لقد أصبح استخدام المهارات الجماعية للموظفين من خلال العمل المرتكز على الفريق شائعًا بشكل متزايد في الشركات الأمريكية ، مع رغبة العديد من الشركات في الاستفادة من أوجه التآزر التي أنشأتها المجموعات ، حيث "الكل أكبر من مجموع أجزائه". في حين أن المجموعات يمكن أن تكون فعالة في بعض الأحيان ، وجدت العديد من الشركات أنها حققت نجاحًا أقل من المتوقع من خلال العمل الجماعي. توضح الأبحاث أن هناك مزايا وتحديات مهمة ناشئة عن العمل في الفرق.
الفائدة: تعزيز الوحدة
إحدى فوائد العمل الجماعي هي قدرته على تعزيز الوحدة داخل المنظمة. العديد من الفرق متعددة الوظائف ، تجلب الأفراد من إدارات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من الفرق لديها أعضاء من مستويات مختلفة من الأقدمية والسلطة ، وأحيانا دون التسلسل الهرمي المقابل داخل الفريق. يمكن أن يساعد هذا النوع من التعاون في خلق شعور بالوحدة داخل منظمة يمكنها مساعدة المساهمين الفرديين على العمل معًا بشكل أكثر فعالية في المشروعات اللاحقة.
الفائدة: تعزيز التفكير المتنوع
تتميز العديد من الفرق بكونها مبتكرة وإبداعية لأنها تعتمد على مجموعة متنوعة من الخلفيات من حيث الخبرة والخبرة والعوامل الثقافية. يمكن لهذا التنوع أن يفسح المجال للأفكار المبتكرة والحلول المتطورة التي لن تكون ممكنة بدون المهارات والخبرات المشتركة للفريق.
فائدة: المزيد من العمل في وقت أقل
تستخدم العديد من المنظمات فرقًا لأنها تأمل أن تتمكن مجموعة من خمسة أشخاص من العمل بشكل أكثر كفاءة من خمسة أفراد يعملون بشكل منفصل. من خلال تقاسم المهام والاستفادة من نقاط القوة المختلفة لمختلف الأفراد ، يمكن للفرق في كثير من الأحيان إنجاز الكثير من العمل في فترة زمنية قصيرة نسبيا.
التحدي: فقدان الكفاءة
وفي الوقت نفسه ، وجدت العديد من المنظمات أن الفرق غالباً ما تفشل في العمل بكفاءة كما كانت تأمل. في بعض الأحيان ، تكون عملية صنع القرار داخل الفريق بحيث يكون هناك نقص في الإجراءات السريعة والمتجاوبة. قد يحدث هذا عندما لم يقم الفريق بتأسيس بروتوكول أو عملية لصنع القرار ، أو عندما يكون هناك عدم وضوح بشأن قيادة الفريق. بالإضافة إلى ذلك ، تقع العديد من الفرق في مصيدة إنفاق الكثير من وقت التخطيط ، وليس الوقت الكافي لتنفيذ تلك الإجراءات.
التحدي: عدم وجود التواصل الفعال
الاتصال بين أعضاء الفريق في كثير من الأحيان أمر صعب. قد يكون هذا صحيحًا بشكل خاص للفرق التي لم تكن لديها خبرة كبيرة في العمل معًا في الماضي. يمكن إساءة تفسير المهام المخصصة والأهداف العامة والتعليقات ، مما يعني فقدان الرسائل المقصودة وتصبح نتيجة عمل الفريق مختلفة تمامًا عما تم التخطيط له.
التحدي: شخصية الصراع
في حين أن الجمع بين أشخاص من مجموعة متنوعة من الإدارات ووجهات النظر يمكن أن يساعد في تعزيز الشعور بالوحدة في المنظمة ، فإنه يمكن أن يؤدي أيضا إلى صراع فريق كبير يمكن أن يضر بمعنويات المنظمة ويعطل نجاح الفريق نحو إنجاز المهمة المسندة إليه.
