WhatsApp هو واحد من تطبيقات الاتصالات في العالم سريعة النمو. في عام 2015 وحده ، كان نصف مليار شخص حول العالم من المستخدمين النشطين لهذه المنصة. تعتمد الشركات العالمية عليها في التواصل الداخلي للفريق ودعم العملاء وتواصل العملاء.
لماذا يجب عليك استخدام ال WhatsApp
يُعد تطبيق WhatsApp طريقة رائعة لتجميع الموظفين في محادثة جماعية عندما يكون من المستحيل الاجتماع في نفس الغرفة. تستخدم العديد من الشركات التي لديها موظفين حول العالم WhatsApp لإجراء مكالمات هاتفية ومكالمات فيديو.
يمكنك التواصل مع العملاء الحاليين والمتابعة مع العملاء المحتملين عبر هذا النظام الأساسي سهل الاستخدام. عندما يحتاج العملاء إلى الدعم ، فإنهم عادة ما يخشون الاتصال بخط خدمة العملاء والانتظار لمدة عدة دقائق. WhatsApp جسور أن الفجوة ، تمكن العملاء من إرسال رسالة بسيطة عبر التطبيق.
كيفية الحصول على ال WhatsApp
للحصول على WhatsApp ، تحتاج إلى هاتف ذكي. سيتمكن مستخدمو هاتف Apple من الوصول إلى App Store وسوف يتمكن مستخدمو هاتف Android من الوصول إلى متجر Google Play. اكتب WhatsApp في البحث ، ثم قم بتنزيل وتثبيت التطبيق. بمجرد تثبيته ، قم بإعداد ملف التعريف الخاص بك. إذا كان نشاطك التجاري على Facebook ، فيمكنك اختيار استيراد جميع معلومات Facebook الخاصة بك بسلاسة.
لدى WhatsApp أيضًا إصدارًا تجاريًا ، يمكنك أيضًا تنزيله من أحد متاجر التطبيقات. إذا كان لديك حاليًا حساب WhatsApp منتظم ، فيمكنك ترحيل سجل الدردشات إلى حساب نشاطك التجاري الجديد. ضع في اعتبارك أنه في حالة ترحيل سجل الدردشات إلى حساب نشاطك التجاري ، فلا يمكن عكسه. يمكنك استخدام كل من التطبيقات والأعمال والمهام العادية ، ولكن سيحتاج كل منهما إلى رقم هاتف فريد. إذا كنت لا ترى خيار النشاط التجاري في متجر التطبيقات ، فاستمر في التحقق مرة أخرى لأنه قد لا يتم إصداره إلى مشغل شبكة الجوال بعد.
كيف يعمل ال WhatsApp؟
يحتاج تطبيق WhatsApp إلى بيانات لإرسال الرسائل تمامًا كما تفعل الرسائل النصية القياسية. ومع ذلك ، باستخدام هذا التطبيق لإرسال الرسائل ، لن تقوم بتقطيع الرسالة النصية الخاصة بك على هاتفك ، وهو أمر جذاب بشكل خاص إذا لم يكن لديك رسائل نصية غير محدودة. يستخدم WhatsApp اتصال الإنترنت الحالي بدلاً من الدقائق الصوتية لخطة هاتفك.
ميزات WhatsApp للأعمال
يحتوي WhatsApp على العديد من الميزات التي يمكن أن تجعل حياة العمل أسهل. أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع الشركات إلى تنزيل WhatsApp هو التواصل المعزز مع الموظفين والعملاء على حد سواء بفضل التطبيق. وهناك الكثير من التطبيقات ، بما في ذلك المراسلة الموثوق بها والدردشة الجماعية والقدرة على مزامنة الدردشات إلى جهاز الكمبيوتر ومشاركة المستندات.
