منذ فجر الثورة الصناعية في أوروبا في القرن التاسع عشر ، تصارع المديرون مع فكرة نسبة الموظف إلى المدير ، والمعروفة باسم فترة السيطرة. إن وجود نسبة "الموظف" إلى المدير "الصحيحة" ، أو عدد الموظفين الذين يكون المدير مسؤولاً عنه ، يمكن أن يعني زيادة الكفاءة والفعالية للشركة. ومع ذلك ، فإن تحديد النسبة المثلى أمر بعيد المنال ويتفاوت حسب نوع العمل ونوع القوة العاملة وتركيز الإدارة.
التاريخ حتى عام 1960
في السنوات الستين الأولى من القرن العشرين ، تم تصميم معظم المنظمات على غرار الجيش وتميزت بهيكل إداري هرمي. وكان رقم النسبة المثالية بين الموظفين والمدير في ذلك الوقت هو ستة. مع بداية الثورة في بداية الستينيات ، بدأت أساليب الإدارة بالتغير ، وأصبحت المنظمات الأكثر تناسقاً وتسلسلًا هي القاعدة. سمحت التكنولوجيا بأن يكون نطاق التحكم أعلى من ذلك بكثير ، مع حجم الامتداد المثالي عند 15 إلى 25.
المنظمات الافتراضية
اليوم المزيد من المنظمات هي منظمات افتراضية حيث يعمل الناس كوحدات قائمة بذاتها ، منفردة أو في فرق صغيرة. يتيح الوصول إلى المعلومات الإلكترونية للفرق العمل بشكل مستقل ضمن حدود مسبقة. في هذه المنظمات ، يمكن أن يكون نطاق السيطرة كبيرًا جدًا لأن الإدارة تسعى إلى جعل جميع الموظفين والفرق يحصلون على وصول متساوٍ إلى المعلومات لإنجاز المهمة. في صناعة السيارات ، على سبيل المثال ، قد يكون نطاق التحكم لفرق تطوير المنتجات 50 أو أكثر مع عمل فرق الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا بشكل تعاوني لتصميم السيارات.
العوامل المؤثرة على نسب الموظف إلى المدير
واليوم ، يدرك المدراء عمومًا أنه لا يوجد في الواقع عدد سحري واحد للمجال الصحيح للتحكم. يمكن أن يختلف العدد بين الأقسام المختلفة داخل نفس الشركة. إذا كان الموظفون في وظائفهم لفترة طويلة ، إذا كان من السهل فهم العمل ، إذا كان هناك قسم تدريب وتدريب نشط ، إذا كان هناك اختلاف بسيط في نوع العمل ، وإذا كانت المنظمة في طليعة التكنولوجيا ، وربما يشار إلى أكبر فترة من السيطرة.
مدى السيطرة والتحكم في التكاليف
في الاقتصادات الانكماشية ، ستقوم العديد من الشركات بتعويض نفقات الرواتب من خلال السماح بدخول المديرين المتوسطين ، حيث يتم الانتهاء من هذه المجموعة داخل الشركة الأكثر مسؤولية عن رؤية العمل في الوقت المحدد وعلى الميزانية. في حين أن هذه الفكرة قد تكون مغرية ، إلا أنها يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. قد تواجه الشركة بعد ذلك مشاكل في الجودة أو التسليم في الوقت المحدد. كما يمكن أن يقلل من معنويات العاملين وصنع القرار الفعال.
