إن معرفة كيفية تحفيز الموظفين وتحسين الروح المعنوية هي قضية مهمة في مجال الأعمال. إنه يؤثر على حدك الأدنى بعدة طرق ، مرئية وغير مرئية. أرباح الأعمال مدفوعة في المقام الأول من قبل الموظفين الموهوبين ، والإبداعية ، ودوافع ، وعلى المهام الذين هم أكثر إنتاجية من مطالبهم وصف وظيفتهم. قدرتك على توليد هذه العاطفة يمكن أن توضح نجاحك أو فشلك كمدير.
إجراء استبيانات الموظفين التي تستهدف تحفيز الموظفين. ربما أجريت استبيانات عن رضا الموظفين. إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك. هذه أدوات قيّمة ولكنها عادة ما تكون بأثر رجعي - فهي تحدد كيف سارت الأمور. فهي ليست إسقاطية - فهي لا تتوقع دائمًا كيفية تحسين الأمور.
إذا كنت تريد أن تعرف كيف تحفز موظفيك ، فعليك أن تسألهم. سيكون لكل ثقافة الموظف مجموعته الخاصة من القيم والرغبات. إذا تمكنت من الاستفادة من هذه الخدمات ، فيمكنك زيادة رضى الموظفين وتحفيزهم بشكل جذري على الإنتاج للشركة. يجب أن تتناول استبيانات الموظفين الخاصة بك قضايا مثل فعالية برامج حوافز الموظفين. حوافز الموظف الأكثر قيمة. ومكافآت الموظفين التي لا يتم استخدامها حاليًا. وأخيراً: اسأل ما يعتقد أنه سيكون لطيفاً.
النظر في الاختلافات الأجيال في الدافع الموظف ، والتي تحتاج إلى معالجة لرضا الموظفين والإنتاجية. قرر الجيل الناضج (ولد قبل 1945) عدم التقاعد أو العودة إلى قوة العمل بسبب الاقتصاد. انهم يقدرون التضحية والمساهمة في المجتمع ، والموقف ، ودفع الزيادات. يقدر جيل العامل (المولود في الفترة من 1945 إلى 1964) بنية قوة أكثر انضباطًا ، لكن مع تحديد واضح لمن هو المسؤول. انهم يقدرون رفع الأجور والوقت المناسب. سوف يعطونك كل ما لديهم من 9 إلى 5 ، لكنهم يفضلون تركهم وحدهم بعد ذلك.
الجيل العاشر (من مواليد 1965 إلى 1980) يقدّر الموظفون الحرية والمرونة وهيكليّة السلطة العالية. إنهم يريدون أن يكون رأيهم ذا أهمية ، وأن يتم الإشادة بعملهم. مشبوهة للغاية من الشركات والمؤسسات ، فهي عادة ليست مهتمة بالترقيات ما لم تزيد الترقيات من حريتهم ومرونتهم. اعطهم مهمة محددة بوضوح. فقط لا تخبرهم كيف أو أين يفعلون ذلك.
جيل Y (من مواليد 1981 إلى 1999) - التكنولوجيا هي أسمائها الوسطى والأخيرة. إنهم يرون عالما مختلفًا جذريًا عن المدراء الأكبر سنًا والموظفين الذين ولدوا. منزعجين بشدة من المظالم المستمرة في العالم ، يريدون أن يكون عملهم ذا مغزى ، وأن يوفروا التغيير. سيكون جهاز كمبيوتر ماك جديد مقترن بتبرع للجمعيات الخيرية أكثر تحفيزًا من عقد طويل الأجل لن يثق به على أي حال. لقد شاهدوا الشركات تسحب البساط من أجدادهم وأولياء أمورهم ، ولن يشتروا أي شيء على المدى الطويل.
عرض حوافز الموظفين ومكافآت الخيارات عندما يكون ذلك ممكنًا. بالنظر إلى الفرق بين دوافع الأجيال ، فكر في تقديم خيارات لمكافآت الأداء. دعهم يختارون ، على سبيل المثال ، بين جهاز iPhone جديد (الجيل Y) ؛ عمل إضافي في يوم المنزل لمدة عام (الجيل العاشر) ؛ ثلاثة أيام إضافية من إجازة مدفوعة الأجر (جيل الطفرة السكانية) ؛ أو زيادة الأجور مع زيادة المسؤولية (جيل ناضج).
هذه كلها تعميمات ، لذلك قد يكون لديك موظف Generation Y اختيار الزيادة في الأجور مع زيادة المسؤوليات لأسباب شخصية. هذا هو السبب في أن الاختيار مفيد للغاية.
تقديم ملاحظات بطرق متعددة. يفضل البعض تلقي جلسة تغذية مرتدة رسمية بمراجعة أداء كل ستة أشهر إلى سنة (الأجيال الناضجة والمزدهرة). ويفضل آخرون التعليقات والموافقة المباشرة والتفرغية والتلقائية (الجيل العاشر). سوف يحتاج البعض إلى تعليقات إلكترونية مستمرة وفورية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني (الجيل Y).
لزيادة دافع الموظف والروح المعنوية ، تنويع جهودك.
توفير أهداف واضحة محددة مع مكافآت الموظفين المحددة سلفا. ربما هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. يرغب كل موظف في معرفة ما هو متوقع ، وموعد تحقيقه ، وكيفية معرفة متى يكون قد نجح أو حتى تجاوز التوقعات. كتاب رائع حول هذا الموضوع هو كتاب E-Myth الذي يقدم قراءة رائعة مع وصف واضح لعقد الموقع.
إن أكثر بيئة تحطيماً هي مكان العمل الذي يجعل الموظفين المنتجين ينتجون أكثر دون أي تعويض لزيادة الإنتاجية. عند الانتهاء من المهمة ، ينبغي الاعتراف بذلك. إذا كنت ترغب في مواصلة العمل والإنتاج ، إما زيادة الراتب ، أو تقديم عرض ترويجي ، أو منح مكافأة ، أو زيادة الإجازة ، أو السماح بمرونة أكبر ، أو تقديم مكافآت ملموسة للموظفين. بخلاف ذلك ، سيعرفك الناس ويعملون بشكل أبطأ لأن عليهم العمل بجهد أكبر إذا كانوا منتجين.
نصائح
-
تأكد من الحفاظ على استحقاقات مكافأتك وحوافزك للموظفين على أساس سنوي.
تحذير
لا تحكم على طريقة جيل واحد لمشاهدة الحياة على أنها أفضل أو أسوأ من غيرها. إذا قمت بذلك ، فسوف تفقد جزءًا كبيرًا من دافع الموظف وترك المال ملقى على الطاولة.
