تعريف تعويض قوة المبيعات

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يمكن 2024)

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يمكن 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

يتعلق تعويض قوة المبيعات بالطريقة التي يتم بها دفع أجور مندوبي المبيعات. بعض مندوبي المبيعات يحصلون على 100 في المائة من أجورهم أو دخلهم المضمون. يمكن استخدام هذا النوع من هيكل الدفع لتحسين خدمة العملاء ، وتشجيع مندوبي المبيعات على قضاء المزيد من الوقت مع العملاء. لمندوبي المبيعات الآخرين جزء من دخلهم المضمون ، في حين أن الجزء الآخر غير مضمون. يجب على مندوبي المبيعات تحقيق أهداف مبيعات معينة لكسب دخل غير مضمون. غالباً ما يعتمد تعويض قوة المبيعات على الصناعة أو المنافسين الآخرين.

راتب

يسمى الجزء المضمون من دخل مندوب المبيعات مرتبًا أساسيًا. وتتراوح أجور معظم مندوبي المبيعات بين 15 و 40 في المائة من إجمالي دخلهم ، وفقاً لمستشار الأعمال عبر الإنترنت. الجزء الآخر يعتمد على الحوافز. لدى معظم مندوبي المبيعات حصص معينة للوفاء بها. على سبيل المثال ، قد يتقاضى أحد مندوبي مبيعات الأدوية مبلغ 80،000 دولار سنويًا براتب. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منه بيع ما قيمته مليوني دولار من الأدوية في إقليمه للتأهل للحصول على عمولات. وبناء على ذلك ، قد يكسب 20.000 دولار إضافية في العمولات لتلبية حصته من المبيعات البالغة 2 مليون دولار. علاوة على ذلك ، قد يكسب 40،000 دولار إضافية عن طريق تجاوز حصته بنسبة 10 في المئة ، و 60،000 دولار عن طريق تجاوز حصته في المبيعات بنسبة 20 في المئة. لذلك ، يمكن أن يصل إجمالي دخله إلى 140،000 دولار إذا كان ينتج 20 في المائة فوق الحصة في أراضيه.

عمولة فقط

تعتمد بعض أرباح مندوبي المبيعات على عمولات 100٪. قد يبدأ البعض براتب تدريبي لمدة ثلاثة أشهر ، على سبيل المثال ، ثم يذهب تدريجيا إلى أساس العمولة الكاملة. يبدأ ممثلو المبيعات الآخرون بعمولة 100٪ فورًا. ميزة الحصول على دفع عمولة هي أن الأرباح المحتملة لمورد المبيعات أعلى. عندما يكسب عمولة المبيعات ، يكسب مندوبي المبيعات نسبة مئوية من إجمالي المبيعات في أراضيهم. على سبيل المثال ، قد يحصل الوكيل العقاري على 3٪ من سعر البيع لكل منزل يبيعه. في كثير من الأحيان ، أنشأ مندوبي المبيعات الذين يعملون بنسبة 100٪ أراضي. وبعبارة أخرى ، فإنهم يتصلون بالعملاء الذين طلبوا في الماضي. يمكن لمندوبي مبيعات الصفحات الصفراء الذين يعملون على العمولة ، على سبيل المثال ، الاتصال بالمعلنين الحاليين في المقام الأول.

المكافآت

يحصل بعض مندوبي المبيعات على مكافآت أعلى الرواتب أو المكافآت بالإضافة إلى الرواتب والعمولات. وتستند المكافآت أيضا على بعض حصص المبيعات. على سبيل المثال ، قد يحصل ممثل المبيعات الصناعية على مكافأة 2 أو 3 في المائة عند الوصول إلى حصة مبيعات معينة. يتم دفع العلاوات عادة بنسب مئوية أقل من العمولات. كما يتم دفعها بشكل دوري ، مثل كل ربع سنة أو سنة ، بخلاف العمولات ، التي يتم دفعها بانتظام.

حوافز المبيعات

يمكن أن يشمل تعويض قوة المبيعات أيضًا بعض حوافز المبيعات غير المالية. على سبيل المثال ، يمكن لمندوبي المبيعات أن يكسبوا رحلات إلى أوروبا أو الكاريبي أو أماكن أخرى لتحقيق أهداف مبيعات معينة. ويمكنهم أيضًا تلقي أجهزة تلفزيون بشاشة كبيرة وأجهزة كمبيوتر محمولة ومعدات مكتبية وهدايا مجانية أخرى لتحقيق أهداف المبيعات. غالبًا ما يعمل مندوبي المبيعات على نفس القدر من الصعوبة في تلقي حوافز المبيعات غير النقدية كنوافع نقدية.