يمكن أن يؤثر عدم وجود ردود أفعال تصاعدية في المؤسسة سلبًا في جهود الشركة للتأثير إيجابًا في نتائج الأعمال. يزداد الأمر سوءًا في المنظمات التي تقوم فيها التصرفات والأفعال بتنفيذ هياكل تنظيمية هرمية. مثل هذه الهياكل تفصل قسمًا عن قسم آخر ، وتبقي الموظفين بعيدًا عن قادة الشركة. يمكن للصمت المفروض من الناحية الهيكلية أن يقوض التعاون داخل وعبر الفرق ويعوق التعلم التنظيمي.
ولكن في الشركات التي تدعم الاتصالات التصاعدية الفعالة ، يحاول الموظفون التواصل مع كبار الموظفين على الرغم من الهيكل التنظيمي للشركة.يفعلون ذلك لأنهم واثقون في كيفية تفسير محادثاتهم ، وذلك جزئيا بسبب الطريقة التي يتواصلون بها هم أنفسهم. يمنحك العمل في مثل هذه المنظمة الفرصة لتوصيل الأفكار والأسئلة والتعليقات والاهتمامات للأشخاص الذين قد يكونون في وضع أفضل لإحداث التغيير.
ناقش القضايا بصراحة وأمانة
لقد تم توظيفك لأنك تمتلك خبرة معينة. ولكن هذه الخبرة ليست ذات قيمة تذكر ، ما لم تعتمد عليها لاستكمال أنشطة عملك ، وتقييم التحديات ذات الصلة وتنبيه رئيسك إلى القضايا التي تتطلب مساعدته لحلها. عندما تفعل ذلك ، قم بإحضار الحقائق لعمل نسخة احتياطية من بياناتك. ثم نقل المعلومات ، مثل قدرتك على الوفاء بمهلة محددة ، مباشرة وبثقة.
حلول نقل بدلا من المشاكل
لا تقم فقط بالتواصل مع المشاكل التي تواجهها والتوقعات التي سيقوم رئيسك بالتعامل معها. في حين أن، تقييم المشكلة ، تحديد الحلول البديلة واختيار أفضلها ونقل هذه المعلومات إلى رئيسك في العمل. عند التحضير لهذه المحادثة ، قم بإعداد إجابات مدروسة على الأسئلة التي قد يطرحها رئيسك. التفكير المستقبلي ومعالجة المشكلات يوضح قيمتك كموظف.
تبدأ المحادثات في الوقت المناسب
اسأل مديرك إذا كانت تفضل مناقشة مفصلة تفصيلية ، أو إذا كان الملخص المقدم في رسالة بريد إلكتروني سيفعل. اطلب أيضًا من رئيسك أن يحدد اليوم والوقت المناسبين لأي محادثة ضرورية. بمجرد تحديد طريقة الاتصال المفضلة لدى المشرف ، ستتمكنان من تبادل المعلومات المناسبة في الوقت المناسب.
طلب ملاحظات
مسؤولية كل رئيس هو تقييم عمل الموظف ، لذلك اسأل عن ردود الفعل المباشرة. ما لم تكن على علم بمسؤولياتك ومعرفتك بالطريقة التي ينبغي عليك استكمالها وإرسالها ، لا يمكنك القيام بعمل جيد. بمجرد إجراء المحادثة ، يمكنك التقيد بالتعليقات والتعامل معها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.
إثبات الرغبة في مساعدة الآخرين
إذا كنت واثقًا من أنك تستكمل عملك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ، فمن المناسب أن تسأل مديرك إذا كان لديه أو لديه مشروع آخر قد تدعمه. يوضح ذلك التزامك بأداء رئيسك في العمل ، والموظفين الآخرين ، والشركة ، بدلاً من مجرد واجباتك المخصصة. قد يتيح لك ذلك أيضًا تعلم مهارات جديدة وإظهار قدراتك على الإدارة العليا وجعلك أكثر قدرة على المنافسة عندما تظهر فرصة للترويج.
تحدث باستخدام لهجة محترمة للصوت
لقد حصل الأشخاص الذين لديهم مركز في شركة أعلى من شركتك على هذا الموقع لمجموعة متنوعة من الأسباب ، مثل مهاراتهم وعلاقاتهم مع الموظفين الآخرين أو الرغبة في الالتزام بالمشاريع الأساسية. لهذا السبب وحده ، يستحق رئيسك احترامك. التصرف بخلاف ذلك يهدد رغبته في دعمك وسمعتك مع القادة الآخرين في شركتك.
التفاعل بطريقة أصيلة
كن داعماً لرئيسك في العمل والأعضاء الآخرين في فريقك في جميع الأوقات. ومع ذلك ، من غير المناسب القيام بالعديد من الإيماءات الكبرى لمحاولة الحصول على موافقته ودعمه. يجب عليك السماح لعملك بالتحدث نيابة عنك ، وليس رغبتك في ملء أي من احتياجات مشرفك. تعامله كما تفعل مع زميل آخر في العمل … أي أن تكون موثوقاً وجدير بالثقة واحتراما.
