أخلاقيات الأعمال التجارية هي مكون حاسم يساعد المؤسسة على تحقيق النجاح. تتوقع معظم المؤسسات من الموظفين اتباع قواعد أخلاقية ، والتي يشار إليها أحيانًا ببساطة باسم "القواعد". يشمل هذا القانون معايير النزاهة المختلفة فيما يتعلق بالعلاقات مع العملاء والموظفين الآخرين وغيرهم من المرتبطين بالمنظمة. يمكن اتباع الممارسات الأخلاقية كسب الثقة للمنظمة التي تترجم إلى فوائد على المدى الطويل.
أهمية أخلاقيات العمل
يعتبر اتباع الممارسات التجارية الأخلاقية قيماً لتحقيق مكاسب ونجاح على المدى الطويل. يجب على المسؤولين التنفيذيين في الشركات ألا يفكروا أبداً في الالتزام بالأخلاق كإعاقة للنجاح. قد يمنحك مسار العمل غير الأخلاقي فوائد قصيرة الأجل مثل توفير التكلفة أو الوقت ، لكن الفائدة لن تدعمك وسوف ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والمال لإصلاح المشكلة. يجب أن تأتي أهمية اتباع أخلاقيات الأعمال من الإدارة العليا. لا تعزز تعاملات شادي التجارية بيئة إيجابية للنمو في المؤسسة.
الجدارة بالثقة والصدق
الجدارة بالثقة هي عنصر أساسي في أخلاقيات العمل لأن العميل يجب أن يكون لديه ثقة عميقة في شركتك. وهذا يتجاوز قدرة المؤسسة على القيام بعمل جيد وفي الوقت المناسب وتسليمه في الوقت المحدد. كما يشير أيضًا إلى ثقة العميل في أنه كمؤسسة تكون صادقًا وعادلًا وتتبع ممارسات أعمال مشرفة. الصدق يشير إلى تقديم التزامات صادقة للعملاء. يجب عليك دائمًا الالتزام بما يمكنك تحقيقه والمخطط الزمني المطلوب. لا تجعل وعود فارغة لعميل.
سرية
لديك تفاصيل كبيرة عن أنشطة عملائك لأنك تعمل معًا في مشاريع متنوعة. من الضروري الحفاظ على سرية هذه التفاصيل. يجب أن يلتزم أعضاء الفريق بسياسات سرية داخلية مكتوبة صارمة. يجب أن يكون شرط السرية جزءًا من شروط توظيفهم. حيثما أمكن ، يجب ضمان السرية من خلال الحماية بكلمة مرور وتشفير SSL.
النزاهة الفنية
جعلت التكنولوجيا الأعمال بسيطة وبطرق عديدة مع الإنترنت باعتبارها المورد النهائي للمعلومات. أثناء استخدام التكنولوجيا إلى المستوى الأمثل ، جعل السلامة التقنية جزءًا من أخلاقيات المؤسسة. يجب ألا تنتهك المنظمة قانون حقوق الطبع والنشر - تعتمد النزاهة الكاملة في استخدام البرامج والأجهزة.
خلق بيئة مفتوحة
يتمثل أحد العناصر الأساسية لأي برنامج لأخلاقيات الأعمال في إيجاد بيئة يمكن للموظف التقدم فيها للإبلاغ عن أي مخالفات أو عدم الالتزام بالأخلاق دون خوف من الانتقام. يجب أن تعزز المؤسسة بيئة مفتوحة لتشجيع الموظفين على الإبلاغ عن المخالفات. كما تتحمل المنظمة مسؤولية حماية الموظفين من الهجمات الانتقامية.
