطلبات الخلفية ، الأمر الذي قد يؤدي بدوره إلى زيادة رضا العملاء.
التوفير المحتمل في التكاليف
يمكن للنشاط التجاري الذي يطبق الوصول عن بعد تحقيق وفورات في التكاليف المباشرة وغير المباشرة. ومع زيادة عدد الموظفين الذين يعملون إما جزئيًا أو متفرغًا من المنزل ، يمكن للمنشأة مشاهدة وفورات مباشرة من تكاليف المرافق المخفضة مثل انخفاض متطلبات لقطات المربعات ومصروفات المرافق. تحقق العديد من الشركات مدخرات غير مباشرة وزيادة الربحية من خلال انخفاض معدلات دوران الموظفين وارتفاع معنويات الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعمل إمكانات الوصول عن بعد على توسيع تجمع العاملين وأن تكون حافز توظيف ، وكلاهما قد يسمح لرجال الأعمال بجذب عدد أكبر من المرشحين المؤهلين.
