يقدم مكتب البريد الأمريكي ثلاثة أنواع أساسية من خدمات إعادة إرسال البريد ، وخدمات إعادة التوجيه الدائمة والمؤقتة والمتميزة. صمم مكتب البريد هذه الخدمات لتلبية احتياجات عملائها. النوعان الأولان ، الدائمان والمؤقتان ، ليس لهما رسوم مرتبطة بهما وهما متاحان لأي عميل يرغب في إرسال بريده. خدمة إعادة التوجيه المميزة لها تكلفة. يجب على العملاء مراجعة الرسوم وكذلك بالضبط ما تغطيه الخدمة قبل اختيار خدمة إعادة التوجيه.
إعادة توجيه البريد الدائم
يبدأ إرسال البريد الدائم مع عميل ينصح مكتب البريد بتغيير العنوان. يملأ العميل نموذج تغيير العنوان ، الذي يقع بشكل ملائم عبر الإنترنت أو في مكتب البريد المحلي. يقدم العميل العنوان القديم والعنوان الجديد إلى مكتب البريد بالإضافة إلى التاريخ الذي يجب أن تبدأ فيه عملية إعادة التوجيه. عندما يصل البريد لهذا العنوان بعد تاريخ بدء إعادة التوجيه ، يضع مكتب البريد هذا البريد على الجانب بدلاً من إرساله للتسليم. يقوم مكتب البريد بتجميع البريد باستخدام تسمية بالعنوان الجديد. ثم يرسلونها بالبريد إلى المحطة الوجهة حيث يتم تسليمها إلى العنوان الجديد. نظرًا لأن البريد يجب أن يسافر إلى الوجهة الجديدة ، يمكن أن تستغرق هذه العملية بضعة أسابيع. هذه العملية تنطبق فقط على الدرجة الأولى وبعض أنواع البريد الأخرى (انظر الموارد أدناه).
إعادة توجيه البريد المؤقت
تعمل إعادة توجيه البريد المؤقت على نحو مشابه لعمليات إعادة توجيه البريد الدائم ، باستثناء أن مكتب البريد يعيد توجيه البريد لفترة معينة. يجب على العميل توفير العنوان القديم والعنوان الجديد وتاريخ البدء لتاريخ إعادة توجيه وتاريخ الانتهاء. سيقوم مكتب البريد بالإبلاغ عن البريد الذي يأتي خلال هذه الفترة وإعادة تعيينه على أساس قطعة تلو الأخرى ، عند وصوله ، إلى العنوان الجديد. تنطبق هذه الخدمة على الدرجة الأولى وبعض فئات البريد الأخرى. سيقوم مكتب البريد بإعادة توجيه البريد مؤقتًا لمدة تصل إلى عام واحد.
خدمة الشحن المميزة
مقابل رسوم ، يقوم مكتب البريد بإعادة توجيه كل البريد الذي يصل إلى العميل. وهذا يشمل الدرجة الأولى والدوريات والبريد العادي. يملأ العميل نموذج طلب خدمة إعادة توجيه متميزة (انظر الموارد أدناه) ، وينصح بتاريخ البدء ، ويدفع الرسوم. عند وصول البريد بعد تاريخ البدء ، يقوم مكتب البريد بإشعاره لإعادة التسليم.وبدلاً من إرسال البريد بالبريد بمجرد وصوله ، يحتفظ مكتب البريد بالبريد حتى يوم الأربعاء. كل يوم أربعاء ، يقوم مكتب البريد بحزم جميع البريد الذي وصل للعميل في مظروف الأولوية ويشحنه بالبريد ذي الأولوية إلى العنوان الجديد. وتتمثل فائدة هذه الخدمة في أن يتلقى العميل جميع رسائل البريد الخاصة به إلى الأمام بالإضافة إلى حقيقة أنه يصل إلى الوجهة الجديدة بشكل أسرع لأن خدمة البريد الأولوية تستخدم. هذه الخدمة عادة ما يسلم البريد في غضون يومين أو ثلاثة أيام.
