تقوم كل منظمة بتطوير ثقافتها - وهي قواعد غير رسمية غالباً ما تعد أكثر من القواعد الرسمية. يمكن أن تؤثر القوانين الثقافية على كيفية ارتداء الموظفين ، وكيف يتعاملون مع الرؤساء والمعملين ، وكيف يتفاوضون بشأن الصفقات. يمكن للثقافة التنظيمية أن تساعد في ربط الموظفين ببعضهم البعض. إذا كانت تتسامح مع السلوك السيئ أو غير المنتج أو تشجع عليه ، فقد يؤدي ذلك إلى إلحاق الضرر بالمنظمة أكثر مما يساعدها.
سلوك غير أخلاقي
يلتقط الموظفون الجدد مدونة أخلاقيات الثقافة من رؤسائهم وزملائهم في العمل. الموظفون الذين يعتقدون أن رئيسهم لديه "كل ما يتطلبه الأمر للفوز" من المرجح أن يبالغوا في مطالبة التأمين ، على سبيل المثال. العمال الذين يرون أن الشركة تتسامح مع أو تشجع على التمييز قد يشعرون بالحرية في الاستسلام للتحيزات الخاصة بهم. التأثير السلبي أقوى حتى إذا كانت الثقافة تكافئ السلوك السيئ. على سبيل المثال ، ترسل الشركة التي توزع المكافآت للموظفين الناجحين الذين ينجحون في تكتيكات غير أخلاقية رسالة حول كيفية المضي قدمًا للآخرين.
قمع الإبداع
قد تقول بعض الشركات صراحة أنها لا تريد موظفين مبدعين أو أفكارًا جديدة. ومع ذلك ، يمكن للثقافة التنظيمية السلبية أن ترسل تلك الرسالة. إذا قام المسؤولون التنفيذيون بنسخ كل فكرة جديدة إلى أجزاء ، فهذا لا يشجع الموظفين على الخروج بمزيد من الأفكار. إذا أظهرت رئيسة الإدارة أنها تقدّر أسلوبًا منخفض المخاطر ، قائم على الوضع الراهن لحل المشكلات والنمو أو ترفض أي اقتراح لم يأتِ منها ، فإن موظفيها ليس لديهم سبب لتجربة أي شيء مبدع.
مواقف سيئة
الموظفون الجيدون مستعدون للعمل ، ويتحملون مسؤولية أخطائهم. ثقافة الشركات التي تظهر أنها لا تقدر هذه المواقف تعزز مواقف الموظفين السيئة. إذا لم تكن هناك مكافآت أو تقديرا لميل إضافي ، فقد لا يزعج الموظفون. إذا لم يتم احترام الصدق ، يصبح من الأسهل إلقاء اللوم على أخطائهم على شخص آخر. إذا كانوا يعلمون أن مدير المشروع سيضع الفضل في تحقيق إنجازاتهم ، فإن لديهم أسبابًا أقل لإنجاز أي شيء.
تغيير الثقافة
غالباً ما تقاوم الثقافات السلبية الجهود لتغييرها. لن تتغير الثقافة ما لم يشعر الموظفون أن التغييرات قابلة للتنفيذ ومكافأة ومقبولة من قبل بقية أعضاء المنظمة. على سبيل المثال ، إذا كانت منظمة تقول أنها تريد موظفين أخالقيين تحافظ على سلوك غير أخلاقي ، فقد يشعر الموظفون أنه لا يوجد مكافأة أو سبب للتصرف بشكل مختلف. تبث بعض المنظمات ببساطة قائمة بالقيم التي تريدها ، ولكن لا تحدد سلوكيات مشكلة معينة تشكل الثقافة السلبية.
